新型冠状病毒肺炎疫情下大学生心理健康状况及对策

黄捷畅

摘要：新冠肺炎疫情的爆发，给人民群众的健康安全带来了威胁的同时，也给民众的心理带来了巨大的冲击。受到疫情的冲击以及不良舆论等各种因素的影响，大学生表现出恐惧、愤怒、焦虑、疑虑等各种心理波动。对此，本文根据问卷调查结果以及疫情的发展，建立了疫情期间大学生心理健康工作队伍，从舆论引导、心理建设、心理动态追踪等方面采取对策，全方面帮助学生正确认识疫情，强化学生心理建设，帮助调节心理状态。

关键词：新冠肺炎疫情 大学生 心理健康 对策

2019年12月，不明原因肺炎在湖北省武汉市出现，2020年1月武汉不明原因肺炎被确认為新型冠状病毒（SARS-CoV-2）所引发，有关部门迅速展开相应防疫措施，但疫情的迅速发展已经蔓延至全国及24个国家，造成了大量的人员感染。此次新型冠状病毒肺炎（Corona Virus Disease 2019，COVID-19）疫情发生在春运期间，爆发突然，检测治疗设备及预防物品的缺乏，特效治疗药物无法在短时间内研制出来，加上病毒本身具有高传染性等因素，同时因疫情信息过载等外因，导致了公众出现焦虑、恐慌、担忧、愤怒、抑郁的情绪，对公众心理造成了巨大的影响与冲击。对此，国家出台了多项举措，各地也启动了突发公共卫生事件一级应急响应，教育部亦要求大中小学2020年春季要延期开学，学生无特殊情况不得返校，疫情所带来的长时间的居家，无法外出进行社交和活动，毕业相关事宜受到的影响、无法正常回校上课等问题，可能影响大学生的情绪和学业，加剧他们的焦虑感和抑郁情绪。2003年的SARS疫情，2009年的甲型H1N1流感疫情，在对这些突发性公共卫生事件对大学生造成的心理影响研究表明，在疫情期间，大学生会出现恐慌、疑惧、散漫、焦虑等情绪波动，且在疫情过后会产生急性应激障碍、创伤后应激障碍等心理问题。目前，因为新冠肺炎疫情出现的时间和其自身的高传染性，使得以往针对大学生在突发性公共卫生事件的心理健康教育措施并不全部适用，对此，本文通过分析在新型冠状病毒肺炎疫情下大学生的心理特点，探讨突发公共卫生事件下大学生心理健康教育的对策，为高校对大学生心理健康教育提供借鉴。

1 新冠肺炎疫情下大学生心理情况表现

在回收的984份有效问卷调查中，我们发现学生所产生的不良心理表现有恐惧、愤怒、疑虑、焦虑等，而比例最多的是愤怒情绪。

1.1恐惧心理

本次疫情爆发突然，加之正直春运期间，疫情蔓延速度快，涉及范围广，短短一个月内全国34个省市自治区均有确诊病例或疑似病例，给大众心理带来了巨大的冲击，会产生不同程度的焦虑不安、紧张害怕，而各地所采取的封城、封村、封小区，更是造成了部分地区出现哄抢食物、防护用品等社会性非理性行为，造成了恐慌。在此次调查中，我们也发现有极少数同学（5人）因疫情出现产生恐惧情绪，极度害怕自身会被传染，晚上甚至会被此类噩梦所惊醒;同时，有9.45%（93人）同学控制不住地反复刷疫情相关信息，已经出现恐慌情绪。

1.2愤怒心理

愤怒是指个体在追求某一目标的道路上遇到障碍，受到挫折时产生的一种紧张情绪，以及对某种行为或者事件极度不满而情绪激动。在疫情发生初期，因部分民众对疫情认识不足，特别是在偏远落后地区，受教育程度较低，对疫情严重性的认识存在盲区，不积极响应国家的号召以及要求，导致该地区疫情加重。在疫情期间，我们通过新闻报道、自媒体以及朋友圈以及本次问卷调查中发现，感到愤怒的学生占41.26%（406人），主要导致学生产生愤怒情绪主要有三方面，一是很多老一辈的父母、爷爷奶奶，对戴口罩、不串门、不聚餐等倡议熟视无睹，对后辈的耐心劝导也不予采纳，甚至斥责劝导者;二是部分民众不遵守防疫规定，如隐瞒旅行史、接触史，甚至是故意妨碍工作人员进行防疫工作，导致他人受到感染;三是对于一些自媒体等发布的造谣信息所引发的社会恐慌，导致的药品、食物哄抢等。

1.3疑虑心理

本次新冠病毒肺炎具有易感性、范围广的特点，加上疫情发生在春运期间，传播速度快，全国34个省市自治区均有确诊病例，且无症状感染者也具有传染性，导致每个人均有可能是病毒携带者，身边的人也有可能是病毒携带者，加之部分学生的家人或者亲戚朋友已被确诊，势必导致学生产生一定的疑虑心理。在我们的问卷调查中，有17.78%（175人）的同学出现疑虑、害怕心理，如对自己出现不舒服的情况非常担心，或者一听到附近有人咳嗽打喷嚏就很紧张等表现，从而迫使自己频繁地洗手、擦拭物品，进行消毒。

1.4焦虑心理

焦虑心理的产生一定程度上与上述疑虑心理的成因相关，是个体在不良环境中对可预料的北外危险刺激而自感没有能力去应对所产生的威胁感受，伴随有忧虑、害怕、紧张等情绪体验，并产生相应的生理和行为变化。在调查中，有15.25%（150人）的学生有有担心，焦虑的情况，他们对一听到附近有人咳嗽打喷嚏会有紧张感，甚至入睡变得困难，或是太多嗜睡。这次疫情还导致了全国各大高校延期开学，学生居家通过网课的形式上课，一部分同学因不适应该模式而对自身学习状况产生担忧，从而产生焦虑的情绪。

1.5其他心理

上述四种心理表现在问卷调查所占比例较多，但也有其他的心理表现，如一些同学对疫情的认识不足，认为所处地区疫情不严重，产生了侥幸心理;如一些同学因假期延长，线上上课存在监督盲区，导致学生对自我管理松散、作息不规律、上课重视度低等散漫心理，影响学生的健康成长。

2 新冠肺炎疫情下大学生心理健康应对对策

根据本次疫情期间工科大学生心理状况的调研结果以及目前大学生的心理特点，结合我国近年发生的突发性公共卫生事件的优秀应对经验及思考，在疫情期间制定了相应的大学生心理健康教育应对策略，从舆论引导、心理建设、心理追踪等方面。

2.1加强舆论引导，传递正确信息

社会舆论对大学生的影响广泛且复杂， 根据团体动力学原理，社会舆论具有两极性，客观积极的舆论可以帮助大学生正确认识事物，而片面消极的舆论则会影响大学生已有的正确认知，甚至会造成群体偏差。在本次疫情初期，受到各种自媒体的“爆料”，受到不明真相民众的疯狂转发，导致对疫情真实发展情况的扭曲，造成了各类恐慌、动荡现象。大学生是富有正义感的群体，不良的舆论一是会造成他们的忧虑感，加剧他们对疫情发展的担忧，二是不良舆论所造成的社会恐慌，会让大学生感到愤怒与失望，对此，我们自疫情发生以来，每日收集最权威最及时的疫情相关信息，通过各类新媒体平台对新冠肺炎进行解读，对疫情最新最权威进展进行传递，帮助学生正确认识疫情。同时，成立疫情防控小组对学生进行舆论收集，及时发现不良舆论与信息，及时辟谣，确保学生不被不良舆论所误导。

2.2加强心理建设，帮助调节情绪

随着疫情的发展与蔓延，机体对于外界环境持续刺激容易产生如焦虑、恐惧、抑郁等异常行为反应，而大学生普遍处于价值观、心理素质还在塑造的阶段，在缺乏正确引导下很难更好地进行自我调节，若不及时调整，极易造成严重的身心损害。对此，在疫情初期，我们便对学生进行系统的心理疏导帮助及心理建设。如依托辅导员、班主任、班级心理委员通过班会形式，为每一位进行疫情解读，帮助同学们更清楚认识疫情情况，帮助学生对疫情的防控建立信心，同时，通过收集关于突发公共卫生事件心理调节的相关方法，帮助学生疏导不良情绪与心理，也利用新媒体平台发布心理、情绪调节指导，帮助学生居家自我调节;通过建立心理帮扶小组及问卷调查，心理帮扶小组由心理指导老师、优秀心理委员组成，心理指导老师具有专业心理引导能力，学生心理委员也具有基本心理指导知识，同时有具有同龄人的亲近感，而问卷调查具有保护学生隐私的作用，为有需要的学生提供心理疏导和情绪调节服务;在疫情期间，坚持每日为学生分享治愈性轻音乐，利用轻音乐的舒缓作用帮助学生在居家隔离、居家学习过程中平复焦虑、烦躁情绪。

2.3加强心理追踪，确保重点关注对象稳定

在此次疫情中，我们特别关注我们的重点关注学生的心理动态。重点关注学生有心理问题学生、学业困难学生、经济困难学生，同时，还有因为疫情影响无法返校进行毕业设计及毕业相关工作毕业班学生，对此，亟需对重点关注学生的心理动态进行追踪与监督。对此，我们建立疫情期间重点关注对象关注体系，由“辅导员-班主任-班委+心理委员-学生”，多方面关注学生。对心理问题学生，我们采取定期与学生及其家长联系，持续关注其情况;对学业困难学生，安排成绩较好的同学在线上帮助其学习，辅导员、班主任定期关心鼓励;对经济困难学生，通过学校的疫情资助政策帮助他们，同时辅导员、班主任定期对其及其家人进行慰问关怀。

3 结语

与2003年的SARS疫情、2009年的甲型H1N1流感疫情不同，此次新冠肺炎疫情发生时间特别，涉及范围广，确诊人数多，导致学生需居家隔离，生活和学习都受到较大影响，加之新媒体网络所带来的虚假信息及不良舆论，时刻刺激着大学生的心理，因此，此次疫情给大学生心理健康带来了巨大的冲击。对此，我们应当加强大学生在疫情期间的心理健康教育及动态监控，根据学生的实际情况，建立相应的对策和工作队伍，正确利用新媒体平台优势，引导学生正确看待疫情，帮助学生及时调节心理和情绪，帮助学生更好地度过这个艰难时期。

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