5G时代地市新闻媒体如何做“热”文章

一、抓住热点，做第一时间第一声音

热点，是指某个时间段内民众关注度比较集中、热衷于评论分享的内容，涵盖国计民生方方面面，可以是关系到人民福祉的国家大政方针，可以是便民措施、身边好人，也可能是一夜爆红的一个网红打卡地、一道美食。

当代是信息爆炸的时代，各方面信息铺天盖地而来。热点，在这个时代的持续时间非常短。曾经有人戏言，网民对热点只有“三天热度”。为什么？因为大家很快又会被更新的、更多的热点转移注意力。

全员媒体时代，民众一旦等不到所关注事件的官方信息，就会退而选择可以获取到的小道消息。新闻媒体跟不上热点的后果可能是，社会上充斥各路真假信息，甚至谣言满天飞。所以，新闻媒体一定要在第一时间，作为“第一声音”，占据权威信息的制高点，引导正确的舆论。

2019年的一个深夜，湘潭市一个重要交通路口突发一起小车和货车相撞的事故。记者在看到微信群粉丝爆料后，第一时间赶到现场，采访了目击者、交警和救护医院，通过公众号即时、客观报道了事件，并将后续进展情况及时在公众号推文下方更新。当晚，这条推文获得了大量转发关注，并有效遏止了一些自媒体、微信群爆出的如“现场死亡两人”“车下还压着一台电动车”“开车的是女司机”“车祸伤者寻亲”等不实信息的扩散。可以想象，如果新闻媒体没有在第一时间发声，这场车祸将产生多少谣言在市民中传播。

所谓“当真理还在穿鞋的时候，谎言已经走遍了半个世界”。无数事实证明：突发事件，通常是附近市民随手一拍，将消息发布到微信群、朋友圈引发热议，形成热点。这个消息很可能不是事情的全貌，有待权威验证。只要新闻媒体第一时间发声，各种片面认识、主观臆断就会不攻自破。否则，极有可能“造谣一张嘴，辟谣跑断腿”。

除了偶然突发的热点，还有累积到一定程度爆发的热点，特别是一些事关民生的问题，是有轨迹可寻的。这些热点的形成，或许不单单是新闻媒体的失语造成的。但如果新闻媒体能提前做好研判，及时行使媒体监督职能，做好市民与政府部门的沟通桥梁，不让舆论被一些兜售情绪的自媒体“带偏”，也可能不会引发舆情。

前几年，我们就面临过这样的境况：自媒体兴起后，新闻媒体的发展未能及时赶上。民众的知情权和真实信息的不对等，导致社会上出现了“多种声音”。新闻媒体发布的真实信息反而受到质疑。说到底，新闻媒体只有俯身向下，牢牢把握以人民为中心的工作导向，贴近百姓生活，关注民生需求，为人民利益鼓与呼，成为公众心目中的“第一声音”。

二、紧跟热度，借势共情共鸣共振

当代是信息传播与信息接收碎片化的时代。随着科技的发展、交通的便捷、生活和工作节奏不断加快，大家的注意力不断被转移，对信息的关注度也在不断被刷新。“一枝独秀”的时代悄然过去，“百花齐放才是春”。

1981年，电视剧《敌营十八年》收视率高达99%；如今电视剧的收视率破一都能拿来做成绩表。20世纪80年代，大家追的天王巨星屈指可数；如今粉圈混战，流量、爱豆更新换代都不用跨年。微博、微信兴起之前，民众获取信息的渠道只有新闻媒体一个出口；如今人人都是自媒体，信息泛滥、真假难辨。抖音兴起之前，广场舞大妈的幸福生活只在别人的镜头下；如今她们的随手拍也可以获赞几十、上百万。

面对这样的新形势，新闻媒体要因势而谋、应势而动、顺势而为，主动掌握新技术，充分利用新平台，借势提高影响力、提升宣传效果。

截至2019年6月，我国网络视频用户规模达7.59亿，其中短视频用户规模为6.48亿，占网民整体的75.8%。短视频正在成为宣传的主阵地。

今年五四青年节前夕，哔哩哔哩网站推出的演讲短视频《后浪》在朋友圈刷屏，并应运而生了“后浪体”。这和当年热播电视剧《甄嬛传》的“甄嬛体”、聚美优品CEO陈欧的“代言体”如出一辙，都是因为热度，在网络上流传、被模仿套用，风靡一时。很多媒体也跟着推波助澜，纷纷效仿。媒体的这种操作，就是要借助网络热度，用和受众更近的话语方式，更接地气地表达思想，让受众的接受度、理解力更高，让宣传的影响力和覆盖面更大。

今年突如其来的新冠肺炎疫情是全社会关注的最大热点，也是新闻媒体责无旁贷的工作重心。很多地市新闻媒体的基层权威之声通过融媒体传播，极大地提振了大家战胜疫情的信心，获得了社会的最大关注。

在湘潭市疫情防控一级响应期间，广播中心及时启动应急广播，充分利用广播、微信、微博、抖音、今日头条、“村村响”等平台，及时向市民发布权威的疫情通报、各级党委政府和相关部门的处置措施、倡议及各类防控信息，通过策划报道、直播访谈、声音日记、微视频、微广播剧、公益广告等多种形式，为打赢防控疫情阻击战、传播“正能量”营造了良好的舆论氛围，做出了广播的“融媒体”特色，多篇报道被中央媒体采纳。

系列声音日记《在黄冈的日子里》，连线湖南对口支援湖北黄冈医疗队湘潭市分队队员，由他们以日记形式口述医疗队员在黄冈一线驰援的故事；系列声音纪实报道《致敬！平凡》，聚焦湘潭市奋战在一线的医务工作者、社区工作者、公安干警、基层干部和志愿者，关注战“疫”中普通而伟大的平民事迹；通过广播音频直播和微信、网络视频直播的“防控新冠肺炎特别节目”，邀请疾控专家、心理专家和各级各部门负责人做客广播直播间，从湘潭市疫情防控、疾病预防、心理抚慰和保民生等方面回答网友关切；系列短视频“防疫微视角”，安排主持人和记者深入社区、市场等地做体验式报道，通过微信、微博、抖音、今日头条等平台网络传播。这些回归新闻现场的策划报道，聚焦基层一线，传递民众最希望了解的信息，采用当前主流的表现形式，多平台同步传播，播放量、阅读量和围观人数超过平时数倍，成为学习强国的“爆款”，也是当时引导舆论的主流。

三、炮制热门，创新新闻宣传模式

媒体融合是当今新闻媒体发展的大势所趋。新闻宣传要达到更好的效果，也需要迎接挑战，不断创新具有时代特色的宣传模式，才能让舆论引导入脑入心。

央视《新闻联播》，前几年被大家认为“内容枯燥、形式老旧”。随着2019年的一系列改版，《新闻联播》一下子成为引爆各大热搜的大型“真香”现场。《新闻联播》的主播们一下子新增拥趸无数。新推出的短视频栏目《主播说联播》，《新闻联播》的主播们改用轻松幽默的方式，就当天的一个新闻热点说一段一分钟左右的短评，刷爆各大网络平台和朋友圈。传播的方式变了，传播的形式变了，传播的权威信息、传递的正能量没有变，引发的关注和积极影响却成几何倍数增加了。

今年新冠肺炎疫情期间，央视频APP对武汉火神山医院和雷神山医院建设工地进行24小时直播，吸引了5000万“闲疯帝”同时在线观看，微博话题#无聊又睡不着看直播造医院#的阅读量达1.5亿人。网友在线“云监工”的实时互动，实现了传播的同频共振，激发了大家对战胜这场疫情的信心。慢直播的概念也因此火了起来。

去年举办的央视主持人大赛，打破传统，将5G+云+AI技术融合，让“在线大众评审”相隔千里也仿佛“亲临赛场”，让观众享受多维度、个性化、沉浸式的全新直播观影体验。这场持续两个月的比赛，话题讨论达75亿次，视频播放达5亿次。

还有，人民日报客户端为纪念中国人民解放军建军90周年设计的“晒出我的军装照H5”，独立访客（UV）累计1.55亿。无门槛的互动性、参与性和娱乐性，有效提升了宣传效果。纪录片《舌尖上的中国》以美食为窗口，让观众领略中华饮食之美，从而感知中国的文化传统和社会变迁。这样换一种方式讲中国故事，传播中国精神，有了烟火气，有了人情味，难怪引发收视热潮，获得观众追捧。

曾经，形势政策宣传教育就是念报告、读材料，枯燥乏味，听完还一头雾水。这样的宣传模式让人望而却步。湘潭市广播电视台广播中心推出的《热门话题》栏目一改往日的做法，先用大家最容易接受的短视频提出兴奋点、兴趣点，打开宣讲的大门，将过去灌输式、报告会式的宣教方式转变为互动式、交流式宣教方式，让大家听得进、听得懂、记得住、能运用。栏目分背景、解读、交流和分享4个环节，根据当下老百姓关注的热点，第一时间结合世情、国情、党情宣讲，引发共鸣、共情；把政策理论的“八股文”翻译成浅显易懂的“白话文”，通过现场互动交流，加深对政策的理解，从而口口相传，实现同频共振；发挥榜样引领作用的典型分享环节，请来一个个鲜活的身边榜样现身说法，让政策理论学习“亲切”起来，不再是“不可能完成的任务”。栏目融合了广播、电视、报纸、新媒体、“村村响”等多个平台宣传推广，通过音频、视频、图文传播。两期节目已影响人群超100万。一时间还产生了多个引发市民热议的热门人物和热词。