借鑑其他地方的經驗

馬群芳

4、參考其他地方的經驗，有哪些我們可借鑑的？以及您有哪些建議？

浸信會澳門愛羣社會服務處羅寶珍博士：澳門在處理疫情前期及後期各方面工作做得很好，很多方面都可以視為其他地區參考的經驗。包括：政府防疫抗疫工作取得成功的經驗;在開學前後為駐校校工、學生教員提供輔導; 教青局為學校服務機構提供了指引;在社會服務工作方面，疫情期間，社工局為各合作機構提供明確的指引，以我們來講，為青少年身心健康及院舍的工作從未間斷，在前期配合政府防疫政策不能為服務使用者面對面提供服務，但我們根據指引院舍維持24小時照顧服務，其他服務依然在家工作，通過網上、電話、寫信等形式繼續提供各類服務。

澳門心理學會程美珍理事長：今次疫情對大家的心理健康有深遠影響，不論中國內地、臺灣、香港都有相對成熟的應對經驗，值得我們參考及發展，比如透過科技，建立手機應用程式讓有需要人士檢測情緒狀態以及發佈心理健康的資訊。常言道，有危便有機，疫情普遍對巿民均會造成不同程度的影響，同時亦增加大家對心理健康的關注與重視，我們可以藉機推廣市民對心理健康的認識，並運用現有的資源，擴大服務範圍至線上服務，讓服務更便利獲得，是將來可以發展的方向。此外，我們還可參考外地經驗，藉著服務發展之需要，構建成熟的心理專業人士隊伍，加大對專業人員的培訓及建立督導制度，是精神健康發展重要的一環。

婦聯心理治療中心劉振峰主任： 我們看到，很多歐美國家，如美國醫療保險計劃就包括有心理健康治療的部分，香港今年也有個別保險公司推出心理治療計劃，未來澳門政府若有心做更多的心理健康推廣，可從推廣心理健康納入醫療保險的制度著手。心理健康是一個全球化的趨勢。反而在澳門過往很少關注，相信這是未來可推動的一個可發展的方向。香港衛生處曾推出一個好心情計劃，分好心情的學校、工作間，推動公司學校打造心理健康更加的工作環境。推動全民的心理健康系統化，是未來的方向，台灣、香港、北京、上海等地區都在這方面發展得很全面，澳門近年也有努力，但仍有加大的空間。同等重要的是重開本地高等院校的臨床心理學課程，不止是培養人才，更重要心理健康議題的研究。唯有在當地的臨床心理學術單位，才會真正長久持續地研究和發展適合本地人心理需求，而又能經得起科學實證的心理健康措施。縱觀全球各國，心理健康的推廣主力都是由大學主導或支援，而非由政府與民間機構單打獨鬥，本澳若能把與高等院校的合作都放在心理健康的規劃藍圖裡，整個發展都會變得更加全面而有力。

聖若瑟大學社會科學及教育學院郭展謙教授：精神健康的關注應由政府提倡教育和推動，而業界亦可參考大學的專業意見和技術提供，三方共同推進，多軌同步發展，為精神健康專業人員持續提供軟硬件的支援。政府的支持和參與擔當著重要的角色。