供热企业如何做好经营管理工作初探

邢涛

摘要：随着经济社会的不断发展，供热企业在市场经济的发展中逐渐步入了良性循环，但是，在生产经营中，供热企业还错在着很多的不足，影响着供热企业的发展，其中最为显著的问题便是热能的盈利大大低于热能的生产成本，也因此供热企业长期处于亏损的状态。本文针对供热企业的经营现状以及对供热企业管理的优化的措施进行分析及阐明。

关键词：供热企业;经营管理;工作;分析

引文：

供热企业是公益性事业单位，又是按照市场经济运作生产经营的。但是为了保持社会稳定，热费价格仍由政府制定和调控。由于生产经营成本高于销售价格往往会让供热企业有亏损。所以为了适应市场经济运作，获得良好的经济效益，供热企业必须加强企业的经营管理。

一、供热企业经营现状分析

1、供热费用难收

由于“热”是供热企业提供的一种非常特别的产品，尤其是在冬天，“热”对于人们的生活来说是不可获缺的，但是在实际的生活中人们是否已经缴费，供热企业都需要为用户提供充足的热量。供热的费用全部是由个人直接向企业进行缴费的，但在实际情况中一部分的特困户、低保户等得供热费用都是需要直接排除在外的，此外，还有一部分的用户在进行缴费阶段会以各种借口进行拖欠缴费，这便使得拖欠、少交、不交热费的现象及其严重。

2、成本核算复杂，财务管理不健全

供热企业多于成本的均是由财务部在完成分析以及核算的。但由于供热期间的跨年度的特殊性质，大大增加了年度成本核算的复杂性。再加上供热企业内部的其他管理成员或者工作人员对于成本的把控不够重视，或缺少此类技术的相关知识以及操作经验。使得企业忽略对成本的控制，而仅仅为了获取短期的利润。在实际管理过程中核算资料严重混乱的现象出现也是由于供热企业不具备更为专业化素质的成本核算人员。

綜上所述部分的供热企业管理人员综合素质较差，是造成无法对成本的核算进行较为全面综合的管理的主要原因之一，这也使得成本数据失真、造成财务混乱的现象。

3、采购管理不够，能源消耗巨大

影响供热企业成本过高的重点成本项目是燃料及直接材料消耗，由于供应商在进行成本采购时没有对才构成成本进行严格把控，在企业管理中忽视了采购成本控制的重要性，也就造成了部分企业采购人员并没有认真准确的按需进行采购，出现了采购过量的现象，这也会在无形中增加了原料的成本。在欠费严重、管理不精的情况下，直接造成企业的运营资金短缺，使得供热企业资金和设备都会产生很大的问题，从而对供热企业的设备的正常运行来说会是一个很大的问题，与此同时也严重阻碍了相关设备的更新换代。资金的短缺也很容易出现供热不及时、不充足，甚至无法完成供热等问题。随着部分设备老化、管网超期服役等问题存在，会导致水煤电耗能的增加。从而使得资源浪费也相应的逐年增加。而这些都是造成供热企业成本不断增加的重要原因。

4、企业内部制度建设不健全

在一定能够时间内，供热企业为了短期内追求高利益，从而容易忽视对于隐藏的成本把控，这样也会使得企业内部的隐藏成本不断地累计增加。产生这类问题的主要原因便是企业在内部管理上没有健全的制约机制，无法对工作人员们的行为进行约束，在企业的内部缺少竞争性，工作人员对于自身工作的积极性较低，而只是单纯的追求短期内的利润最大化。在缺少基本的成本预算管理制度、财务计划控制制度和良好的人事管理下，供热企业运行不够统一、高效。这对于完善供热企业的经营管理都是十分困难的。

二、分析基础上的优化模式定位

由于目前产生了很多问题，所以需要供热企业能够完善地去一一解决，才能真正做好企业经营管理工作。

主要分分为以下三点，第一点，需要要供热企业转变观念，树立市场意识。第二点，要求供热企业能够注重财务问题，形成高效可行的成本管理、成本控制等财务管理制度。对于成本的采购环节更是要加强控制，并降低采购成本。于此同时对于老化的设备和管网需要进行及时更换，以确保能够减少资源浪费。第三点，要求增强企业内部管理、健全企业内部制度，从而确保供热企业能够更好地运营下去。

三、定位驱动下的供热企业经营管理优化模式构建

1、加大宣传教育力度、制定合理收费价格

供热企业可以借助政府公告、互联网、广播和报纸等多种手段，加大推广“用热收费”的宣传观念，并完善供热用户的信息资料，对于供热用户的托费欠费等行为进行严格的管制。根据用户的信用程度进行不同的管制措施，如遇托费欠费严重者，可采取停止供暖的举措，必要时可通过法律进行诉讼解决。让用户明白供热是需要付费使用的商品，从而增强用户自觉定期缴费的意识。同时供热企业也要根据市场行情进行成本核算从而制定合理的收费价格，维护本企业的合法权益，从而保障供热企业正常运行。

2、建立供暖企业成本和财务控制体系

供暖企业的成本价值需要通过建立合理的成本控制体系来反映，来达到实现有效的企业成本管理。在建立、健全企业的成本运算制度、成本核算制度的同时还需要加强对成本分析和成本进行控制的制度。并根据供热企业发展的要求，建立适宜的财务管理体质，形成良好的财务管理流程，实现财务的集中核算。

3、完善管理制度

供热企业需要对相关的工作人员进行定期的培群考核并且在进行定岗、定责、聘用工作人员时一定要遵循能者优先的原则，完全按照效绩考核来作为工作人员的薪资参考，提升工作人员的竞争意识以及工作积极性。供热企业也需要完善健全成本管理制度，在制度中要求明确规定好成本控制中的责任、义务、利益，并落实下去。除此之外供热企业还可以建立现代化管理体系，需加强公共实施优化、对企业的资金进行投资，优化工作人员的工作环境，以此来提高供热企业的综合效率。是供热企业能够将经营管理系统逐渐走向现代化。

四、结束语

为了供热企业能够获得良好的经营效益，加强企业的经营管理是供热企业的首要工作。由于供热企业属于公益事业性单位，因此为了保证社会的稳定和谐，供热费需要保持相对稳定性。这便需要政府将供热费的价格进行统一的调控和管理。供热企业需要通过完善管理制度、强化内部控制、建立供暖企业成本和财务控制体系 等，以此来有效的提升经营管理水平，为供热企业提供有效的保障。

参考文献：

[1]张晶.浅谈供热企业如何做好经营管理工作[J].科技与企业，2013（22）：95

[2]宋烘州.供热企业如何做好经营管理工作[J].统计与管理，2015（06）：119