分析加强医院高绩效管理干部队伍建设的基本路径

孙源

摘 要：医院高绩效管理干部队伍建设对医院的发展有着重要的意义，为了实现医院整体水平的提升，应重视高绩效管理干部队伍建设。本文介绍了医院绩效管理，阐述了高绩效管理系统对医院绩效的促进作用，提出了医院高绩效管理干部队伍建设存在的问题以及加强医院高绩效管理干部队伍建设的路径，为医院的高绩效管理干部队伍建设提供良好的的支持条件。

关键词：医院;高绩效管理干部队伍建设;绩效评估机制

我国的卫生体制处于改革关键阶段，医院的管理工作开展效果对医院自身的发展有着较大的影响，其中高绩效管理干部队伍建设发挥了重要的作用。为了提升医院的整体水平，实现有效的绩效管理，应创建高绩效管理干部队伍，使医院的医疗工作与科研技术发展有更好的保障。由于当前医院的高绩效管理干部队伍建设中存在着一些问题，对医院的绩效管理产生了影响，因此，应重视加强医院高绩效管理干部队伍建设，促进医院的进一步发展。

一、医院绩效管理概述

（一）绩效管理

绩效管理是管理循环的过程，其中有目标管理、绩效考核、激励控制环节，目标管理为绩效管理中的核心内容，同时绩效考核是激励控制的基础部分，将这几个环节的内容明确，使管理能够发挥出有效的作用。绩效目标设置应考虑到不同等级的人员的制定不同的绩效考核目标，例如管理人员用重视其管理职责，而医护人员需要重视其技术职责，结合不同的职位的情况来合理设置目标，使用科学的考核指标，同时借助有效的激励手段进行管理，使管理能够达到良好的效果。绩效管理根据管理的类型可分为激励型及管控型，在成长阶段的医院中适合运用激励型方式，能够使人员的积极性增加。在成熟的医院可采用管控型进行管理，使人员的行为得到规范。因此，医院应结合实际的情况，对绩效管理模式进行合理的选择，为管理带来保障。

（二）医院的特点

结合医院自身的特点进行分析，由于其与企业的运行之间存在着较大的差异，而绩效管理是从企业管理中发展而来的，具有良好的效果，之后逐渐在医院中运用，应结合医院的特点开展绩效管理，才能使绩效管理起到有效的作用。目前我国的大部分医院为公立医院，这类医院一般属于事业单位性质，受到政府的统一管理，同时受到了相关部门的管控，例如卫生及财政等，这对医院的绩效管理产生了一定的影响。除此以外，医院的本质为公益性机构，因此，医院应将自身的发展目标和需求明确，制定相应的发展战略，将原本的经营模式改变，形成科学的经营理念，在提升医院发展水平的情况下，为社会的发展提供更多的动力。

二、高绩效管理系统对医院绩效的促进作用

开展高绩效管理能够为医院的发展建立完善的基础，使医院的人力资源整体体系得到改善，在当前的医疗市场环境中具有更多的优势，使医院的综合竞争力水平提升。高绩效管理对医院的绩效具有积极的影响，主要包括以下几方面内容。

（一）提升医院工作人员的工作质量

高绩效管理通过有效的管理方式使医院各工作人员的潜能被激发，提升了工作的积极性，能够为各项工作的开展带来良好的条件，还能够使人员的管理水平提升，对加强人员的自身能力有着重要的作用。利用高绩效管理能够使医院的运行具有更多的动力，同时能够使人员在自己的工作中认识到自身的重要性，为医院的发展提供帮助，也能够实现人员自身的价值。提高了整体队伍的能力，可使医院的建设发展有更加完善的基礎，也为工作的质量带来了保障。在高绩效管理的进行下，人员管理的效果能够有所增强，这使医院的运转效率提升，能够满足医院发展的需求。而当人员不能全面投入到工作中，态度比较消极的时候，会使医院的运行受到影响。因此，高绩效管理对医院的人员自身能力与工作质量提升有着重要的意义。

（二）加强医院的竞争优势

医院的运转过程中，高绩效管理不仅可以使内部的管理效果加强还可使医院的竞争优势增加，当前在医疗市场中，医院要想提升自身的竞争力，需要提高绩效，减少成本，优化工作流程，为患者提供具有独特性的治疗方式和服务，使医院的价值得以实现。同时，医院应利用团队优势，将不同的部门以及人员组合起来，能够发挥出更好的能力，促进医院的快速发展。因此，高绩效管理可使医院的竞争获得更多的优势。

三、医院高绩效管理干部队伍建设存在的问题

（一）医院缺少对忽视管理干部队伍建设的重视

在医院规模扩大的趋势下，医院要想提升整体竞争力，应加强人才培养，重视技术的研发和治疗水平的提升。在这样的要求下，医院虽然采取了措施对人才培养体系进行完善，加大了资金的投入力度，同时提升了技术队伍的建设水平，但是在管理干部队伍建设上缺乏重视。医院对管理干部队伍的质量没有正确的认识，也没有对管理干部的能力进行提升，导致在实际的工作中，管理干部难以发挥出有效的作用。大量医院没有在发展规划中明确管理干部队伍建设相关内容，因此这使医院的管理干部队伍建设产生了较大的问题，队伍的思想不稳定，工作缺少动力。

（二）医院管理干部队伍素质存在不足

医院的管理人员主要为医院的发展目标开展管理，并且给医疗和护理等临床部门提供帮助，具有重要的作用。但是医院的管理人员工作种类比较多，内容较为复杂，同时各级管理干部都是在医护人员中选拔出来的，缺少专业的培训，具备的相关知识不够全面，年龄比较高，在管理上缺少良好的能力。管理干部在缺少相应培训的情况下素质水平较低，这对管理工作的开展带来了影响，在实际的工作中，一般对医疗改革精神缺少深入了解，难以把握管理方式，导致管理工作的进行不到位，难以发挥出有效的作用，对医院的发展产生了不利，同时也对管理干部自身的发展带来了影响。

（三）医院管理缺少有效的绩效考核方式

专业技术人员的考核方式逐渐得到了完善，一般采用定量考核的形式，同时将考核结果与晋升聘任联系起来，使技术人员能够得到有效的激励。但是在医院的管理干部考核中，采用的方式比较单一，指标不科学，难以反映其实际的水平，考核的结果与其职称之间没有建立联系，这使管理干部缺少动力，对工作的质量产生了影响。多数医院缺少独立的考核机构，仅仅依靠各个科室来进行考核，不具备完善的考核制度，同时缺少相应的绩效考核信息系统，绩效信息的来源比较少，这使考核的结果的公平性受到了影响。另外，在管理岗位的人员通常将精力放在技术业务上，缺少对管理理论与知识的学习，这种情况下，人员的自身能力得不到提升，导致工作产生较多问题，对医院的发展造成阻碍。