当前城商银行思想政治工作问题研究

刘芬

摘要：伴随着国家经济的迅速发展，城商银行也进入到高质量发展阶段，思想政治工作在推动城商银行转型发展、改革创新、金融服务、风险防控等方面发挥着“传家宝”“生命线”作用。本文系统研究了为何要加强城商银行思想政治工作以及当前城商银行思想政治工作中存在的主要不足，为如何加强城商银行思想政治工作打下基础。

关键词：城商银行;思想政治工作;不足

中图分类号：F23文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2020.25.041

城商银行的思想政治工作是指城商银行思想政治工作的组织者，通过不同形式的思想政治教育方法、形式，将思想政治教育理论和党的方针政策灌输给受教育者即银行员工，对其思想认识产生积极影响，并将这种积极影响转化为工作的积极动力，科学推动银行向好向上发展。因为城商银行的工作性质、发展定位，从长远来看，认清加强思想政治工作的重要性和不足，对于城商银行的发展意义重大。

1加强城商银行思想政治工作的意义

1.1城商银行自身可持续发展的需要

城商银行合并组建大多已10年以上，为经济社会的发展、城镇化建设、城镇居民金融服务保障做出了突出贡献，目前正处于提供高质量金融服务、转型变革的关键期，处于破旧立新、结构重整的阵痛期。一家城商银行要想在各类金融服务企业服务质量普遍提高、市场竞争压力逐渐加大的情况下，立于不败之地，不断壮大发展，必须要有自己的“魂”，有自己的企业文化、企业精神。而思想政治工作正是一个企业的魂之所在，是浩然正气、精气神之所在，是提供源源不断力量支持的源泉。只有加强和改进思想政治工作，才会凝聚城商银行的人心、形成良好的行风，保证银行的健康可持续发展。

1.2城商银行适应市场经济发展的需要

城商银行是市场经济的产物，城商银行的发展进步受到市场经济的影响。中国特色社会主义进入了新时代，我国经济发展也进入了新时代，从经济高速增长阶段转向高质量发展阶段，支撑经济发展的条件也发生了重大变化，也遇到很多困难，人工劳动力成本增加，环境资源制约大，粗放式扩张发展的模式难以为继。城商银行作为国民经济发展中的重要一环，起着重要作用，城商银行员工思想政治素质的高低直接影响了新常态下的经济发展。尤其在我国倡议提出了“一带一路”倡议之后，城商银行也进入了新的发展机遇期，城商银行的业务发展越来越多与国际接轨，涉外的信用证开设、外汇买卖、外汇结算、国际贸易等方面的业务逐渐增加，对银行员工的业务能力和国家经济政策理解能力提出了更高的要求。

1.3城商银行更好服务保障客户的需要

近年来，不仅商业银行等各种实体金融业迅速发展，微信理财通、支付宝余额宝等网络金融业也如雨后春笋般壮大发展，并和实体银行业大肆争抢客户资源。另一方面，客户的利益意识、理财意识也逐渐增强，如一家企业因为业务发展需要贷款，他会综合考量各个银行的贷款利率、贷款期限、贷后服务、办贷时长等方方面面的因素;一个普通存款客户，更是会对理财产品风险度、预期收益、产品期限灵活度以及排队办理时间等进行细致比较。在这种情况下城商银行要想更好的服务保障客户，得到客户的满意，就必须要有良好的业务素质和思想政治素质，而思想政治素质是业务组织的前提和基础。城商银行的从业人员需要在正确的思想引领之下，对工作充满热爱，热情周到的为客户服务，以良好的职业道德换得客户的信任，从而为客户提供更好的服务。

1.4城商银行促进员工成长进步的需要

城商银行由于发展形成原因一般地处城镇，见证着改革开放以来经济的繁荣发展和社会的进步，城商银行的员工每天接触着大量资金或者处理资金业务，受到金钱的直接诱惑，另一方面一些企图从银行谋取不正当利益的不法企业和个人对银行员工拉拢腐蚀，媒体上经常可以看到某某银行某某员工腐败贪污被严惩的新闻报道。所以必须加强思想政治教育工作才能让银行员工获得对不良侵害的免疫，让银行员工健康成长进步。此外，一些社会不良思潮，如拜金主义、享乐主义等也有可能使银行员工产生错误的不良思想观念和生活方式，必须通过思想政治教育工作对其进行引导、帮助、教育，树立正确的价值观、人生观和世界观。

2当前城商银行思想政治工作中存在的主要问题

目前城商银行普遍重视思想政治工作，效果也十分明显，银行员工的思想政治素质也在不断加强，但也存在一些需要解决和重视问题。

2.1思想认识还有一定差距

城商银行的领导者和教育管理部门思想认识需要进一步提高。由于市场运行、上级考核等多种原因，城商银行在发展和建设过程中更加重视贷款发放、存款吸收等“硬”指标的考核，缺少对思想政治工作建设情况“软”指标考核评估，思想政治工作立足于“有”就可以而不求精，在干部提拔、骨干选任过程中，更多看的也是其营销能力、任务指标完成能力、人员管理能力，而其实思想政治工作不仅是企业管理的一部分，而且是企业健康科学发展的基础和前提。再者，城商银行的员工也大多疲于应付完成上级经济任务指标的考核和本职岗位业务能力素质的提高，存在平时思想政治理论不学习、检查前补笔记等情况，甚至有时候把思想政治学习当成负担，不当成自身思想政治素质、职业道德修养提高的有效途径，思想政治理论学习也局限在表层，缺乏学习的动力和后劲。

2.2工学矛盾统筹还不够合理

在國有银行的“垄断”下、外资银行的“虎视眈眈”下、农村商业银行的“追击”下，城商银行有着巨大的生存压力，在为中小企业提供金融服务的同时，忙于不断拓展代客理财、保险服务等业务，疲于各种硬性经济任务指标的完成，以至于有的员工抱怨工作时连喝水的时间都没有，进行组织生活、党课、教育授课等活动只能利用中午午休或者下午下班以后的时间，员工普遍抱怨不已，形成了“轰轰烈烈搞教育，扎扎实实走过场”的情形，教育活动的效果不如人意。有时因为工作忙，很长时间都不搞思想政治教育活动，上级检查的前几天组织突击学习。单位领导或者思想政治教育组织者没有把思想政治工作纳入年度或者季度工作计划中，工作和思想政治教育两者工学矛盾统筹协调不好，员工们感觉烦，带着情绪参加活动，教育的效果也大打折扣。

2.3工作模式单一、简单化

随着社会的发展进步，人民接受事物的途径增加了，认知水平得到普遍提高，作为支撑经济社会发展的中坚力量、核心人才的城商银行员工更是如此，但现实中城商银行的思想政治工作还只是停留在开个会传达一下相关精神、简单学习理论、念念上级文件等这些陈旧的方法、简单的形式，员工对思想政治工作的开展产生反感，与思想政治工作的初衷相违背，也与现代思想政治工作时代感召力、针对性、实效性、主动性等要求有差距，更别提依靠思想政治工作解决员工的思想问题以及促进工作开展了。当前信息网络发展迅速，城商银行要充分利用所在城市的现代化资源，创新教育手段和方式，合理使用广大员工喜闻乐见的思想政治工作方法，将最有价值思想政治内容与现代经济发展结合起来、与银行日常工作开展结合起来，推动城商银行向更好更强的方向发展。不能再像以往一样吃大锅饭，要尤其重视针对性和有效性的开展工作推动城商银行思想政治工作深入发展，重视教育效果入脑入心。

2.4思想政治工作队伍能力素质需要提高

由于城商银行的工作特点，其思想政治工作的开展情况与骨干队伍的能力素质密不可分，当前城商银行党委班子领导与党群业务部门的自身思想政治素质在一定程度上影响了城商银行的思想政治工作有效开展。城商银行党委班子领导不能一味追求完成硬性指标任务，在自身端正思想认识的基础上，要以身作则，着力提高自身思想政治素质，对思想政治的要求要真学真信真用，并在干部使用提拔方面不局限于业务干部，树立正确的用人导向，不把党群、综管等思想政治工作职能部门当成员工养老、关系户的聚集地，适当关心政工干部，提高其工作积极性。政工干部在注意自身业务能力素质提高的同时，着力提高开展思想政治工作的水平，自己不把自己“边缘化”，要创新思想政治工作开展方式，通过微信、微博、学习强国等多种平台进行宣传教育，量化考核员工学习完成情况，梳理汇总一定周期一通报，着力变被动灌输为互动学习，提倡自主化、开放化、趣味化教育模式，引导广大员工跟进形势，提高思想政治觉悟，努力工作，将实现自身价值与促进企业安全稳定发展结合起来。

2.5思想政治工作制度还不够完善

城商银行一般偏向于重视业务拓展、获客揽客等工作，对于思想政治工作制度的建设和完善这一带有基础性、根本性的工作关注较少，经常出现的情况是思想政治工作軟一阵、硬一阵，松一会、紧一会，上级抓得紧、考核得紧，下力气抓一下，上级不提，自己也就抓得不多，思想政治工作开展是“运动式”“突击式”，效果不明显且很容易造成广大员工的厌烦情绪。年度规划对于思想政治工作的统筹也不是很多，也缺少相应的让人信服的硬性考核制度。即使因为需要制定了一些考核要求，其结果与晋职提升关联度也不大，打击了银行员工配合思想政治工作的积极性。同时，在经费安排上，对于思想政治工作的投入也不够，提高不了其感召力。在一家企业单位，要想将一项工作长期推动下去，不因单位的领导更换而有所松懈，一定靠的是制度的约束，而这种约束坚持长久，就会成为一种工作习惯和自觉，就会成为促进主业工作的推动力。

3结束语

思想政治工作是我们党开展工作的政治优势和优良传统，是实现党和国家各项事业平稳进步的重要保证，是党的各级组织了解广大人民群众思想状况，把握思想动态，统一思想认识，提高思想境界的一种有效手段。党的十八大以来，习近平总书记围绕如何加强和改进思想政治工作做了一系列重要论述，为新时代思想政治工作指明了具体要求、具体方向。作为金融系统的重要组成部分，为贯彻落实党和国家的大政方针和决策部署，适应经济社会的转型变革需要，不断加强自身的进步发展，城商银行要坚持从实际出发、与时俱进，始终注意加强和改进自身思想政治工作，更新观念、认识、方法和内容，不断提高思想政治工作的水平，接受住市场经济的冲洗，保持战斗力和生命力。

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