浅谈高校学生管理工作中的人性化管理

叶琪

摘 要： 高校各项工作开展中，学生管理成了不可忽视的一项重要内容。高质量的学生管理，就会进一步提高教育质量，促进学生的成长成才。目前，大部分高校将以人为本的工作思想作为高校人性化管理工作主要原则，从而有效提升高校学生管理工作的整体质量。基于此，本文主要针对高校学生管理工作人性化管理;学生管理;管理工作;高校中人性化管理进行探讨。

关键词：

【中图分类号】G642     【文献标识码】A     【文章编号】1674-3733（2020）17-0245-01

高校学生管理强调以学生为中心，围绕学生的生活学习、成长成才展开各项服务，服务的对象和中心是学生这个主体，在管理上要求摸清学生需求，保持对学生的尊重;人性化管理提倡以人为本，注重人与人之间的感情融合和沟通，强调人与人之间的尊重和理解。

1 人性化管理理念的内涵

人性化管理主要从企业管理领域演变而来，而在高校学生管理工作中的人性化管理工作主要是将学生作为重要主体，坚持以人为本的思想理念，促使管理者能够在尊重人、关心人以及理解人的基础上充分发挥自身的工作热情和创造性等。同时，人性化管理结合实际发展情况，对管理理念进行改善，从而保证管理工作的整体质量和效益得到提升。

2 高校学生人性化管理工作实现的主要前提

2.1 坚持以人为本的管理理念

高校学生管理工作中的人性化管理工作主要是将以人为本作为管理工作的思想理念，并且将尊重学生的个性化成长和发展以及以人为本的思想理念贯彻落实到高校学生管理工作之中，从而以高校学生为工作重心展开一系列管理工作。根据近年来高校学生管理工作的实际发展情况来看，大部分高校只是将以人为本的思想理念当作形式口号，并且在管理工作过程中存在官僚主义等诸多问题，忽略学生的自身感受。同时，在高校学生日常的学习和生活过程中设定诸多的关卡，并未将以人为本的工作理念贯彻落实到实际工作当中。

2.2 心理的正确引导

在高校管理的工作中，学校要培养学生的自主性，让学生可以清楚看清自己的优点和缺点，让学生可以充分的了解个人，学生只有真正了解自己，才可以全面发展自己思想。对于学生来说，现在的年纪正是一个发现新事物的关键时期，如果引导不好就会走入歧途，学校管理者应该树立正确的思想观念，引导学生去发现新事物，探索新东西。作为管理者要与家长时时的关注学生，关注学生的发展情况，关注他们的心理活动。在学生现在成长的阶段，在学生的心理上是十分敏感，这就要老师与家长去听听他们的心声。听他们讲讲一天发生过的事情，在这种环境下，能拉近老师和学生的距离，老师与学生的关系也会得到改善，促进师生关系的进步，也有利于学生发展，促进人性管理的实施。

2.3 正确对待学生的行为

学校管理者的工作首先要做的就是了解每一个学生，在开学的头一天，让学生个人简单的描绘一下自己，自己是一个什么样的人，有什么爱好，这样可以让我们充分了解我们班级的学生，对学生有一个更深层的认识，有利于学校管理工作的开展。有利于实施人性化管理，人性化管理有利于促进我们师生的关系，加强老师和学生沟通，为教育培养有用的人才。人性化管理还可以让学生体验生活，让教师工作顺利开展。

2.4 提高管理者素质，创建专业管理队伍

结合现阶段的高校学生管理现状来说，一些高校的学生管理者并没有较高的素质，管理工作在开展上也没有较强的专业性。要实行人性化管理模式，就要付出更多的努力。从管理人员素质提升层面开展分析，管理人员首先让自身拥有充足的理论和技能支撑，专业性要不断加强，为人性化管理模式的顺利开展保驾护航。

2.5 创建柔性的管理机制

在以往的管理中，可能会出现了粗暴、强硬化管理的形式，这是需要管理人员避免的，也需要全面剔除的。这其中就可以让柔性管理模式发挥出重要地位和作用。从本质上来说，柔性管理制度是要嚴格要求学生，这里拥有着人性化的管理成分体系。例如，当学生出现了违规现象的时候，以往的学校管理就会进行严厉的处罚，这让学生产生了畏惧的心理，也加大了学生和学校之间的距离。学生难以对学校的管理信服。所以，柔性管理模式下，转变了这样的管理形式，把教育作为了重要的手段，学生有了改正自己的机会。

2.6 注重解决学生实际文章

把学生作为服务的起点和终点。这就要求学生事务管理必须站在学生的角度去考虑问题，针对高职院校学生特点，在管理中建立提前介入机制，通过信息化手段对学生生源地分布、年龄构成、家庭结构、经济状况等基本信息予以筛选和掌握;建立预警机制，对学生中可能出现问题的临界点进行预警，对伤残、特困、单亲等特殊群体应顾及群体特点，分类管理和指导。对少数特殊学生，有时还应特事特办，真正做到尊重学生的个体差异和独特价值。大学生的课外时间相对比较多，因此，高校必须针对如何更好地学习和正确思考人生进行教育，一旦学生自身在一定程度上取得成功和进步，辅导员需要帮助学生分析进步的原因，并且对于自身的不足之处进行完善;如果学生在日常生活或者是学习过程中遇到无法解决的困难挫折，辅导员需要帮助其调节心态，告诉学生遇到困难和险阻时要如何解决;如果学生犯错时，辅导员不要急于批评，要帮助学生找到犯错的主要原因，并且针对错误制定有效的改进措施，对学生进行正确的引导和鼓励改进，以此提升学生行动的自觉性。

2.7 构建合理的管理体系

近年来，为了提升人性化管理工作的整体质量，高校必须结合自身的实际发展情况，从而建立一套稳定且科学合理的管理体系。只有这样，高校才能够顺利开展人性化管理，并且保证管理的整体质量。合理运用完善的人性化管理体系，可以有效控制管理成本，从而实现最大化的效益。同时，一套完善且合理的人性化管理制度体系，是高校开展人性化管理工作的基本前提，从而充分调动学生自身的内在潜能以及自动能动性，将人性化管理工作更好地融合到学生管理工作中，并且保证其正常有序的开展。

3 结语

总之，高校在对学生进行教育管理的过程中，管理者必须坚持以人为本的教育理念原则，促使人性化管理更好地融合到高校教育管理工作之中，从而构建一个和谐、快乐的校园文化环境，为学生提供一个良好的学习生活环境，进而促使学生符合国家和社会发展的实际需求。

参考文献

[1] 杨莉.浅谈高校学生管理工作中的人性化管理[J].才智，2018（14）：237.

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