二级管理体制下学院本科教学质量内部保障体系构建研究

摘 要：本文针对二级管理体制下学院教学管理中普遍存在的问题，分析二级学院进行教学质量内部保障体系建设的重要意义，提出从教学质量标准、教学评价体系、教学管理制度、教学管理流程、教学管理队伍等五个方面构建二级学院本科教学质量内部保障体系的思路。

关键词：二级管理体制;教学质量;保障体系

一、二级学院教学管理普遍存在的问题

二级学院的教学管理偏重日常事务的处理，对实现人才培养总体目标的显示度不足，日常教学管理的整体性、系统性较弱;二级学院的教学管理制度大多参照学校层面制度执行，在具体教学环节中较少制定相应细则，未能涵盖教学运行的每一个环节，同时对于有制度可依的教学环节在执行中落实不够，经常按照经验和惯例执行，制度执行力度较弱;对于教学的重要环节未制定质量标准，尽管有管理制度，但对教学质量的评价无量化指标，评价效果较弱;现存管理制度彼此独立，未形成流程性、整体性、指导性的教学质量保障和监控体系，对教学质量的提升效果较弱。

二、二级学院进行教学质量内部保障体系建设的核心目标

（一）为实现人才培养目标服务

教学质量管理的最终目的是保障人才培养目标的实现，教育部本科教学审核评估中明确要求按照高校自身的办学方向、办学定位、办学目标审查本科教学工作是否能实现上述愿景。因此学院的教学质量保障体系需要从目标适应度、条件保障度、运行有效度、学生满意度等方面予以设计。

（二）为提升教学管理水平服务

二级学院教学管理的服务对象主要是学生、教师和上级管理部门。学院首先要起好上传下达的桥梁作用，确保信息畅通;其次需要将办事流程制度化、图表化，提升办事效率;第三要注重发现问题，收集意见，向上级管理部门提出可行性建议，优化管理流程，因此教学质量保障体系的建立需确保实现上述功能，为提升教学管理水平服务。

（三）为提高教学质量水平服务

教学管理的最终目的在于提升教学质量水平，因此教学质量保障体系应以课堂教学管理为重点，以构建教学评价体系为途径，以全方位教学监督为保障，贯穿课堂教学、实践教学和教学管理，有效促进教学质量提升。

三、二级学院本科教学质量内部保障体系的构建

（一）制定教学质量标准，进行教学管理顶层设计

教学管理顶层设计需围绕人才培养目标来制定相应环节的质量标准，以确保人才培养目标的实现。首先，应确保学院的人才培养方案与教育部《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》所规定的该专业类的内涵、学科基础、人才培养方向、人才培养目標、培养规格等完全保持一致并高于基本要求，以此作为人才培养纲领性的质量标准。其次，制定课程资源建设标准，课堂教学是实现人才培养的重要阵地，课堂教学质量受教师水平、课程资源、学生学习方式等多种因素的综合影响，在教师和学生主体作用无法准确量化评价的情况下，对课程资源进行标准化建设会对提高教学质量起到基础保障性作用，因此我院要求每一门课程必须按照问题库、案例库、文献库、数据库、习题库的标准进行建设，以此保证课程资源的丰富性和科学性。最后，制定教学质量评价标准，以此引导教师了解教学评价的重点与方向，有的放矢地开展针对性教学，同时也从整体上掌握教学质量的总体状况，发现问题，从而对教学管理提出意见与反馈，推动教学管理趋于完善。

（二）制定教学管理制度，确保教学管理有章可循

根据教学管理的实际运行，在每一教学环节修订、制定具体管理制度、质量标准、评教体系，使执行、评价、改进均有据可依。我校本科教学管理制度包括教学建设与改革、教学运行与管理、实践教学管理、学籍与学位管理、师德师风与学风、质量管理与激励等六大版块，共计80余条。学院在全面梳理学校管理制度基础上，结合学院工作实际另行细化制定学院教学工作条例和制度，使各项工作有据可依。

（三）梳理教学管理流程，提高教学管理服务水平

教学管理需跳出日常教学管理的繁杂事务，归纳出教学管理的主要项目，绘制教学管理的流程图，描述每一环节的总体工作要求和内容，使日常教学管理工作杂而不乱、繁而有序。我院将教学管理分为日常教学运行管理、课程与专业建设、教学改革与研究、教学训练与评估等四大板块，对每一板块的具体职责进行表述，并制作成工作流程表。通过工作职责的梳理和工作流程表的制作，将教学管理的内容模块化、制度化，流程化，有助于教学管理人员清楚的认识工作职责、根据流程快速处理具体事务，提高工作效率，同时公布流程图也有助于教师学生了解办事流程，减少中间环节，缩减办事时间与精力，获得优质的教学服务。

（四）建设教学管理队伍，确保教学保障执行有力

学院层面成立本科教学质量保障工作小组。由学院党政领导、系主任、教学秘书任成员。院长是本科教学质量的第一责任人，教学副院长是学院教学质量的直接责任人，系主任是各专业教学质量的直接责任人，本科教学质量保障工作小组的主要职责是领导、组织、决策、协调、监督本科教学质量工作。成立以教学副院长为组长的本科教学督导组。督导组由系主任、教师教学能力提升工作室负责老师和教学经验丰富、教学水平高、责任心强的教授、副教授组成，负责每学期课堂教学质量的抽查、评价与督导，全面了解教室教学水平，切实提高教学水平与质量。成立本科生课程咨询委员会，并制定工作细则，让学生及时、客观收集和反映本科教学和管理中的各类信息，为学院改进教学工作提供重要信息和合理化建议。

综上所述，二级学院以教学质量标准作为顶层设计、以教学评价体系构建明确教学质量监管的思路、以教学管理制度建设提供制度保障、以教学管理流程图提升服务水平、以教学管理队伍建设保障教学质量监管落到实处，从保障教学质量要达成的顶层目标到实现目标的具体思路、制度、流程和执行等环节均统一认识，明确路径，有据可依、有章可循，自上而下建立起本科教学质量保障体系。

参考文献

[1]朱建芳.“以学生为中心”的高校内部教学质量保障体系研究与实践[J].黑龙江高教研究，2019（5）.

[2]赵春鱼，吴华.高校教学质量保障：一个新的分析框架及其检验[J].高校教育管理，2018（2）.

作者简介

宋珂慧（1982.3—），女，汉族，籍贯：四川资阳，研究生学历，讲师，工作年限12年，主要研究方向：教育管理。