试论新常态下阅读推广的服务创新

罗一轻

摘要：本文基于图书馆职业前景及延伸服务研究，探讨了在新时期以阅读推广助推文化进步的可行性途径，强调了提高信息素养以促进优秀作品创作的现实意义。

关键词：图书馆;阅读推广;信息素养

中图分类号：G252.17;G258.6

文献标识码：A

文章编号：1005-5312（2020）08-0269-02

一、前言

学术界对新常态的解读见仁见智，但总的可以归纳为新的相对稳定的状态，转型升级的过程。各行各业都应该服从服务于国家的创新型、高质量发展。随着图书馆范式的转变，“新常态下的图书馆服务创新方向更加明确一从资源导向到服务导向，质量更加提升一从简单粗放到深入精细，范围更加广阔一从守摊到跨界。①”在CNKI键入关键词“阅读推广”“文化强国”，最早的系统性论述均可追溯到2006年。在新的历史条件下，如何以阅读推广为抓手，把文化强国战略往纵深推进，确实是图书馆届应该认真思考的问题。

二、引领全民欣赏型阅读一建成学习型社会的必由之路

人文关怀既是对自然生命的爱护，又是对文化生命的延续。上世纪八十年代以来，我国文化环境出现了躲避崇高、趋向俗化的特征;个人，甚至全社会的人文素质都不容乐观。我国虽然是文化大国，却不是文化强国。当代著名作家关仁山认为，市场的急功近利和重利轻义，破环着精神生态和社会风气，导致文化垃圾泛滥，进而抑制了优秀文学的创作和生存空间。②”一个民族的精神状况，在很大程度上取决于全民阅读水平。如今海量信息汹涌而至，内容却良莠不齐，“三俗”文化的泛滥，正是我们疏远优秀文化、忽视欣赏型阅读的直接恶果。欣赏型阅读又被称作“思考型阅读，于字里行间探寻深层次的精神世界和文化传承，激发读者理性思维，提升读者阅读品味。”建设全民学习、终身学习的学习型社会，对当代中国实现文化复兴有着不可替代的作用;而学习则离不开连贯的思考和系统的研究。针对阅读动力被动化、阅读目的功利化、阅读行为短期化等问题，阅读推广工作不仅要激发阅读兴趣，而且要宣传阅读红利，从而让大众真正爱上阅读，稳定参与阅读并积极学以致用。图书馆作为“学生第二课堂”、“公民第二起居室”更应该在转型期发挥出应有的阅读指导和社会教育功能。为了在新形势下提升图书馆核心竞争力，就必须实现“图书馆应该做的“图书馆能够做的”“图书馆做得最好的”这一价值鏈升级。鉴于图书馆在读者教育中授人以渔的光荣传统，笔者认为，图书馆做得最好的”正是其在推进学习型社会建设中应该发挥的思想引领作用。因此，图书馆不仅要整合阅读资源、改善阅读环境、营造阅读氛围，而且应该推动与阅读相关的理论研究。图书馆员应该真正做到人尽其才、率先垂范，以图书馆服务和科研来引领大众的欣赏型阅读、深度阅读。

三、以阅读推广促进发展观的转变

（一）助推创新发展，深化绿色理念

不容否认，工业化法则与自然化法则本身就是一对矛盾。一方面，中华民族不发展就无以立足;然而发展太快又会产生很多新问题。怎么办？

在这种情况下，实现创新发展、高质量发展，就成了唯一正确的选择。图书馆第四定律早就指出，节省读者时间就是节省社会金钱，增加社会财富。显而易见，合理有效地利用文献资源跟提高自然资源利用率在本质上是一致的。甘为人梯的图书馆社会教育，从不拘泥于向读者传授了多少具体的知识，而是侧重于推介科学合理的思维方法和生活理念。鉴于在观念上已经实现从传统借阅到文化教育、知识传播的转变，在角色上已经着手从书刊管理员到信息辅导员的升级，图书馆更应该基于本馆文化潜力和特色资源，参与共建共享，“不断开发各类机构知识库和专题数据库，为智库信息咨询研究项目提供全面和广泛的数据参考，构建信息资源保障机制。①”立足多方关联的大数据分析、提供全面感知的浸入式学习，当今智慧图书馆建设更注重社会教育的最终效果，将图书情报信息、生活生产技术、直接间接用户相连接，使智慧信息服务成为动态的、高度社会化的文化活动。有特长的馆员还应该从学科交叉的视角对隐性信息、深度信息进行搜集加工、提炼推送，启发用户根据新知识、新线索、新发现来解决问题，积极实现科技成果转化，进一步推动绿色发展。文化的实质和阅读的意义正体现于人们如何对待自己，对待他人，对待自己所处的环境。要夯实精神文明的基础，经济社会的发展就必须实现由粗放型向资源节约型、环境友好型转变，在保护自然生态的同时救治我们的精神生态。

（二）文旅融合视角下的图书馆潜课程功能

图书馆文化化人功能，正在于促进读者在学习和活动中实现“由景入情”到“由情入理”的飞跃，虽然没有刻意地追求什么，但是尊重主观兴趣、强调情感陶冶，更加有利于读者从内心深处发生积极改变。“所谓外感于物，内动于情，就是主体感知的事物在想象力的作用下举一反三，衍生出相关的情感，创造出新的审美意象。⑧”当信息化生存已成为人们的生存常态时，倍息”的外延也极大拓展，其所具有的自然和社会双重属性逐渐成为学界的共识。新型图书馆普遍布置赏心悦目的花草，对馆内环境进行生态化、人性化的装修设计，尽量和窗外自然景观融为一体，让人感到仿佛在山水田园中耕读一般。文献服务则从读者关心的热点问题入手，开发出积极健康的文献信息并进行网络资源导航，引导人们“择精、择善、择美”而读。图书馆与课堂相比，更重自由体验;与消遣娱乐相比，更具理性规范。正是综合了各种文化环境的优势，图书馆可以培养读者探求真谛的好奇心、表达己见的自信心、发展个性的自尊心。在检讨旅游不文明现象时，外因往往被归为管理不完善、服务不到位，内因则被指出是旅游者自律意识淡薄、借机发泄不满，而深层原因正是我们很多人审美水平低下，做不到知行合一。在文旅融合的大背景下，图书馆可以而且应该以读者人文素质教育来推动文明旅游。显而易见，能够自觉遵守图书馆规章制度、积极参与图书馆学习活动的读者往往在旅游时更能遵守旅游纪律、爱护自然环境，从而给越来越多的人做出榜样。

四、提高信息素养与发掘文化自信

在改革攻坚期、矛盾凸显期，如何才能保持超乎寻常的战略定力？这是当代中国人必须面对和解决的一个瓶颈。终身学习过程，就是个体不断同外界进行物质和能量交换，不断汲取有利于自身发展的知识和经验的过程。联合国教科文组织就把信息素养定义为一种终身学习的态度和能力：确定、查找、评估、组织和有效地生产、使用和交流信息，并解决面临的问题。毛主席在《改造我们的学习》一文中也告诫过我们：学习他人经验绝不能照搬照抄、生吞活剥，从而忘记了自己认识新鲜事物和创造新鲜事物的责任。与西方哲学重逻辑性、思辨性不同，中国哲学是一种整体直观的审美思维方式，强调直觉顿悟以达心物相通、心心相通。“中国智慧注重道德本体的现实性超越，契合于审美过程中人性持续优化和人格形成、完善及升华。@”别忘了，中华传统文化中的“修身、齐家、治国、平天下”，前面还有“静心”这最基础、最重要的一环。针对一部分人缺乏文化自信的问题，尤其是看衰当代中国人文明素质的问题，我们可以而且应该从中国传统文化中寻找答案。这些都离不开信息素养和审美素养的同步提升;而阅读推广活动，刚好给我们提供了一个拒绝偏激、拒绝浮躁、由深思产生智慧的心理氛围。图书馆应该立足馆场优势和资源优势引领经典阅读，帮助广大读者构建经典认知体系并结合时代精神和个体经验来完善经典阅读的评价机制，有针对性地开展阅读指导工作。有了文化归属感，才有更强烈的社会责任感，才能在多个方面真正做到学以致用、精益求精，实现全民信息素养的“现实性超越”。

无论我们愿意与否，文化自信都不可避免地牵涉到国际话语权问题。毋庸置疑，中华文明是人类文明史上唯一没有被中断的文化体系。中国历史上任何一个强盛的时代，文化无一不是大发展、大繁荣，为多国所效仿。“我们是带着孔子孟子、老子、庄子、墨子、荀子、孙子等伟大先哲的深邃思想而崛起的……一定会深刻地影响世界未来的格局和秩序。⑦”张维为教授一针见血地指出，中国故事其实很精彩，只是没有被讲好。在当代只有不断促进中国优秀传统文化的创造性发展，才能保证这一文化自信的中国特色。阅读绝不是为了阅读而阅读，推广也绝不是为了推广而推广。按照信息素养尤其是“在充分整合已有信息的基础上创造新信息”的要求，以阅读推广来促进创作推广，向世界宣讲好当今中国的伟大实践，不仅可行，而且必要！

五、结语

图书馆服务创新不仅要树立新观念、完善新机制，而且要创造新价值。阅读，不仅是从语言符号中提取意义，而且还包括各种途径的知识和灵感获取。一个民族的崛起，首先是文化上的觉醒、思想上的突破。在面临五百年未有之大变局的今天，我们更要把信息素养同审美素养紧密结合起来，把“民之强心”和“国之强体”紧密结合起来，促进当代优秀作品的涌现，进而为世界文化的进步提供成熟可靠的中國方案。

注释：

①黄筱玲.对创新图书馆新常态的思考[J].图书馆工作与研究，2016（02）：11.

②关仁山.文化生态危机与营养心灵一没有欢乐的日子，阅读便是欢乐[J].人民论坛，2010（19）：56.

③彭斐章.阅读的时代性与个性[UJ].中国图书馆学报，2008（02）：14.

④张振华.高校图书馆智库职能的理性思考[J].图书馆工作与研究，2017（03）：50.

⑤朱志荣.中国审美理论[M].北京：北京大学出版社，2005：100.

⑥王长顺.中国智慧的审美性[J].社会科学家，2012（02）：26.

⑦张维为.中国超越[M].上海：上海人民出版社，2016：3.