基于"互联网+"时代的企业管理创新研究

陈玲

【摘要】加强企业内部管理力度，完善企业管理流程，创新管理内容及管理方法，有效借助信息技术可不断提高企业管理的信息化水平。但目前企业管理工作中还存在一些问题，需要企业管理人员能够对问题进行全面分析，结合“互联网+”时代发展要求、企业运营需求等方面制定完善的管理创新策略，推动企业稳定发展。本文就“互联网+”时代背景下企业管理创新作出分析，提出几点建议，以供参考。

【关键词】互联网+  企业管理  创新策略

“互联网+”代表一种新经济形态，企业在此发展背景下需要对现有的运营方式和管理工作进行有效调整，能够充分借助互联网平台、利用先进技术及设备，将企业自身的运营内容与互联网相结合。这种转变与创新可进一步促进企业的经济发展，提高企业自身的运营水平，但目前大多数企业管理效率及可行性较低，难以为企业的发展提供有力保障，需要企业管理人员能够针对管理过程中存在的问题进行合理分析、评估和讨论，在“互联网+”时代背景下根据时代发展要求、企业发展目标、管理实际情况对企业管理工作及流程进行有效创新和优化完善，达到提升企业时代价值、增强企业创新能力、加快企业发展速度的目的。

一、“互联网+”时代下企业商业模式的转变

“互联网+”时代背景下发展出一种新的商业模式，即C2B商业模式。该种模式的出现有效改变了企业与消费者之间的关系，企业在生产运营过程中能够更注重消费者的实际情况和多样化需求，以消费者为中心，按照消费者的需求组织生产。这种方式下所产出的C2B产品，首先只要生产厂家一致，消费者通过任何渠道购买其价格均保持一致，其次价格较为合理、渠道及供应链透明。企业应用C2B商业模式，不仅能够提高客户对企业的满意度，增强自身市场竞争力，还能有效改变企业内部的组织架构，创新企业发展模式，以更贴近消费者实际需求的方式开展相关工作，促进企业的运营过程更具高效性、有序性和创新性。

二、“互联网+”时代企业管理创新的必要性分析

（一）降低传统企业的发展水平

在目前互联网时代发展背景下，人们可直接通过网络进行产品的购买，对产品的可选择范围更大，且有效节省消费金额，这种新的发展模式于一定程度上影响了传统企业的发展水平。所以对于传统企业来说，想要改变现有的运营发展问题，必然需要对企业管理进行管理优化。通过借助大数据等先进技术，利用计算机等软件设备，为企业产业创造新的增长点，进一步为企业提供有效动能，提升企业经济效益。

（二）企业与互联网融合发展

企业在“互联网+”时代背景下进行管理创新，及时更新管理观念，能够将企业产业与互联网有效融合，形成新的价值链和产业链。如以往企业在发展过程中，客户与企业在沟通时可能受时间、空间等方面的限制，导致整体沟通效率较低。而与互联网融合发展，可为客户提供线上沟通渠道和咨询平台，这样不仅能够有效解决时间与空间的限制问题，还能帮助客户更全面具体地了解企业相关信息内容。所以“互联网+”时代下管理创新对于企业的高效发展有重要作用，需要企业管理人员能够加强重视，根据企业管理现存问题制定对应的策略，提高企业管理创新水平。

三、“互联网+”时代企业管理创新存在问题

（一）管理观念落后

大多数企业管理人员的管理观念较为落后，且很多管理理论都是借鉴国外，导致管理理念存在较强的不合理性。随着我国社会经济快速发展，在“互联网+”时代背景下企业想要获得长久稳定发展，必然需要在发展运营过程中更注重客户的实际需求，以客户为中心开展相关生产工作，这样才能提高客户对企业的满意度和信任度，进一步增强企业的市场竞争力。但由于企业本身管理理念就较不成熟，导致企业管理理念难以与互联网思维有效融合，无法最大化体现“互联网+”的价值。

（二）企业组织架构传统

企业传统组织架构基本为金字塔模式，目前大部分企业在运营过程中都沿用这种模式，但在互联网时代发展下，信息量日益增多，若企业还以此种组织架构开展相关工作，不仅会降低信息的传输效率和传递能力，还难以有效应对变化快速的市场，导致企业整体发展进度滞后，运营能力下降。

（三）企业管理模式单一固定

企业在改革创新发展过程中，会因计划经济等方面的影响受到一定的限制和约束，导致企业管理模式存在较强的单一性和固定性。比如以往企业在运营过程中所采用的营销方式基本以广告的方式将相关信息进行发布，这种方式并不能与客户之间形成良好的互动机制，且不满足互联网时代发展需求。另外企业管理过程中缺乏合理的管理制度，无法为企业管理工作的开展提供有力支撑。

（四）人才管理工作不合理

企业现阶段人才管理工作存在较强的不合理性，主要体现在以下几方面。①激励机制。难以根据企业员工的实际需求和发展需求制定合理的激励机制，导致很多员工在工作过程中基本权益得不到保障，工作效率下降。另外在日常管理过程中缺乏对企业员工的关心，缺少与企业员工进行有效沟通。②人才引进。企业缺乏对人才的重视度，在招聘人才过程中对人才的综合素质考核力度较低。③人员培训。企业员工作为企业稳定发展的重要推力，提高企业人员的责任意识與专业能力，企业才能实现更远的发展目标。但目前很多企业缺乏对人员进行培训，或在培训过程中培训计划、培训内容等方面不合理，与企业人员的工作有冲突。

四、“互联网+”时代企业管理创新策略

（一）创新管理观念，完善管理制度

首先企业应改变原有的管理观念，将以厂商、产品为中心转变为以消费者实际需求为中心。同时充分意识到满足消费者的多样化需求，才能提高消费者对企业品牌的信任度和对企业产品的满意度，以帮助企业更快实现管理创新。其次企业管理创新过程中相关制度的制定与实施能够对管理创新效果起到十分重要的影响，企业管理人员应对企业运营实际情况和发展需求进行全面分析，结合互联网思维对现有的管理制度进行优化，并加强制度落实，为企业管理创新发展提供有力保障。

（二）创新组织结构，优化管理流程

金字塔模式是大部分企业原有的组织结构形式，企业在运营过程中应用这种模式会导致信息传递过慢，企业基层员工需要经过各级部门层层传递才能接收到信息。而互联网时代背景下，信息量较多、客户需求多样化，若还沿用传统组织结构很难及时了解市场信息，无法在第一时间作出相应的决定和解决方案。所以需要企业能够创新组织结构，建立“扁平式”组织结构，合理减少管理层次，充分借助互联网实现企业员工与管理人员的直接沟通。这样不仅能够加快信息传递效率，还能提高企业员工的工作积极性，优化企业整体管理流程，促使企业管理过程更加高效。

（三）创新管理模式，提升运营效率

以广告等形式开展的企业营销工作很难满足新时代发展要求，且会降低企业整体运营水平。所以企业管理人员应创新管理模式，强化以人为本，利用互联网扩增企业经营销售渠道和方式。目前很多人都通过淘宝、京东等网络平台进行网上购物，提高人们购物的便捷性和快速性。企业产品在销售过程中就可以充分利用互联网发展线上及线下的双重销售管理模式，可有效扩大产品的销售范围。除此，还可以通过微博、微信等方式对企业产品进行推广宣传。利用这种管理模式可及时了解消费者的不同需求，有利于企业及时对产品进行优化调整，达到消费者的购买要求，以进一步提高企业的运营效率，增强互联网经济影响力。

（四）创新人才管理，加强管理信息化

企业管理需要创新人才管理模式，让企业人员提高综合能力，增强对企业的归属感和信任感。①根据企业发展目标、岗位、工作内容、企业人员需求等方面进一步完善激励机制，给予企业员工相应的权利，保障企业员工的基本权益。同时在管理过程中注重人性化，多与企业员工进行沟通交流，提高人事关系的平等性，以增强企业员工的工作热情。②加强人才引进，不应以学历作为招聘人才的唯一标准，应考虑人才的综合素质和实践能力。③合理制定培训计划，对企业员工开展培训工作，提升企业员工的专业能力，并及时将新知识、新技能培训给企业员工，不断提高企业员工的综合技能水平。另外企业应提高管理技术创新力度，结合“互联网+”时代发展要求、市场变化情况、企业内部资源需求等方面优化升级管理技术，增强企业管理信息化水平，能够借助计算机构建企业管理系统，利用大数据等先进技术辅助管理工作开展，以便于管理人员更好地掌握各类信息和市场变化情况，保障企业管理工作的开展效率。

五、结语

综上所述，企业在“互联网+”时代背景下想要提升市场竞争力，获得更高的经济效益，必然需要企业加强管理创新力度。但目前企业管理创新过程中还存在一些问题，需要企业管理人员通过创新管理观念、创新组织结构、创新管理模式、创新人才管理等方式不断完善管理流程，优化管理资源配置，促进企业以更有序、高效、合理的方式开展管理工作，达到企业与互联网融合发展的目的。

参考文献：

[1]李明珠.基于“互联网+”时代的企业创新战略管理研究[J].福建质量管理，2020，（2）：8.

[2]朱珊珊.基于"互聯网+"时代的企业管理创新研究[J].全国流通经济，2020，（5）：49-50.

[3]白志永.“互联网+”时代背景下企业管理的创新研究[J].中国市场，2019，（28）：174-174.

[4]郑婕，胡莎.基于互联网+时代的企业管理创新研究[J].企业文化（中旬刊），2019，（3）：195.