多元化培训在急诊科护士培训中的应用效果观察

蔡国容

【摘 要】目的探究多元化培训在急诊科护士培训中的应用效果。方法2018年7月～2019年7月随机抽取我院急诊科临床护理人员28名为研究对象，对28名护士进行专業知识理论培训、专业预案培训、急救应急培训，对比培训前后护理人员急救专业性理论知识和能力的评分结果。结果经过培训护理人员的护理理论知识、专业操作技能和应急处理能力评分明显高于培训前（P<0.05）。结论多元化培训可明显提高急诊科护士的护理知识水平和能力，提高医生对护士护理能力的认可度，患者对护理的满意度，值得在临床上进行推广。

【关键词】多元化培训;急诊科;护士培训

【中图分类号】R192【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2020）08-24--02

急诊科是医院所有急救患者入院治疗的必经之路，是重症病人最多，抢救任务最重，病种最多的科室，肩负面向社会收治危、重、急患者的窗口，是救死扶伤的第一线。急诊科患者通常具有病情急且重，甚至威胁生命，病情变化快、难诊治的特点。因此，对急诊科护理人员的护理能力是一种极大的考验，护理人员必须具有丰富、扎实的急救护理理论知识和处理应急事件的能力，且可以适应繁重紧急的护理工作。近年来，随着社会的发展，人们对护理学的理解和期望也随之提高，也就对急诊科护士的护理能力提出了更高的要求，进一步提高急诊科护士的基础理论知识、急救意识和能力是目前亟待解决的问题。调查发现对急诊科护士进行多元化培训，可提高护士的综合素质，减少因护理问题引起的医患纠纷矛盾。为进一步提升患者满意度，为患者提供优质护理，本文以探究多元化培训在急诊科护士培训中的应用效果观察为题展开了讨论，取得了较好的效果，具体总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

于2018年7月～2019年7月随机抽取我院急诊科临床护理人员28名为研究对象，年龄19～45岁，平均年龄（26.7±3.5）岁，工作年限1～25年，平均（5.6±1.4）年，其中正副护士长各1名，护师3名，主管护士9名，护士15名;学历：本科及以上10名，专科18名。所有参与研究的护理人员均拥有护士资格证。

1.2 方法

所有护理人员均在多元化培训开展前进行急救专业性知识和能力考核，并记录考核成绩。根据本院护理人员具体情况，由2名护士长制定多元化培训细则，主要的内容有：（1）给予相关知识培训，护士长通过专家讲座、多媒体等形式对所有参与研究的护理人员进行急救操作和相关知识的集中理论授课。具体讲解急诊的技术操作、专业知识、仪器使用方法和维护等。知识培训期间应考虑到护理人员工作经历、学历等的不同，并给予针对性的有侧重点的知识讲授，从而提升所有护理人员的理论知识、急救应急反应能力和心理承受能力。急救知识包括器官功能衰竭、休克和创伤等内容，急救人文素养吧奥康与患者的沟通技巧和职业道德等，急救技能包括外伤处理、心肺复苏和各项检测技术等。（2）实施应急培训，根据急诊科近期存在的一些急诊护理风险事件进行分析和总结，模拟病房环境，设定考查内容，并通过参与研究护理人员查房评估其发现问题和处理的能力。并考察所有护理人员对窒息、突发性休克等突发事件的应急应变能力。（3）开展专业性预案演练，在成员内部实施2个月一次的预案演练，主要包括患者意外并发症、跌伤、坠床、猝死等应急事件的急救，输血、输液过程中的应急急救。由护士长指导所有小组成员进行分工合作，通过模拟演练发现问题并总结经验，并总结制定应急处理流程表提升大家印象和认知。（4）制定严格考核标准，考核护理人员的理论知识水平，并对护理人员实际工作中具体表现进行考察。从而在急诊科内形成科学的、标准的工作流程，强化接受培训的护理人员的综合能力。

1.3 观测指标

对比所有护理人员培训前后护理人员急救专业性理论知识和能力的评分。

1.4 统计学分析

本研究数据采用SPSS20.0统计学软件进行数据分析，P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

经过开展多元化培训，参与研究的护理人员的护理理论知识、专业操作技能和应急处理能力评分均较多元化培训开展前显著升高（P<0.05）。

3 讨论

急诊科护理人员工作繁忙，任务量巨大，突发性事件较多，因此对于加强科室内护理人员的培训对于提升护理人员的工作质量十分重要。本研究结果显示，经过开展多元化培训，参与研究的护理人员的护理理论知识、专业操作技能和应急处理能力评分均较多元化培训开展前显著升高（P<0.05）。综上所述，多元化培训可明显提高急诊科护士的护理知识水平和能力，提高医生对护士护理能力的认可度，患者对护理的满意度，值得在临床上进行推广。

参考文献

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