新时期企业营销管理的创新思考分析

郑文燕

【摘  要】我国经济不断发展，为企業带来了发展的机遇。在新时期，企业要想实现发展，需要利用科学的营销理念。原来企业习惯利用单一的营销模式，营销模式的整体覆盖率比较低。信息技术不断发展，逐渐改变了现代营销模式。论文论述了新时期企业营销管理的创新理念，提出针对性的创新对策，保障企业营销管理效果。

【Abstract】The continuous development of China's economy has brought opportunities for the development of enterprises. In the new era， enterprises need to make use of scientific marketing concepts to achieve development. The original enterprise used to use a single marketing mode， the overall coverage of the marketing mode is relatively low. With the continuous development of information technology， modern marketing mode has been gradually changed. This paper discusses the innovative idea of enterprise marketing management in the new period， and puts forward targeted innovative countermeasures to ensure the effect of enterprise marketing management.

【关键词】新时期;企业;营销管理;创新对策

【Keywords】new period; enterprise; marketing management; innovative countermeasures

【中图分类号】F274                               【文献标志码】A                                   【文章编号】1673-1069（2020）05-0001-02

1 引言

新时期的企业不断学习国外企业的先进经验，多层地落实改革创新工作，加强利用新技术，使企业自身市场竞争力不断提高。企业需要创新营销理念和营销制度等方面，促使企业实现可持续发展。社会经济不断发展，企业需要深入投入生产要素技术，扩大企业生产规模，提高市场竞争力。在市场经济的影响下，企业经营管理的导向是市场需求，企业需要创新管理理念，根据自身发展情况积极开发新产品，满足市场竞争的需求，提升企业的经济利润。此外，创新企业营销管理模式，可以降低企业经营成本，提高企业的生产率。

2 概述企业营销管理存在的问题

2.1忽视营销质量

很多企业对于营销的理解不够全面，在实际营销过程中，只注重考核企业营销的数量，忽视了企业营销管理的质量。互联网技术不断发展，很多企业在营销过程中，利用各种方式集中人们的注意，有效推广企业的品牌营销理念。但是一些企业缺乏营销管理的制度措施，在后期经营过程中，不断增加客户的投诉率，最终影响到企业营销效果。

2.2 价格战问题

一些企业为了提高市场占有率，选择利用价格战的方式提升产品出库率，增强自身竞争力。企业营销人员利用各种方式获取竞争企业的报价情况，以此为基础降低自身产品的价格，增加客户订单数量。长期利用价格战的竞争方式，会直接降低企业的利润率，一些企业为了获得生存条件，不断利用市场最低价营销企业产品，影响到企业发展利润。

2.3 企业营销制度不够完善

一些企业虽然设置了专业的营销管理部门，但是在企业实际运行过程中，没有协调发展营销管理部门的工作制度和工作体系。尤其一些小微企业在实际发展过程中，根本就没有建立营销部门的制度和体系，无法为企业营销管理发展提供参考依据，导致企业营销管理工作缺乏规范性。

2.4 信息技术利用水平较差

在信息时代，企业发展需要利用信息技术，使自身市场竞争力不断提升。但是我国企业在利用信息技术的过程中还处于探索阶段，企业还没有全面掌握信息技术，降低了信息技术在企业营销管理中的利用率。因为信息技术在企业营销管理中应用还不够完善，没有科学地规划信息技术营销方案，增加了企业维护客户关系的难度。此外，企业不够重视营销人员技能培训工作，营销人员缺乏针对性的知识技能和工作经验，在企业营销管理过程中，可能会降低客户的满意度，最终导致企业客户流失。

3 新时期企业营销管理的创新对策

3.1 转变企业营销思维

转变企业营销思维，企业需要重视品牌效应。在企业营销过程中，企业需要建立科学的营销模式，建立正能量的营销理念。因为新时期客户需求具有多样化特征，企业需要全面了解顾客需求，提出针对性的企业营销方案，加强管控各种营销活动，完善产品策略和价格策略等，在最大程度上满足顾客需要，充分挖掘客户消费需求，主动引导顾客的消费行为，这样有利于提高企业的市场份额，保障企业营销效果。

3.2 提高顾客的体验感

用户体验感在企业营销工作中发挥着重要的作用，有利于培养客户体验度。企业在实际发展过程中需要满足客户需求。在企业营销过程中，企业需要培养营销管理人员的综合素养，给予客户更多的人文关怀，帮助客户更加认可企业产品，从而有效提升客户对企业的信任感。在企业营销管理过程中，营销部门和售后管理部门需要加强联系，不能互相推诿工作责任，营销部门需要注重联系客户，尊重客户对于产品的建议，及时解答客户的投诉，协调企业生产和售后等工作，统一企业产品管理工作，使企业产品的合格率不断提升，获得更多客户的认可。

3.3 完善企业营销管理制度

虽然当前企业营销部门已经建立了营销制度，但是在新时期还需要进一步完善。完善企业营销管理制度，帮助营销人员明确自身的工作职责，利用制度规范的约束作用，可以提高企业营销人员工作行为的规范性。企业需要完善薪酬管理体系，激发营销人员的工作积极性，不能仅仅依靠销售量落实薪酬管理工作，需要全面考核其他方面，提升企业营销管理部门薪酬管理工作的详细化，健康稳定地发展企业营销管理部门的管理工作，激发企业营销人员的工作主动性。

3.4 完善企业考核评价工作

企业利用科学的考核评价工作，可以科学地衡量企业工作效果。企业原来在考核和评价营销人员的过程中，考核方式比较死板，过于重视营销的数量。这种考核和评价模式虽然可以提高营销人员的工作积极性，同时可以增加企业的销售量，但是在考核和评价阶段没有全面地考核工作人员的思想意识和工作行为，导致很多营销人员为了增加订单量，利用不正当的方式销售企业产品。因此，企业需要进一步完善考核和评价模式，利用多样化的考核和评价模式，科学地考核企业营销人员，全面考核企业营销人员的思维模式和行为表现以及售后跟踪，提升营销人员考核工作的全面性。

3.5 重视发展电子营销方式

当前我们已经进入信息时代，电子商务发展速度不断提高。电子商务发展过程中，企业库存转化率不断提高，促进企业消费和物流发展，在新时代发展企业电子商务，可以创新企业营销管理模式。企业营销人员需要积极学习有关电子商务的特征，充分利用电子商务的便利性，创新企业营销管理工作。企业营销部门可以开展网上展会，利用视频在线方式完善展销活动内容，节省企业营销工作的成本，同时可以借助互联网优势，提高企业的知名度。企业营销部门需要建立自媒体平台，利用各种信息源向外界展示企业的产品，增加企业的客户群。企业可以利用新时代流行的通讯工具，建立微信群和QQ群等，积极和客户联系，帮助客户动态了解企业产品，企业和客户进行即时沟通，有利于及时优化企业营销管理方式，提高企业产品的针对性。

3.6 提高企业的形象

要想提升企業的竞争力，不仅需要创新企业产品和技术等方面，还要增强企业的软实力，建立良好的企业品牌，注重营销企业形象。建立良好的企业形象，吸引更多的消费者，促使消费者了解企业的产品和服务，增强消费者对于企业的忠诚度。建立良好的企业形象，可以增强企业产品的附加值，高效发展企业营销管理工作。企业需要依靠国家政策优势，如“一带一路”战略让我国和其他国家的联系越来越密切。企业需要利用这一机会，积极宣传企业产品和服务，不断提高企业的影响力，扩大企业的经济效益。企业发展过程中需要发挥技术优势，及时转变营销管理策略，加大力度投资融资项目，注重培养专业的营销人员，拓展企业的国际市场，提高企业的国际竞争力。

3.7 动态管理企业营销

落实企业营销管理工作，企业需要结合市场需求和消费者需求创新营销方案，一方面需要动态管理精准监督市场，避免市场形势变化影响到企业效益，当前消费者不断转变消费方式，企业需要结合消费者的消费习惯，提出针对性的营销对策，激发消费者的消费欲望，从而可以更加认可企业的营销模式。

4 结语

在新时代企业要想提高自身的竞争力，企业需要创新营销管理模式，并根据消费者需要和市场特征，创新企业营销管理理念和营销手段，优化企业营销方案，促进企业健康发展，为国民经济发展奠定坚实的基础。

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