基于翻转课堂的《物流运输管理与实务》教学模式设计

摘 要：在课程教学中引入翻转课堂的教学理念，进行了基于翻转课堂的《物流运输管理与实务》教学模式设计，并将该模式应用于实际教学过程中，对课程准备、课程实施、课程评价进行了分析。对《物流运输管理与实务》翻转课堂教学模式进行研究，对于新零售时代智慧物流高职人才的培养具有一定的理论意义与现实价值。

关键词：翻转课堂;《物流运输管理与实务》;教学模式

中图分类号：F25     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.26.029

1 问题的提出

教育部于2018年4月发布了《教育信息化2.0行动计划》，指出全面推进“互联网+教育”，实现教学创新。将教学创新转变为现实的关键点在于利用大数据、人工智能、虚拟仿真、“互联网+”等技术构建智慧学习环境，培养学生思维能力，实现优质教师智慧全覆盖;针对问题研发教学资源，建立有效工作体系实现融合创新应用常态化;在教与学的动态过程中，为每个学生建立起完整的学习大数据，基于学习大数据实现教与学过程的监测与调控。信息技术的发展对教育的革命性影响已初步显现，但学生学习与教师教学仍然存在一些瓶颈问题，如学生学习缺乏主动性与持久性，对重难点知识的理解存在困难，教师教学无法适应个性化、多样化需求等。

“互联网+教育”要求以一种崭新的视角和思考方式，对教学的四个关键要素（学生、教师、教学内容、教学媒体）进行创新，建立智慧学习路网，构建符合不同学生的知识学习和能力培养的学习路径。翻转课堂（Flipped Classroom）将传统的学习过程翻转过来，通过课前自主学习、课中知识内化、课后拓展训练三个阶段，实现教学流程的逆序创新。课前自主学习阶段，学生利用教学视频、电子教材、动画、图片等数字化教学资源自主学习新知识;课中知识内化阶段，基于课前学生自主学习的反馈开展形式多样的活动，以学生的学习诉求为前提完成知识内化过程;课后拓展训练阶段，以开放性的活动，丰富学习内涵，延伸学习成效，满足学生个性化学习的内在需求。翻转课堂充分体现了“以学生为中心”的教育理念，分解了知识内化的难度，促进了学生的知识获得。因此，本文在《物流运输管理与实务》课程教学中引入翻转课堂的教学理念，探索基于翻转课堂的教学模式，帮助学生实现深度学习，从被动学习转变为自主式与协作式学习。

2 基于翻转课堂的教学模式设计

《物流运输管理与实务》是高职物流管理专业的核心课程，通过本门课程的教学，使学生掌握各种运输业务（整车、零担、特种）的操作流程及作业组织、货运事故及纠纷处理、货物运输成本控制、运输服务绩效评价等职业技能和相关专业知识，培养学生运用专业知识服务于管理决策的能力、物流运输系统的规划与统筹能力，充分认识物流运输在现代物流系统中的重要作用。课程授课内容多，信息量大，受课时数限制，很难在讲授完知识点后开展形式多样的活动，且无法针对每个学生的知识基础和学习能力情况开展个性化教学。因此，引入翻转课堂的教学理念，設计基于翻转课堂的《物流运输管理与实务》课程教学模式。

基于翻转课堂的《物流运输管理与实务》教学模式设计包括：课前自主学习、课中知识内化、课后拓展训练。

2.1 课前自主学习

教师在课前对教学内容精心设计，准备此次课所需的所有教学资源，包括教学视频、动画、电子课件等，确保交互式学习平台的正常使用;设置学习任务，安排学生自主学习，并搭建在线讨论、答疑等学习环境。

2.2 课中知识内化

教师根据学生课前自主学习情况，设计课堂教学内容，引出本次课的重难点。通过启发式学习、项目式学习、协作与探究式学习等多种教学手段的使用完成课堂教学目标。

2.3 课后拓展训练

教师在交互式学习平台发布课后拓展训练任务，引导学生课后完成，培养学生知识、技能迁移的能力。

3 基于翻转课堂的教学模式实践研究

为检验基于翻转课堂的教学模式效果，以铜陵职业技术学院18级物流管理班49人为对象，开展基于翻转课堂的《物流运输管理与实务》教学模式实践研究。

3.1 课程准备

（1）课程结构设置。

根据学生的认知特点和学习规律，将《物流运输管理与实务》划分成7个学习任务，分别为运输计划编制与调度安排、整车货物运输操作、零担货物运输操作、特种货物运输操作、货运事故及纠纷处理、货物运输成本控制和运输服务绩效评价，每个学习任务下有具体的学习内容。

（2）构建数字化教学资源。

针对本门课程的重难点（运输计划编制及调度安排、整车货物运输作业组织、零担货物运输操作、特种货物运输组织、货运事故及纠纷处理）设计、制作5个教学视频。制作本门课程的完整教学资料，包括课程介绍、课程公告、教学大纲、模块描述、课件、参考资料、讨论、测试、作业、考试、课程拓展资源等。充分利用《物流运输管理与实务》国家级、省级精品资源共享课程资源，根据教学目标与任务对课程资源进行整合，构建数字化教学资源。

（3）搭建交互式学习平台。

课程资源在安徽省网络课程学习中心（e会学）上线，在技术支持协作下，通过多种方式，每节课不低于10分钟的互动时间，增强课堂中与学生的交互性，提高学生对知识的理解程度;利用e会学平台，为学生提供测验、作业、考试、答疑、讨论等教学组织活动，及时开展在线指导与测评，提高教学过程中的师生互动性，以及通过e会学平台检测每位学生学习量及学习效果，并在课堂教学中对学生自主学习部分进行检测。

3.2 课程实施

本文以《物流运输管理与实务》课程的“零担货物运输业务操作流程”为例，依据基于翻转课堂的教学模式，其教学活动如下。

一是课前，学生通过电子教案了解零担货物受理托运的概念、受理托运的必备条件、受理托运的方法、托运单的填写与审核，通过教学视频、动画直观了解零担货物运输作业基本程序和基本流程规范。以上海宏远物流有限公司为例，学生课前准备零担货物运输项目具体如何运作。

二是课中，教师讲解零担货物运输作业的基本程序及注意事项，根据上海宏远物流有限公司货运站的具体情况，学生分组完成该货运站电子产品零担运输任务，并模拟展示操作过程，最后老师指出问题、总结提高。

三是课后，学生根据课堂上老师指出的问题和自己发现的不足，课后进一步完善上海宏远物流有限公司货运站的零担运输操作流程，进一步掌握零担货物运输作业的基本程序和基本流程规范。并完成课后拓展训练项目，通过交互式学习平台进行互动交流，完成下次课的课前自主学习。

3.3 课程评价

基于翻转课堂的教学模式极大地激发了学生自主学习的主动性，使学生能将所学到的知识技能有效地迁移到具体任务的分析中，教学效果明显。

3.3.1 课程内容体系创新

课程内容以运输业务实施为中心，主要包括三个部分：（1）认知运输系统及运营管理要素;（2）编制运输计划、调度安排以及具体运输业务操作;（3）处理货运事故及纠纷、运费结算及成本分析和绩效考核评价。从运输岗位能力需求出发，针对实际而具体的工作任务，以“工作过程为导向”设计课程内容，解决“怎样做”（使学生掌握操作方法）和“怎样做更好”（使学生掌握管理策略），进一步通过工学结合，实现职业能力与理论知识的整合，体现职业导向性强的特点。

3.3.2 教学方法与教学手段创新

依托网络平台，利用视频资源开展翻转课堂，为学生“学习”服务，突出自主学习。采用整体化教学设计思想，通过布置课前自主学习任务、制作优质教学视频、组织课堂教学活动来实施翻转课堂教学。以互动教学模式为主，通过运用资源和信息化教学手段，开展涵盖随堂测验、作业、课堂讨论、考试等教学活动，结合短小精悍的案例、丰富的实践教学，与线下学习互动形成互补，探索以学生为中心的限制性在线网络教学与课堂教学相结合的信息化教学新模式。

3.3.3 教学考核实现多元化

课程考核成绩由线上学习和线下学习两部分组成，线上学习包括教学视频学习进度、随堂测验、课后作业、课堂讨论和课程综合测试，线下学习充分发挥学生自主学习与自我解决问题的能力，鼓励学生之间互相解决问题并且教学团队线下指导。通过多元化的考核手段，充分调动学生自主学习的积极性，并真正实现“能力”培养的课程目标。

参考文献

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