浅析管理体系搭建策略

陈亮 厦门轨道交通集团

管理体系建立是围绕企业战略目标展开的，所以企业战略规划是关键，既不能好高骛远，也不能把目标设定过低而没有挑战性，否则便流于形式。只有当企业管理形成系统，并符合管理规律，企业才会有灵魂，才能探索出一条符合现代企业可持续性发展的道路。

一、评估企业生命周期

要想做好管理体系的搭建，就需要了解企业的生命周期，世界上任何事物的发展都存在生命周期，企业也不例外。企业生命周期影响着企业发展轨迹，G企业成立于2011年，是由市政府国有资产监督管理委员会履行出资人责任的国有独资有限责任公司，主要经营承担轨道交通投资融资开发建设运营维护和管理等相关的服务[1]。

G企业作为多元化经营的企业，涉及业务范围广泛，实际上是以城市轨道交通平台为基础的一个产业群。前期规划阶段市政府成立轨道交通建设领导小组，代表市政府对轨道交通项目进行监督管理，制定相关政策。在运营阶段G企业按照相关规划参与到城市轨道交通建设中，主要集资方法是利用企业发行债券招商引资信托等方式进行筹资，后续建设经营中需要企业借助于多种方式进行筹资，这一过程就存在着融资、投资、利率风险等[2]。对于公司而言，当前主要存在人员和资金的问题，人员方面需有技术人才投入工程建设中，资金方面需通过有利途径减少投融资渠道中风险，借助制定相关的管理体系，帮助企业更好发展，结合公司实际开展相关的战略，根据战略构建做好管理体系建设管理。

二、明确影响公司的重点

在投融资渠道和能力方面所面临的风险分析：企业在融资方面，无论是自有资金还是债务资金，都存在融资风险，因为融资方案具有不确定性融资方案，作为融资方案在具体实施的时候，在结合实际情况的时候会出现一定的变动。资金到位情况也会对融资造成风险，如果资金无法按时到位，就会影响工程进度。还有投资膨胀风险，轨道交通建设规模大投资多工期长，在施工过程中存在着不确定性，最终导致投资不确定性，主要表现工期延长，一般情况下轨道交通工程时间大概为三年左右。这三年内很多不确定性会使企业经济效益降低，让企业达不到预期内部收益率，会增加投资膨胀风险。同时还有利率风险，利率风险是企业在发展过程中所必然会遇到的风险，由于当前国内经济环境变动，国内银行贷款利率调整，又受到国际局势影响，利率浮动风险一直存在，因此在这样的情况下，企业面临着融资方面风险[3]。

企业面临着人员方面风险，当前参与地铁建设人员要具备全面发展的综合素质，需要认真学习国家所颁布的各项法律法规政策，同时有丰富的从事地铁建设能力，能够在各阶段做好方案优化和投资优化。对资金结构做好有效分配，并且能从技术上防范各种风险的出现。与此同时在信息化时代，企业之间的竞争更重要存在于人才储备方面竞争。因此在人员方面需要引进大量的技术人才，并对技术人才进行相关的训，更好推动企业发展创新。因此针对经济和人才方面重点工作，公司要做好统一战略规划，由总公司制定战略，分公司结合总公司的总体战略，立足自身实际情况做好发展规划，如在2019年G企业颁布的战略规划管理办法就对分公司的战略定位职责进行明确划分，要求在运营分公司内制定相关的战略决策，结合集团战略要求对公司内外环境进行紧密监管，减少对各业务影响。

三、确定管理体系模块推动管理体系搭建

（一）形成系统化的发展管理理念

结合企业发展实际，针对体系中的不同模块，制定好战略目标，城市轨道交通建设有利于推动全市总体规划的发展，企业要利用好各时期发展目标，在此基础上统筹规划，帮助企业有效分析经营过程风险，并吸取国内外地铁企业经营方法和工作经验，提出规避风险对策，形成战略化发展理念。这样的管理理念需要公司上下一致努力，管理层和员工有效地配合，站在公司战略发展的宏观角度确定发展理念。企业发展理念形成后需要和信息技术有机融合，在信息技术平台上，让员工们有所了解，并确立战略规划管理体系构建准则，由于战略结构需要站在企业宏观发展的方向对G企业发展情况做好整体性布局，同时由于企业战略规划管理是长期的过程，这个过程从目标提出到最终实现再到反馈，需要经历很长时间，所以管理体系要不断完善，这就要求战略管理要具备灵活性，能够根据实际情况做出灵活变动。当前结合企业实际情况要针对资金和人才方面制定相关的管理体系[4]。

（二）形成完善的管理体系

根据战略目标，制定好管理方针，确定运营服务安全维保质量等管理模块，做好有效管理工作，并且对于核心流程设计，组织架构构建，岗位职责制定都有明确要求，在管理工具中，结合员工实际情况和发展特点，利用目标管理绩效管理薪酬管理等做好有效管理，激励员工更好工作。同时在企业发展过程中，要注意对员工培养，帮助员工做好职业规划，不断提升员工工作能力。企业要做好管理评估，有效的管理模块一定要具备完善的体系，实施一个阶段后利用评估对实施过程中遇到问题进行解决。如下图所示，根据企业发展阶段做好有效管理体系，这个管理体系是和企业发展紧密联系的，需要形成相关目标，根据目标制定相关方针，再根据方针具体实施管理体系。在管理体系实施过程中，根据实施效果做好评估，在这样的情况下，管理体系也是不断发展完善，作为动态的发展管理体系，能有效做好企业管理。面对市场投资风险和运营风险，通过管理体系有效规避风险，在战略中重视投融资风险，引入市场竞争机制，实施多元化多层次融资，开放民间融资领域，创新民间融资方式，可以设置专项基金用于运营期间补贴，再结合国内外运营经验，在初期要和政府有配合，做好利率调整准备，确保资金合理利用。在人才方面形成人才储备发展战略，及时储备人才，做好人才培训。

结束语：管理体系搭建的有效策略需要和企业实际有机联系，在做好管理体系搭建之前对企业生命周期做好评估，这是做好管理体系搭建的基础工作。明确影响公司的重点，结合G企业实际发现当前影响公司主要在资金和人才方面，根据这些问题提出相关的战略管理理念，确定管理体系就需要明确管理模块，形成系统化发展管理理念，形成完善的管理体系更好的推动企业的发展。