正面引导，做有温度的教育

籍欢欢

在以前的班级管理中， 我采取的策略往往是 “控制”。 要求学生的学习和生活要在预设范围之内，凡事亲力亲为。 学生表面上比较配合， 班级管理也还算顺风顺水。 但是， 随着生源的不断变化， 我发现， 现在的学生个性越来越鲜明，越来越追求尊重和平等， 对自由的追求越来越外显， 班级管理的难度越来越大……穷则思变， 我开始积极寻求更适合、 更系统的班级管理方法。

机缘巧合， 我接触到了正面管教。 正面管教以个体心理学先驱阿尔弗雷德·阿德勒和鲁道夫·德雷克斯的心理学为基础， 由美国教育学家简·尼尔森博士和临床家庭治疗师琳·洛特共同开发， 是一套有一定操作性的教育方法。 这是经过数十年实践检验、 使数以百万计的教师和学生受益的黄金准则。 概括来讲， 教室里的正面管教方法有以下几个特点：

第一， 尊重与平等是正面管教的基础。随着社会的发展与转型，人们越来越注重互相尊重， 越来越追求平等。 这种思潮在各行各业中已经基本达成共识， 唯独在家庭教育和学校教育中较难做到。 目前的受教育者是思想自由、 衣食富足的“00 后”， 而教育者大多是受过传统教育的60 后、 70 后和80 后。这些教育者既受到 “原生” 教育的严重影响， 又明白要对孩子们进行“爱” 的教育。 这导致班级管理往往出现阴晴不定、 朝令夕改等怪现象。 这样的教育方式往往让学生无所适从， 内心缺乏安全感和归属感。 正面管教的班级管理是建立在尊重和平等的基础上的。 在班级建立之初， 这个基础已经奠定下来。为了建立一个正面管教型的班级，开学伊始， 我在班级开了足足两个小时的班会。 大家围圈而坐， 在尊重和平等的氛围下， 一起头脑风暴， 确定 “我们想要一个什么样的班级”， 并在此基础上共同制定班级公约， 确定班级名称、 班歌等等。 整个过程的每一个环节无不体现了 “尊重与平等”， 同时充分培养了学生的合作能力、 解决问题的能力， 增强了学生的责任感和集体主义荣誉感。

第二， 和善而坚定是正面管教的灵魂。过于和善让学生觉得这个老师 “好欺负”， 过于坚定又让学生觉得没有温情。 于我而言， 以前的班级管理往往是和善不足， 坚定有余。 在建立正面管教型班级时，我首先做的就是和孩子们约定： 我不发火， 我们专注于解决问题。 在平时的班级管理中， 班主任常会遇到学生不交作业的情况。 传统的处理方法往往是 “惩罚”， 或者 “问原因” + “补做”。 正面管教的处理方法则是 “和善与坚定” 并行。 班里A 同学常不交作业， 但成绩优秀。我和他进行了一次深入的交谈：

我： 老师注意到你常不交作业， 可以说说原因吗？ （陈述事实）

A 同学： 这些作业不适合我，我都会了， 有点浪费时间。 老师不理解， 惩罚我， 我就更不想写了。

我： 那你觉得什么样的作业适合你？ 里面有没有一些适合你的？（启发式提问， 专注于解决问题）

A 同学： 有一些吧， 我可以找一些有挑战性的作业来写。

我： 那我们是不是可以尝试挑出适合你的作业， 然后你自己再找一些有挑战性的作业来写， 以保证作业量？

A 同学： 可以。

我： 那我们就这样尝试一个星期？

A 同学： 好。

一周之后， 我又找到他， 了解“约定” 的效果， 适时调整解决问题的方法。 A 同学感受到了我的和善， 同时也感受到了我的坚定。 之后的作业上交率明显提高了。

第三， 正面管教是一种鼓励的教育模式。德雷克斯曾说， 孩子们需要鼓励， 就像植物需要水。 鼓励对于孩子们的健康成长和发展是至关重要的。 我在平时的班级管理中， 经常使用正面管教中三种鼓励的语句： （1） 我注意到——（2）谢谢你——（3） 我相信——。 这三句话是赋能语言。 每次班会课前，我们会围坐成圈， 由我开始对某个同学进行鼓励。 这样一圈下来， 整个教室满满的都是温暖。 在个别学生的教育上， 鼓励同样可以有很明显的教育效果。 班级中B 同学个性顽劣， 但独爱木工。 我在教育他的时候经常鼓励他： “我注意到你很爱木工哦！ 你认真的样子真让人羡慕！ 教室里缺了个书柜， 我相信你能用自己的力量给大家带来惊喜……” 这个男生为班级做了一个漂亮的书柜， 同时也赢得了班级同学的喜爱。 鼓励就像我们的食物和水， 每天都需要。 用真心， 多使用，会起到“润物细无声” 的效果。

第四， 正面管教为我们提供了很多可操作性极强的 “工具”。比如赋能语言、 有限选择、 授权、 约定等等。 我在平时的班级管理中经常使用， 而且效果明显。 举例如下——

正面管教工具之一： 错误是学习的机会

进高一的第一场考试， 孩子们往往看得很重。 从教十年来， 见过太多初中时的 “学霸” “学神” 被一下子打落 “人间”。 为了调节学生的情绪， 我专门召开了一次班会课， 引导他们认识到 “错误是学习的机会”。 孩子们在这种轻松的被理解的氛围中参加了他们高中的第一次考试。 其中有一名入校年级前十名的学生因涂错考号而被取消成绩， 但是她并没有太过沮丧， 而是用 “错误是学习的机会” 来安慰自己。 我想， 明白了这个道理的学生， 绝不会长成一颗 “玻璃心”。

正面管教工具之二： 赢得孩子合作的四个步骤

其实， 那些常犯错的学生， 经过小学、 初中多名班主任的管理，已经有了很强的 “免疫能力”， 传统的批评、 惩罚的教育方式显然很难奏效。 Y 同学刚来时是班里的“刺头”， 严重违反学校纪律， 而且当面顶撞年级长。 “一个行为不当的孩子， 是一个丧失信心的孩子。”在Y 同学的教育上， 我尝试使用了 “赢得孩子合作的四个步骤” 这一工具， 慢慢和他建立情感联结，一点一点地去影响他， 引他入 “正途”。 犹记得其中的一次对话：

我： 当级长和老师批评你的时候， 你的感受是？ （引导学生说出自己的感受）

Y 同学： 我感觉所有的老师都在针对我。 初中的时候是， 现在也是。 很烦！ （学生准确说出感受）

我： 这样啊！ 老师批评你的时候语气不好， 让你觉得很不受尊重。 （赢得合作的步骤一： 表达出对孩子感受的理解）

Y 同学： 是！

我： 我记得我上小学的时候，有一次上课， 我削了一根铅笔， 老师当着全班人的面吼了我， 我觉得很丢脸。 （赢得合作的步骤二： 表达出同情， 而不是宽恕——并且告诉孩子自己也有类似经历）

Y 同学笑了。 （从孩子的反应可以看出， 孩子愿意合作了， 此时可以不用步骤三： 告诉孩子你的感受）

我： 老师明白你是清楚自己违纪了的。 那接着你打算怎么办？（赢得合作的步骤四： 让孩子关注于解决问题）

Y 同学： 以后不犯了。

我： 这算是我们的约定吗？（约定）

Y 同学： 算。

我： 老师相信你一定可以做到的。 （鼓励）

经过半年的教育， 我和Y 同学建立起了很好的情感联结， Y 同学也从班里的 “刺头” 变成了人人喜爱的 “男神”。

第五， 正面管教是一门育人育己的艺术。随着社会的发展， 培养身心健康的人显得尤为重要。 作为教育者自己， 首先要做到让自己心理健康， 然而工作、 生活的压力使得老师们大多处于亚健康状态。 试问， 这样的教育者如何能培养出身心健康的未来公民？ 正面管教让我们认识自己的情绪， 学习控制情绪的方法； 明白不当行为背后的错误目的； 坦然接受自己 “不完美” ……我在管理班级的同时，也将这些理念带到了家庭教育中。随着时间的推移， 我惊喜地发现，自己顽劣的儿子正在慢慢地发生着可喜的变化， 家庭氛围也越来越好。 可谓 “育人育己两不误”。

经过一年的管理， 我班成绩始终保持在全区第一的位置， 并且在学校组织的各项活动中都名列前茅， 同时也被评为了2018 年南沙区优秀班集体。

为了更好地服务教育， 我将暂别讲台， 专门从事教研工作。 在临别赠言中， 有孩子写道：

老师， 这一年， 我的心一直是温暖的。 这是我做学生以来从未有过的。 您组织的班会课令人耳目一新， 我们每周都在期待着； 您课前的一句句鼓励， 像雨露一样滋润着我们的心田； 您的坚定， 藏在您一句句温柔的话语里。 感谢您带给我们的一切！

这无疑是对我工作的极大肯定。

阿尔弗雷德·阿德勒说， 教育者最重要的任务， 有人说是神圣的职责， 就是确保没有一个孩子对学校丧失信心， 并要确保入学前已经丧失信心的孩子通过学校和老师重获自信。 这与教育者的天职是一致的， 因为只有孩子们对未来满怀希望和欣喜， 教育才能成为可能。

作为老师， 我们要明白， 我们面对的是一群有七情六欲的 “人”，而不是在等待指令的、 没有思想的机器。 我们要平等、 尊重待人， 和善、 坚定对事， 充分授权。 这样的教育， 才是有温度的教育； 这样的教育， 才能培养出有责任感、 有学习力、 有幸福感受力的未来世界的公民。