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卡萨帝:把塔尖当起点,开启生态布局

2020-07-31

瞭望东方周刊 2020年14期
关键词:指挥家高端厨房

在6月24日启动的“为爱不凡·再创传奇”2020卡萨帝思享荟精致艺术体验会上,卡萨帝现场发布了衣食住娱全场景高端生态解决方案,与用户、客户、专家一同见证全新的“卡萨帝起点”。

从2016年到2020年,卡萨帝经历了产品、品牌、场景、智慧的引领阶段。形成了“用户愿意买”“客户愿意卖”“行业愿意学”的卡萨帝现象。不过,卡萨帝并没有停留在这个阶段,而是跟随潜在用户需求的变化继续前行。

中怡康数据显示,2020年在行业整体零售额下降且平均单价远超过行业的情况下,卡萨帝实现逆势增长:冰箱、空调高端份额超40%,洗衣机份额也实现超75%,酒柜21周占比84.8%,电热水器“五一”期间份额攀升至12.3%。

这些在外界看来代表成功的业绩,正促使卡萨帝迈向更高的追求:开始场景品牌、生态品牌的引领。海尔集团副总裁、首席体验官、中国区总经理李华刚表示:“卡萨帝的品牌思路有三个阶段,第一个是高端品牌,第二个是场景品牌,第三个是生态品牌。而今,卡萨帝正在努力发展第三个阶段。”

高端智慧成套方案连接生活

卡萨帝高端智慧成套方案以一致性、互联性、整体性、迭代性四大特性,给用户带来了卡萨帝的生活智慧:不止于家电的连接,更是连接生活。

走进卡萨帝打造的智慧客厅,“指挥家”空调正在吹出“定制风”,搭载的语音助手“小优”能与用户直接对话,它能识别各种语速和当地方言;臻藏+冰吧具有创新的“分享+私享”双域设计,无论朋友聚会还是家庭精储的需求都能满足;“指挥家”电视M300通过远场语音和面部识别技术,实现无触控操作,舒适观影。

来到智慧厨房,物联网双屏冰箱、“指挥家”智慧厨电、固态制冷酒柜等一应俱全。物联网双屏冰箱读取用户身体数据后能提供了未来一周的健康饮食计划,堪称厨房内的“家庭健康管家”;打开固态制冷酒柜,“0振动”的储存效果让珍藏的葡萄酒保持最佳的口感;用“指挥家”厨电煲粥,只要点一下灶具的煮粥程序,灶具就能一键烹饪,程序结束自动切断火源气源;还可以远程预约TFT大屏电饭煲,语音“动口”就能做饭,百余菜谱触手可得;用餐结束后,用创新蒸汽洗的洗碗机深度清洁油污,厨房焕然一新。

在智慧卧室里,“指挥家”壁挂式空调智能调节风速、出风量、风向以及温度等,温冷感知及智能控制技术能带来最舒适的睡眠环境;馨享冰吧则带来母乳级储鲜体验,新鲜水果、饮品等随饮随取。

智慧阳台上的融合纤洗护理机能洗护矜贵面料,无论爱马仕丝巾、意大利进口羊绒成衣都不在话下;“指挥家”中央空调缔造了舒适空气体验,通过AI智能科技实现自联网、自适应和自节能,带来凉而不冷的吹风新体验。

在智慧浴室里,天沐PRO热水器营造了一个定制健康洁净空间。不仅能快速加热,还有深度学习功能,“记住”家庭成员的洗浴习惯。

  重新诠释衣食住娱

如果说之前的产品、品牌到方案和智慧的引领都为“卡萨帝现象”提供了土壤,那么,卡萨帝目前已成长壮大,并基于海尔智家体验云平台实现了平台引领,已经有足够的实力撑起全场景高端生态方案的“倒金字塔”结构。

卡萨帝高端生活倒金字塔,从衣、食、住、娱四维度诠释高端生活方式进阶。在此结构下,舒适住居、健康饮食、智慧护理、娱乐互联全场景生态解决方案覆盖用户生活的方方面面。

舒适住居生态:提供全屋用水解决方案,打开热水器随时有温度适宜的热水;空调满足微风体验,并提供健康生态软风,睡觉时空调主动调整至睡眠模式。

健康饮食生态:冰箱担任整个厨房的智慧“大脑”,管理用户健康的同时,还指挥成套厨电主动启动,灶具主动控温控火、吸油烟机主动开启。

智慧护理生态:“空气洗”可以护理高端衣物,晾衣架能自动晾晒,衣帽间能搭配服装。

娱乐互联生态:用钻石影院提供智能影音,同时在厨房时能听歌,在浴室能追剧。

“今天的卡萨帝除了研究产品,还研究厨房、住居空间,研究整个相关连的服务体系。所以卡萨帝不仅实现了人和机器连接、机器和机器连接。还实现了用户操控机器、机器可以主动为用户服务,不需要用户多花一分钱,卡萨帝所有家电能实现升级。”在解释卡萨帝衣食住娱全场景高端生态方案时,李华刚如是说。

引领行业未来

那么,为什么卡萨帝没有继续在已经成功的道路上走下去,而是重新开辟一個新赛道?重新开始打造生态品牌呢?这些都源于智家体验云平台。

李华刚说:“传统企业或商业模式想发展、壮大总是非常艰难,其核心就是因为没有平台作为依靠,所以留不住用户。而今天卡萨帝拥有自己的平台,能提供全方位的家居解决方案,并在方案、技术、体系和模式四大维度实现引领。”

做高端品牌时,卡萨帝以价值颠覆了价格;做场景品牌时,卡萨帝以场景取代了产品;到了生态品牌阶段,卡萨帝用生态覆盖了行业。因此,从根本上说,卡萨帝品牌通过智家体验云平台的支撑,总是能站在前瞻的视角上看待未来的发展,从而能做到行业引领,这就是“卡萨帝现象”,也只有持续优化自己,提升自己,才能持续领先,这也是为什么已经站在金字塔塔尖的卡萨帝,却又开始了场景品牌与生态品牌建设的原因——这也恰好是卡萨帝在未来保持领先的起点。

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