电力企业行政值班工作的创新性思考

乔思

摘要：企业的持续健康发展，离不开方方面面工作的支撑，行政值班工作是确保高效运转的有力保障。 在落实科学发展观，推进经济社会实现跨越式发展的关键时刻，加强值班工作的意义非常重大。 结合笔者多年经验，简要探讨了电力企业加强行政值班工作的方法，希望能给同行一定帮助。

关键词：电力企业;行政工作;创新

引言

随着社会经济的不断发展，电力企业也面临着巨大的挑战和压力，在这个错综复杂的市场环境下，如何在市场中站住脚，需要不断做好办公室的管理工作。因此，电力企业的办公室工作不仅仅只是负责企业行政值班工作的部门，它的职责范围已经不断地扩展到企业的综合管理部门，延伸到整个企业的外部形象和企业的内部管理中，所以，做好电力企业的办公室管理工作势在必行。

1、电力企业行政值班管理工作的重要性

电力企业行政值班管理包括多项基础性、服务性工作的管理，如财产管理、物资管理、基本建设管理、水电气管理以及医疗卫生管理等，与电力企业其他各部门工作之间存在着密切联系，对电力企业的整体工作效能都具有重要影响。行政值班管理得当，则工作人员能够拥有健康安全的工作环境，这有助于激发员工的工作动力、增强员工对企业的认可度和归属感。且全面有序的行政值班管理能够确保企业物资更新流转的及时性和有效性，为员工工作的顺利开展提供必要的设施、设备以及器材等物质条件支持，从而为电力企业各部门工作的有序推进营造有利的外部环境。此外，经济利益始终是企业存在和发展的根本目的。因此，加强对于企业的资产管理应当是企业各项管理工作的重中之重，不断提升行政值班管理工作中的资产管理效能，也有利于实现电力企业经济效益的稳步增长。总而言之，行政值班管理可以说是电力企业开展其他工作的前提，行政值班管理工作的重要性不容忽视。

2新形势下电力企业基层党组织建设过程中存在的问题

2.1值班人员缺乏较强的责任感

大多数时候，因为值班人员的责任感不强，所以才造成值班工作经常出现问题。调查发现，诸如脱岗、无人接听电话等现象普遍存在于值班过程中，且在反馈值班信息反面，一些值班人员也稍显滞后;部分单位在发生重大情况时甚至选择隐瞒不报，而这些表现出责任心的缺失。为此，企业应选择某一固定时间，对值班人员的安全意识开展相关培训活动，以让员工明确自身责任。

2.2硬件环境不理想

电力企业的值班工作质量与硬件环境的好坏息息相关，但是部分企业的硬件设施还不够完善。 例如：计算机、电话等配套设施太少，软件也没有配备齐全。 还有，由于受到大楼的办公条件的限制， 基层单位会出现设备或者值班场所不到位的现象，没有设置单独的值班场所。 这样会带来许多的负面影响，所以要求企业注重其硬件环境的改善工作，从而确保电力企业管理系统的正常运行。

2电力企业行政值班工作的创新性思考

2.1细化行政值班信息化管理平台功能

信息化管理平台建设仅仅是行政值班管理信息化建设的第一步，想要充分发挥信息平台的管理功能，让行政值班部门各项工作成效均能够得以稳步提升，相关工作人员还需要对信息化管理平台的功能进行细化，结合新形势下行政值班管理的工作内涵，让行政值班管理信息平台的功能作用得以充分展现。如在建筑设施管理方面，信息平台应当为管理者提供关于已经建成的办公楼宇和正在建设或处于计划建设阶段的工程建筑项目信息的搜索与查询服务，并借助可视化技术等为管理者展示相关建筑中的人、财、物等信息，帮助管理者更加直观和便捷地了解当前企业的建筑设施情况。又如在员工生活保障方面，信息平台应当对员工的的个人信息、工作情况以及健康检查结果等进行及时地更新与追踪，从而为员工的工作评价、福利发放以及健康维护等提供更加科学和准确的数据支持[1]。

2.2加强规范业务管理

在电力企业的管理中，要想促进其快速发展就必须对业务管理进行规范。为此，加强规范业务管理就显得势在必行，而要具体操作就需做到以下兩点：第一，在抽查和考核值班人员上加大力度。办公室需不定期检查行政值班工作，若查出有工作人员存在离岗或未接听电话的情况，需立即进行通报批评，并以绩效考核的方式来勒令值班人员所在的单位和部门进行整改。如果在最近一段时间的值班抽查中，发现部分单位有人员脱岗的情况，则需对其扣分处理，并纳入进本季度的绩效考核中。第二，督促值班人员进一步学习相关业务。从目前的电力企业行政值班工作中不难看出，其最迫切需要素质高、水平高的值班工作团队，同时应积极开展相关培训活动对上述存在的一系列问题做出有效处理，如工作人员不熟悉值班内容、在值班中不知该怎样及时准确的报送重大事项等，从而使值班人员的责任心进一步增强，政治敏感性不管提高[2]。

2.3 建立健全一体化值班体系

我国目前的电力企业行政值班体系还存在很多问题，而且也非常不健全，因此，建立健全一体化值班体系至关重要。 具体作用如下：（1）充分发挥行政值班工作领导小组的作用。 根据上级单位的总体值班要求，认真搞好重大事项的报告接收、研究与报送工作，注重领导小组例会的召开，共同探讨公司的各项工作以及重大事项的部署与决策。（2）应用好值班信息平台。 学习上级单位关于值班一体化信息平台的配置方式与工作要求，做好各项准备工作，保证行政值班的所有信息都能够顺利地流动在平台上。

2.4 电力企业办公室行政值班管理

行政值班管理工作要遵循反应迅速、运转高效、安全保密、优质服务的原则。为确保公司信息畅通，保障公司各项工作有效运转，实现公司行政值班工作的规范化、科学化，特制定本办法。行政值班是指工作日、国家法定节假日以及重大、应急突发事件等特殊时期的行政和应急值班管理。值班信息是指值班人员在值班期间接洽联系的所有文电信函，包括各种文件、报告、请示、批示、电话、电报、传真、信函、请柬等[3]。

2.5电力企业行政值班管理信息化的推广

加强行政值班管理工作的信息化建设有利于大大提升电力企业的现代化管理水平，但若相关管理人员一味地因循守旧、抱残守缺，仍然按照已经不符合时代发展要求的落后的管理方式开展工作，那么企业行政值班管理的信息化建设就会沦为一句空谈，这将大大阻碍电力企业的发展进程。因此，电力企业应当制定好信息管理发展的具体目标，并通过线上与线下相结合的方式，利用讲座、报刊以及网络传播等形式加大对行政值班管理信息化的推广力度，从而增强员工对信息化管理重要性的认识，引导员工树立起高度的信息化管理意识[4]。

结束语

综上所述，各分部、各单位要充分认识加强和改进公司行政值班工作的重要性和紧迫性，研究本单位加强和改进行政值班工作的具体措施，检查督促落实，确保工作取得实效;要加大投入，按要求配齐配强值班力量，全面推进体系建设;要选拔高素质值班管理人员，加强培训，打造一支高素质的值班团队;要落实领导责任和岗位要求，严格责任追究;要健全机制，坚持长抓不懈，努力建设一个管理科学、运转高效、不断创新和追求卓越的一流值班系统。

参考文献：

[1]刘强.电力企业后勤管理工作信息化建设的措施探讨[J].企业改革与管理，2019（22）：221-222.

[2]管洪杰.对新时期电力企业行政管理的创新分析[J].现代国企研究，2019（10）：48.

[3]郑国星，崔奕迪.新形势下电力企业行政管理工作的创新途径分析[J].城市建设理论研究（电子版），2019（14）：198.

[4]陈秀莉.如何做好电力企业后勤管理工作[J].决策探索（中），2019（04）：55.