“人间时节”的茶业与江湖
2020-08-19贾文佳王欣芳
贾文佳 王欣芳
“外行”入茶局
2018年夏天,王翔和友人同往浙江余杭径山寺拜访一位僧人。径山寺是临济宗的祖庭道场,也是日本茶道的起源地,在茶界很有地位。
夏季炎热,佛堂空寂。王翔、友人与师傅席地而坐,面前是两只黑色柴烧杯。“今年新做的径山茶。”师傅从茶叶罐里取出几片茶叶,煎汤、点茶、分茶。在北方见惯大把冲茶的王翔先是惊讶,继而被师傅的惜物之心触动。
那时王翔入局茶行刚满周年,这次径山寺顿悟被看做是创业重要的转折点之一。行程结束后,他在日记里写道:“敬天爱人,珍惜遇见。见天地,见众生,见自己。还有,见本心。”
王翔的创业“本心”,只是一杯好茶。
自2014年开始,王翔一门心思、只喝岩茶。茶太深了,但茶行则太“传统”。“传统”有两层意思,一则茶从远古而来,是唯一从农耕时代存活到现在的规模饮品。曾经在中国商业史上占据重要位置的传统行业盐、茶、布等,如今只有茶仍然存在,哪怕是一种零散的状态存在。另一个“传统”,则是大多数人都把茶当做农产品,买卖原料赚差价,没想过做品牌,更没想过钻研茶与当代中国社会与人们的内心的关系。
济南有江北最大的茶城,但王翔感觉并不能随时找到一间环境优美的茶舍,喝到一杯有调性的好茶。
那就自己做。
35岁之前,王翔做过主持人、开办过培训学校,但做茶,他是外行。外行一旦入局,看着迷惘,却也有乱拳打死老师傅的可能性。
“做茶跨界跨行跨专业,给自己打气时,就想各行业做得好的都是搞跨界的。”他还是把自己当做茶客,心里想着一杯好茶需要哪些元素构成:首先品质要有保证、安全好喝;还要好到能送朋友以及尊重的人;最好还能就着这杯茶讲一讲故事和概念;甚至,喝茶的环境也很重要。
“外行”的茶客思维就这样将这次入局捋顺了。
好的岩茶自然要去武夷山尋。第一次采购,没朋友没经验,王翔走进市区茶社去询价,误打误撞遇到王顺明老师。王老师是首批国家级非物质文化遗产武夷岩茶(大红袍)制作技艺传承人,听着王翔的外行思维,居然点头,称 “可以凭智商赚钱”。王翔咀嚼着这几个字,有了信心,顺便也直接接触到了岩茶核心产区的核心品质。
有了好产品的基底,王翔再考虑的是一款好茶的美学设计。在当代,喝茶是美事、怡人事,更是日常事,王翔认为一款好茶是中国人触手可及的风雅,因此,它的美学呈现应有中国文化和审美做支撑。
因此“人间时节”的产品设计,全部都是自主原创,王翔邀请国内顶级的设计团队操刀,风格极简、充分留白。从进口纸张到罐型,从字体设计到插画创意,做到了与传统茶叶礼盒完全不同,在茶行中真正跳脱的差异化产品。
所以产品一出炉就有拥趸。他的第一位客户是CBD某高管,先后复购9批次。王翔在每次设计中蕴含微调,又可成系列,主动的服务意识令甲方满意。首战之后,越来越多的CBD客户选择“人间时节”做定制礼或伴手礼。“只有站在消费者角度设计产品,消费者才能更顺利的完成与茶的对话。”
王翔记得最早反馈信息中提到,好多中产女士留下“人间时节”的茶叶罐,出去吃饭时自带茶叶,取出来总会被赞“很漂亮”。“如果有什么方式能迅速拉近人与人之间的距离,那就是喝茶了。”王翔觉得,自己做的事情能够分享美好,让一个圈层有话题,是种成就感。
“新蓝海”事关审美
“2017年刚刚创业时,我们注册了‘一叶茶间和‘守朴两个品牌,径山寺之行后,我们渐渐将不同品牌整合在人间时节旗下。”“人间时节”又雅又俗,念在口中,美感、人情、质感甚至故事性都蕴含其中。
“我们的产品,一推就火。”2018年底,王翔推出一款“叙旧茶”。代言人山东广播电台主持人王雷一句“你有多久没和老朋友喝杯茶了,有时间我们一起喝杯茶吧”,打动了许多人的心,带来了单品销量200万的业绩。
是创业者,便不能羞谈利润。王翔认为,在茶这个领域里,传统和文化是根,创意和创新是魂。“人间时节”的核心竞争力,恰恰在于文化创意、以及对产品和市场导向的洞察力。
王翔和团队洞察力的表现还在于,从一开始,他们的眼睛便盯准了济南CBD。
“公司的定位和格局决定发展,济南CBD里高端写字楼林立,其间栖息着数百上千家资金实力雄厚的公司和无数职场精英,具备可挖掘的优质资源。”因此,王翔最初将第一家茶文化展示空间“一叶茶间”的呈现颇费心思,中国风的门窗、灯笼等器物巧妙搭配,雕花屏风与现代光影结合出古韵禅意。
“喝茶,我倡导简单。你简单,茶就简单;你复杂,茶也变了味道。一杯茶外,人与人相处也一样,我希望提供这样一个空间:平和从容,茶香四溢,置身其中,人和茶一样,都不着急。”
实际上,做茶客时,王翔便对饮茶环境颇有要求。及至创业,茶空间场景化销售,或者说是茶空间设计领域自为其创业模式的题中之义。
落户CBD后,王翔发现商机不少,许多公司想打造茶空间,周边茶店、茶馆也有形象提升的需要。自己规划中的茶空间设计优势便凸显出来。王翔和他的茶空间设计团队为客户提供个性化,避免风格上的千篇一律。为了达到现代与古意兼具的效果,他采用激光测量光温的方式,请专业的灯光师测量茶室内安装灯具的发热温度,调试出照在身上体感最舒服的光线。由于服务细致周全、设计新颖独特,王翔将自己的茶空间设计费卖出1000元/平方米的价格。
此外,经过一系列探索后,王翔提出茶空间场景化一键打包的概念:在“一叶茶间”,无论是黑胡桃木家具,还是茶席器物、插花挂画,只要爱茶消费者中意,这些茶室元素均可复制到居家环境中,完成“家有茶书房”的梦想。
“茶是一米宽的行业,但完全可以做到1000米深。” 王翔看来,茶行的纵深千米中,有一片新蓝海,“未来中国人互相走访,来到家里便走到茶室喝杯茶,这可以成为大趋势。”
为开发齐鲁茶业IP,王翔调研泰山女儿茶等山东特产茶,加快打造草木如织绿茶产品,以期进一步产业升级。
茶空间场景化是可以复制的。2020年起,王翔渐渐淡化“一叶茶间”,而是主推“人间时节”品牌,其中就包括茶空间场景化的加盟,目前已签约青岛黄岛、临沂等4家店。这些店面面积在200-300平,为当地提供优秀的产品、良好的饮茶和会客环境,以及“可带回家”的场景。
显然,在王翔的规划中,“新蓝海”事关茶文化的美学更新。“何为美学?其中一个理解就是你美我学,放到茶行来讲,是产品拿过来可以与之对话,是进入茶空间场景可以舒缓身心,然后再以饱满的精力投入到工作和生活当中。”
现在,“人间时节”正逐步成长为集茶礼定制、茶馆运营,茶空间设计、茶行业衍生品开发、茶事雅集美学活动策划于一体的复合型茶文化产业综合体。这一系列发展中都离不开一个“美”字。
“审美对我来说是很重要。”在对茶的探寻与求索中,王翔更加向往唐宋等传统东方人的生活。甚至当年入局茶行创业,很大一部分也是出于美的追求和对传统复兴的情怀。
但创业的人更要活在当下。让年轻人喜欢上喝茶,则需要更适合当代的饮茶方式与更符合当代审美的茶叶产品。“人间时节”就想做成这样的产品。
入局、布局、亦有格局
《齐鲁周刊》:与“传统”相比,您的外行思维如何做茶?
王翔:以前茶商把最便宜的茶,用最便宜的包装,卖给最不讲究的人,现在我们用最好的茶叶,最好的包装,不计成本的研发,卖给最懂的人。其实是用做产品、做品牌的思维来做茶。
《齐鲁周刊》:从行业观察角度来看,茶行业种植采摘归在农业,生产加工在工业,销售品饮在服务业,在这种超长产业链上,上游端缺乏集約化,中游端缺乏标准化,下游端缺乏品牌化。您从产品起步,也在溯源而上。
王翔:文化先行,质量为先。前三年,我们的重心就是产品和场景。继续坚持做好国内茶礼定制市场及大企业采购配套。坚持以武夷岩茶为主打产品,以野生红茶,狮峰龙井,上品茉莉等为系列产品。之前的明星产品都获得客户的高度青睐和好评,赢得了高端茶客的市场和口碑。
现在,我们越来越意识到品质的重要性,当代产品热衷于讲好故事,但抛开品质讲故事是本末倒置。为了加强品控,“人间时节”今年也打通源头,签约茶山、确定了可控的签约茶源,我们邀请当地专家盲品评选,在30多家茶样中挑选前3款作为今年的主推产品。同时自建茶厂拿到SC生产许可证(食品生产许可证),生产环节实现标准化,还签约多位国家级非物质文化遗产传承人、手工制茶师。福建武夷山在这方面走在前列,鲁茶品牌的标准化有待进一步提升。
《齐鲁周刊》:“人间时节”岩茶起步,也渐渐涉及其他品类,包括山东的茶。
王翔:对,山东有好茶,但没有走出山东。“人间时节”立足山东,自然也有责任做好山东的茶,把茶山变成金山银山,把手里资源变成现金。
今年疫情期间,我们的团队走访山东三个地方,拿出一百多万设计经费,请深圳、福州、西安顶尖设计团队,设计了“草木如织”这款产品,一盒里面三罐,各50g,分别是泰山女儿茶、日照绿茶、崂山红茶,定位轻奢,价格不贵,第一批一万套马上上市,预计销售450万元。
做产品非常有意思,从想法变成概念,从概念变成产品,产品和市场又产生关联,最终推动一个区域茶品牌的升级。
《齐鲁周刊》:听您的规划,“人间时节”既要有品类,又要有品牌?
王翔:对。我们希望打破茶品类之间的界限,“人间时节”既可以做成品牌,也是产品品类。山东有许多茶文化IP,但需要我们不断探索研发创新,只有优秀的产品才能让品牌生存持久,为品牌充血。快消市场瞬息万变,不耐推敲就很容易被取代。就茶领域创业来说,追求产品利润空间是根,场景、书院等均是衍生。
《齐鲁周刊》:您将“人间时节”的产品定位于快消品吗?
王翔:“人间时节”的发展愿景是让中国人喝上体面的茶,让中国人体面的喝茶。产品和空间呈现缺一不可。以前我们见过有故事的茶,见过文化属性强烈的茶,见过作为农产品的茶,但现在想为市场呈现一种融合现代美学与工业标准气质的茶。在这一方面,立顿做过努力,但袋泡茶从未被中国人承认。
我希望“人间时节”传达的感觉是,坐在茶空间中,打开盒子,茶依旧是茶,完整、干净、安全,有美感。
王翔创立“人间时节”茶品牌,希望让中国人喝上体面的茶,让中国人体面的喝茶。
王翔提出茶空间场景化一键打包的概念,使消费者完成“家有茶书房”的梦想。
事茶虽简,入境不易,讲究就是,对自己热爱的事物极度尊重。茶文化推广任重道远,“人间时节”虽做出有益尝试,却仍势单力薄。茶行还需更多优秀的年轻人入局,一起推动中国茶品的创新与发展。创业,甚至人生,说到底就是两件事:想清楚;坚持住。