直播带货更火了 李佳琦们“转正”了

柯恩

我们暂时难以判断“直播销售员”工种出现的直接原因，但一个不容忽视的现象是，此次新冠病毒疫情的爆发，使得中国电商直播行业呈现逆势上涨的态势。直播带货，确实火了。

疫情使直播带货更火了

尽管中国电商的创新发展一直以来都受到广泛关注，但是相信很多人都想不到，一场突如其来的新冠病毒疫情，竟然让“直播带货”这种电商形式异常火爆。

疫情期间，由于消费者都躲在家里，很多企业选择进行在线的直播卖货，拉近了企业和消费者的距离，提高销售业绩。

4月1日，被业界调侃“著名相声表演艺术家”的罗永浩正式亮相直播界，并在抖音平台首次带货直播，当日有超过4800万人涌入直播间，交易总额超1.1亿，显示出“顶级网红流量”的巨大影响力。

4月6日，中国最权威的电视媒体也加入到直播中来。当晚，央视新闻主播朱广权与“口红一哥”李佳琦，组成“小朱配琦”组合公益直播带货“谢谢你为湖北拼单”。根据央视新闻公布的数据，两个小时的直播累计卖出价值4014万元商品。

4月12日，央视新闻主播欧阳夏丹连麦香港演员王祖蓝，再次掀起为湖北直播带货热潮。数据显示，最终本场直播在快手累计观看人次达到1.27人亿，累计点赞1.41亿次，当晚共卖出6100万元的湖北产品，创下为湖北公益直播卖货的新纪录。

5月1日，央视再放大招，临时组合“央视boys”康辉、朱广权、撒贝宁、尼格买提组合直播带货，直播3小时，产品大卖5个亿！

此外， 5月15日，“格力铁娘子”董明珠在京东为格力空调直播带货，3个半小时，成交额突破7.03亿元，创下家电行业直播带货史上最高成交记录。

接下来是携程的梁建章、国美的王俊洲、蔚来的李斌……从口红到小龙虾，从手机到汽车，如今的直播带货，在商品种类上可以说是五花八门，丰富多彩了。当然，也带动了各种“直播网红”的喷涌而出。

作为互联网的衍生行业之一，直播与电商等互联网行业有着极强的关联，因而互联网对直播人才的需求最为旺盛；而消费品行业，由于天然符合“直播卖货”属性，同时当前越来越多企业意识到直播在商品营销中的作用，因此对于直播人才也有不小的需求。

全民直播带货潮

2019年被称为“直播电商元年”，直播带货总规模达到了4000亿元。参与直播带货的除了淘宝、京东、拼多多等电商平台，还有抖音、快手等短视频平台。参与直播的人不仅有名牌主播，如“口红一哥”李佳琪、“淘宝一姐”薇娅，还有公益直播带货助农的县长们、宅男宅女乃至乡村农户，全面印证了直播带货席卷各大平台和各个领域的事实。

艾媒资讯数据显示，2019年中国在线直播行业用户规模已增长到5.04亿，增速为10.6%。而到了2020年，增速继续保持迅猛势头，用户规模有望达到5.26亿人，在网民中占比过半。

为什么越来越多的消费者愿意盯着“直播间”呢？

来自消费者的反馈具有一定的代表性——电商直播具有强烈的参与感和体验感，容易让人产生信任和购买欲。

有专业人士认为，相对于传统销售模式，电商直播的核心能力是可以最快速的、全方位的让用户认知到购买的商品的投资回报，同时能够给予主播和卖家精准的流量和丰富的运营手段。

首先，消费者可以直接看到商品，并且电商直播的主播可以进行商品的展示，并且进行试用，可以使人们较快、较全面的了解这个商品的各种信息，迅速的判断这个商品是不是适合自己，是不是自己想买的，并且可以降低错买商品退货而产生的运费等损失，而且可以让消费者身临其境的进入到购物展示的场景中。

其次，消费者和主播可以进行实时互动，主播可以就消费者提出的问题进行详细的解答，融入了社交属性的同时又可以大大的提高了消费者的购物体验，勾起消费者购买商品的兴趣，带动消费者前来购物。

再次，很多明星、网红这些自带粉丝流量的流量大户加入主播阵营，可以迅速为商家带来大量的人气，推动商品销量的售出，实现精准的营销。

最后，借助互联网技术，电商直播在营销方式和手段上十分丰富，例如红包雨、购物券、秒杀满减……依靠更多优惠活动可以吸引更多人的参与。

专业优质人才需求旺盛

直播带货的迅猛发展对于拉消费、扩内需，显然具有十分积极的作用。

2019年，被誉为“淘宝直播第一主播”的薇娅在6·18期间引导成交额超5亿；声名鹊起的“网红”李子柒在店庆期间新品螺蛳粉爆卖27万份。《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示，淘宝直播带货同比增速接近400%，直播行业市场规模有望在2022年达到千亿市场规模。

但与此同时，多个平台也出现了个别“主播”浑水摸鱼、以次充好，或夸大产品功效，或推销伪劣商品。这些行为夹杂在直播大军中不仅损害职业口碑，也会透支消费者的信任。所以急需要对于该领域进行有效的规范和管理。此次“直播销售员”工种的公布，就标志着电商主播正式有了官方认证的职业名称，同时也是纳入规范管理的开始。

猎聘大数据研究院发布《2020年中国直播从业者大数据报告》显示，近年来，随着我国直播行业的快速发展，越来越多的人才开始在这一行业聚集。

从年龄结构来看，中高端直播从业者呈现年轻化、青年人才云集的特点，直播从业者年龄主要集中分布在20-35岁之间，所占比例高达87.74%。其中25-30岁占比43.99%；20-25岁占比25.08%；30-35岁占比18.67%。

而从2020年复工一个月（2020年2月3日-3月1日）来看，尽管今年春招受疫情影响较往年滞后，但企业对直播类人才的需求依然保持较高增长。与2019年春节复工一个月相比，2020年复工一个月直播类中高端人才的职位增长了28.08%。

近几年，直播行业在经历野蛮生长后快速洗牌分化，朝着专业化、优质化方向发展。作为一个快速发展中的行业，直播行业呈现出人才需求量大、从业者年轻化、高薪等的突出特點。但是，这个行业在急需补充大量人才的同时，还需要更多高质量从业者的人才，才能与行业健康有序发展。

这次“转正”，不管对于电商直播行业还是从业者，应该是一个好消息。