城市居民废旧木质家具处理行为的影响因素研究——以南京市为例

王天贝，邓宇丹，孟婉婉，李东宇，刘质君，陈 岩

（1.南京林业大学 经济管理学院，南京210037；2. 南京林业大学 材料科学与工程学院，南京210037；3. 南京林业大学 信息科学技术学院，南京210037）

1 文献综述

我国每年城市代谢垃圾总量约60 亿t[1]，其中以木质旧家具为主的遗弃物约6 000 万t，约8 500万m3。解决木质家具浪费问题迫在眉睫，近些年来国内外专家学者的研究方向主要集中在以下几个方面：木质家具被废弃的原因[2]、实施的回收措施[3-4]、废旧木质家具回收再利用可行性分析[5-6]、提高木材资源利用效率的技术研发[7-8]和研究废旧木质家具回收对环境的影响[9]等方面。居民是木质家具的消费主体，不少学者分别从主观和客观两个角度，通过分析个体行为背后的心理机制研究资源节约意识对资源节约行为的影响。发现：客观因素中的收入[10]、大众媒介[11]，主观因素中的情感、行为意向[12]等因素对节约行为具有显著的正向调节作用。

通过文献综述可以发现，只有少数学者尝试从意识影响行为这一角度提出促进居民对木质家具进行环保处理的政策建议。本文则以计划行为理论和A-B-C 理论为基础展开问卷调查，研究因变量行为意向是否会受到居民回收处理态度、主观规范、知觉行为控制、环保认知、外部条件因素这些自变量的影响。通过建立回归模型，明确影响因素，进而提出有针对性的政策建议。

2 理论模型构建与研究假设

2.1 理论模型构建

计划行为理论[13]是由Icek Ajzen（1988,1991）提出的，其基本观点是：行为意向会受到个人的行为态度、主观规范和感知行为控制这3个因素的影响。在个人能力、机会等实际控制条件充分的状况下，行为意向直接决定行为。此外Guagnano等（1995）[14]提出了阐释环境行为的A-B-C理论，该理论认为环境行为（behavior，B）会受到环保态度（Attitude，A）和外部条件（condition，C）两个因素的影响。本文综合计划行为理论和A-BC理论，分析城市居民处理木质家具行为意向的影响因素，建立了如下图1所示的理论模型框架。

图1 居民处理废旧木质家具的环保行为理论框架

2.2 变量定义与研究假设

环保行为意向是指居民对木质家具进行环保处理行为意向，它受到内部因素和外部因素的影响，主要如下：①行为态度：是居民对木质家具进行环保处理行为的总体评价，包括：重要性、必要性、迫切性三个方面；②主观规范：是居民进行废旧家具环保处理时感知到的社会压力，包括来自亲朋好友、公众人物和社会宣传三方面的压力；③知觉行为控制：是居民可以感觉到的会激励或抑制环保处理行为的因素，包括：个人能力因素、产生影响的范围大小和社会效益；④环保认知：是居民对实施环保处理行为方面相关知识的掌握度，主要包含基本环保知识、环保责任和环保意识；⑤外部条件如回收渠道便捷程度、处理成本的高低、补贴政策的实施以及二手家具市场的发展状况都有可能对环保行为意向产生影响。

综合上述分析，提出以下假设：

H1：行为态度对居民环保处理废旧木质家具的行为意向有显著的正向影响。

H2：主观规范对居民环保处理废旧木质家具的行为意向有显著的正向影响。

H3：知觉行为控制对居民环保处理废旧木质家具的行为意向有显著的正向影响。

H4：环保认知对居民环保处理废旧木质家具的行为意向有显著的正向影响。

H5：外部条件因素对居民环保处理废旧木质家具的行为意向有显著的正向影响。

3 问卷设计与信效度检验

3.1 问卷设计与发放

本研究采用问卷调查方法，整个问卷共设23题，包括两个部分：①受访者的基本信息，包括：性别、年龄、受教育程度、职业、家庭月收入、家乡所在地；②环保行为调查，主要围绕行为态度、主观规范、知觉行为控制、环保认知和外部条件因素5个方面进行量表设计。采用Likert5点评分法，回答选项设计为“完全不同意”、“不太同意”、“同意一半”、“基本同意”、“完全同意”5 个等级，根据问题内容对居民处理废旧木质家具的环保行为意向的影响程度，从低到高依次赋值1、2、3、4、5。

问卷初稿设计完成之后，首先发放回收了113份预调研问卷，进行信度和效度的分析。再进一步修改完善问卷内容后，于2019 年7～8 月进行正式的问卷发放。经统计本次问卷共回收有效问卷300 份，其中纸质问卷104 份，网上问卷196 份，问卷主要是在江苏省南京市进行发放。

3.2 信度和效度分析

本文采用IBM SPSS AMOS 20.0件对300份有效问卷进行信度、效度分析。信度检验是评价潜变量的各观察变量间的内部一致性。本文采用了克朗巴赫系数α法进行信度检验，结果如表1 所示。一般标准是α值越大则表明问卷项目的相关性越大。本研究设计了量表的Cronbach’sα系数的各种变量都大于0.7，因此可以认为初始问卷数据整体的可信度较好。

表1 量表信度检验

效度检验，用来衡量量表在多大程度上反映概念的真实含义。本文采用主成分分析法，利用KMO和Bartlett’s球形检验对评估观测变量之间的相关程度进行检验。结果显示，总体和各分变量的KMO 值都远远大于0.6，且均达到了显著水平（sig.=0.000），表明问卷具有较好的结构效度。

4 模型设计与分析

4.1 模型设计

本文针对提出的理论模型和研究假设，结合问卷的设置特点，建立多重回归模型验证提出的假设。在本文中，因变量Y行为意向，自变量X1-X5依次是：环保态度(X1)，主观规范(X2)，知觉行为控制(X3)，环保认知(X4)外部影响因素(X5)。对于需要进行分析的因变量Y 与自变量X1，X2，…，X5其对应的多元线性回归分析模型为：

其 中，ε～N （0，δ2） 为 随 机 误 差，β1,β2,···,β5是未知参数也是回归系数，β0为回归常数。

4.2 建立多重回归模型

通过多元线性回归对以上5 个变量建立模型，得到的结果如表2所示。模型检验表明，模型的F值为19.843，R2为0.597，显著性P＜0.001，此回归模型显著，表明可用此回归模型进行检验分析。分析结果显示，各变量间的共线性统计VIF 小于10，容差小于2，变量间不存在明显的共线性。

表2 回归系数a的最小二乘法估计结果

从表2 可得到模型各自变量的回归系数估计值、标准误差、t检验值以及P值信息，结合以上信息，得到最小二乘法下的回归模型：

变量的分析结果如下：①行为态度的回归系数值为0.32，P＜0.05，表示行为态度对居民处理废旧木质家具的环保行为意向的正向影响显著，即H1 成立；②主观规范的回归系数值为0.006，P＞0.05，所以主观规范对居民处理废旧木质家具的环保行为意向的影响不显著，即H2不成立；③知觉行为控制的回归系数值为0.020，P＞0.05，所以知觉行为控制对居民处理废旧木质家具的环保行为意向的影响不显著，，即H3 不成立；④环保认知的回归系数值为0.120，P＜0.05，代表环保认知对居民处理废旧木质家具的环保行为意向的正向影响显著，即H4成立；⑤外部条件因素的回归系数值为0.225，P＜0.05，意味着外部条件因素对居民处理废旧木质家具的环保行为意向的正向影响显著，即H5成立。

5个变量中，行为态度对行为意向的影响最显著，其次是外部条件因素，再其次是环保认知。而主观规范和知觉行为控制对行为意向的影响并不显著。

5 政策建议

针对实证得出的研究结果，本文提出了如下几点建议，希望可以为建立健全废旧木质家具回收体系，实现木材资源的回收再利用提供参考。

①加快木质家具回收现状的信息公开进程。居民正确树立节约木材资源的行为态度至关重要。相关部门要加强对信息源头和传播过程的监管，落实完善信息公开和监管的政策。在加大社会宣传，弘扬节约资源美德的同时，有必要对社会舆论进行正向引导，帮助居民树立积极正确的行为态度。

②重视节约木材资源的教育工作。居民是家具的消耗主体，教育工作必须立足于居民。要考虑到居民年龄、受教育程度、等多方面的因素，多渠道制定和开展宣传教育工作。以高级教育的接受者带动低教育接受者，东部发达地区与西部较贫困地区共享教育宣传经验，促使节约木材相关知识在各阶级间广泛传播。

③推动二手家具市场的发展。通过对二手家具市场的产品质量、卫生检测等方面进行改进完善，提供高性价比且卫生安全的家具，打消居民购买使用的顾虑。促进二手家具市场参与整个供应链，实现木材资源的回收再利用。