“微”时代下基于微信公众号的课程教学改革

沈效良 葛翔

摘要：随着移动互联网的迅速发展、智能终端的大众化，微信App已成为当下智能终端中必不可少的软件，而作为微信主要功能的微信公众号已被大众所接受。该文介绍将《计算机信息技术》课程内容，借助秀米、问卷星等工具制作成图文消息，构建在微信公众号中，推送给学生，使学生在课余能自主学习。

关键词：微信公众号;秀米问卷星;SPSS

中图分类号：TP311 文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2020）21-0131-02

开放科学（资源服务）标识码（OSID）：

2019年3月28日，腾讯微校在“中国校园新媒体创新力峰会”上发布了《2019校园新媒体观察报告》，报告中指出大多数高校使用微信矩阵，通过多个微信公众号发布信息，每个微信公众号各司其职;超过七成的高校学生是通过微信获取资讯，近七成学生平均每天会花半小时去查看校园类公众号推送的消息，将近八成的学生关注3个及以上的校园公众号，超过九成的学生曾评论、转发校园微信公众号文章。由此可见，在移动互联网的大趋势下，校园生活真正进入了“微”时代。

《计算机信息技术》课程是我校一门全校性的公共基础课。通过课程的学习，学生需掌握常用办公软件：Word、Excel、Pow-erPoint的基本操作方法以及一些基本的计算机软硬件知识，最终通过江苏省高等学校计算机等级考试或全国计算机等级考试并获取相应证书。该课程共48课时，内容需分成理论知识、实践操作、综合练习、复习强化等多个环节，这么多环节内容在48课时内处理完是基本不可能完成的，教师需将部分环节下放到学生课后去完成，这就需要一个平台来存储这些素材。 本文介绍了用微信公众号“课程建设ing”、问卷星搭建了一个移动学习平台，将以操作为主制作成的微视频、问卷星生成的理论习题等内容嵌入在平台中，以辅助教师的日常教学、充实学生的自主学习。

1 微信公众平台构建

微信公众平台是由腾讯公司开发的一对多的信息推送平台。公司、企业、组织或个人在微信公众平台上注册自己的公众号，就可以将信息推送给所关注用户，并且信息的展现形式多种多样，有文字、图片、图文、音频、视频，其中以图文消息居多。

1.1创建图文消息

（1）准备素材

《计算机信息技术》课程分理论和实践两块内容。

对于实践部分，计算机底子不是很好的同学僅看教材中的操作步骤，可能不是很清楚，但结合视频操作结果就不一样了，故需将操作步骤制作成相应的小视频。如果整个章节制作成一个视频，该视频时长偏长;但如果每个步骤或要求制作成一个视频，又太细碎。结合图文消息的限制，将每节内容制作成三个视频，每个视频时长控制在5-10分钟。

对于理论部分，需整合知识点，部分知识点需配图辅助说明。课后习题需按照问卷星Word模板或Excel模板格式进行整理。

（2）秀米制作图文消息

秀米是一款图文消息编辑排版工具，应用广泛，且编辑排版功能比微信公众平台强大很多，另外秀米提供了大量的免费图文模板，用户可以借助模板制作精美的图文消息，并同步到关联的公众号中。

由于秀米在制作图文消息时，不能直接插入视频，故需在制作过程中预留空间，秀米图文消息制作完成后同步到公众号，在公众号后台编辑该图文消息，并将预留空间替换成视频。

本公众号中的图文消息均使用秀米制作，共创建了超过30篇的图文消息，其中理论内容超过10篇，具体分布如表1所示，实践环节近20篇，具体分布如表2所示。

1.2 自定义菜单

微信公众号底部菜单为用户提供了便捷的导航功能，学生可以按学习需求点击菜单进入相应的学习界面。微信公众号底部菜单分两级，父菜单和子菜单，最多3个父菜单，每个父菜单下最多5个子菜单。由于受菜单数量限制，本公众号根据章节划分内容，制作成图文消息，当学生点击菜单时以发送消息形式推送给用户。本公众号将实践部分内容通过自定义菜单来实现，底部菜单结构如图1所示。

1.3 关键词设置

由于微信公众平台底部菜单最多可以设置15个模块的内容，部分内容无法通过菜单推送给学生，此时微信公众平台的自动回复特别是关键词回复功能。教师预先设置关键词及对应的回复内容，当学生发送信息中包含关键词时，公众号将对应的信息反馈给学生。本公众号综合实践及理论部分内容均通过发送关键词来实现，如发送“综合练习”，公众号返回包含综合练习相关视频的图文消息;发送“计算机网络”或“网络”，公众号返回包含第四章计算机网络的知识点及相关习题的图文消息等。

1.4 用户管理

教师利用微信公众平台提供的用户管理功能，对关注用户进行标注为学生姓名，做到微信号与学生姓名一一对应，并将同一班级学生标注在一个标签内。公众号在推送信息时可以选择标签有针对性地推送给学生。

1.5 统计分析

微信公众平台具有强大的统计分析功能，教师可以充分利用这些查看学生阅读学习情况，并根据统计数据做出相应的处理措施。

2 问卷星习题构建

问卷星是国内目前应用较广泛、集问卷调查、在线考试、投票活动等于一体的网络平台，功能强大，用户可直接利用平台提供的试卷等模板，也可在线设计有个性的试卷等。

2.1 教师创建试卷

教师在登录问卷星平台后，在主页“应用展示”中选择“在线考试”，单击“创建考试”按钮，按提示完成试卷的创建。在创建试卷时，可在平台中直接一题一题录入题目;也可利用平台提供的Word或Excel试卷模板，在模板中处理考试题目，再上传到平台。试卷生成后，可对试卷进行编辑，如在试卷初始位置添加学生基本信息：班级、学号、姓名输入框，编辑题目选项、分数、答案解析等。最后，发布该试卷，此时平台会生成一个问卷链接和二维码，可分享到QQ、微信、新浪微博。教师下载二维码，并嵌入在秀米制作的课程理论章节的图文消息中，供学生扫码。

2.2 学生答卷

学生在微信公众号中输入章节标题后，公众号返回该章节的图文消息。在阅读完章节知识点后，学生可扫底部的二维码进行练习。学生提交后可查看成绩单，包括得分和答对题数，也可以查看答题解析，答题解析中可选择全部题目或错题集。

2.3 数据分析

教师在问卷星后台每个考试章节中查看学生是否答题、考试成绩、排名、题目来源渠道、题目正确情况等。问卷星平台会自动统计每题的答题情况，并将这些数据通过各种类型的图表显示出来。教师可根据这些分析数据，在后期的课堂中进行有针对性的讲解。

3 研究对象、方法和结果

3.1 研究对象

本研究对象为刚进入校园的新生，2019财务管理1班49位学生、2019财务管理2班44位学生，将2019财务管理1班作为对照组，2019财务管理2班作为观察组。两个班为同一专业的平行班，教材、教学大纲、课时等资源均相同。

3.2 研究方法

对照组采用传统教学方法，即《计算机信息技术》课程相关知识通过课堂讲授、练习;实验组，除了正常的教学之外，要求学生进入微信公众号，实践部分按照底部菜单分章节练习，理论部分输入章节关键词，根据返回的图文消息学习知识点，并扫底部二维码完成问卷星习题。

3.3 研究结果

两个班的课程成绩采用SPSS 22.0进行数据分析，计量资料以（x±s）表示，组间比较采用t检验，以P<0.05为差异有统计学意义。数据如表3所示。

由表1可以得出，采用微信公众号辅助教学的观察组课程成绩高于对照组（P=O.OOI）。

4 总结

由此可见，在“微”时代下，将《计算机信息技术》课程内容搭建在微信公众号中，能很好地辅助教师进行课堂教学、了解学生对知识点的掌握情况，总体上该公众号对于激发学生自主学习的积极性、提升学生的学习兴趣以提高学习效果起到了一定的辅助作用;学生通过微信公众号与教师进行交流，增加了师生间的互动，一定程度上拉近了师生间的距离;且微信公众号+问卷星的现有功能能满足移动学习的基本需求。不足之处是本研究的研究样本数量偏少，争取在今后的教学中大面积推广该公众号，广泛采集意见、改善公众号的不足之处。

参考文献：

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[4]李志辉.“微信公众平台+问卷星+考试酷”组合在教学中的应用[J].现代计算机（专业版），2017（33）：56-60.

【通联编辑：朱宝贵】

基金项目：课题来源：2019年全国高等院校计算机基础教育研究会计算机基础教育教学研究一般课题，课题编号：2019-AF-CEC-291

作者简介：沈效良（1980-），江苏吴江人，硕士，讲师，主要研究方向为计算机基础教学;葛翔（1976-），上海人，硕士，讲师，主要研究方向为电子信息技术。