网络时代的信息素养

高德胜

现在是信息时代，一方面，信息来源与渠道多元化;另一方面，信息功能发生了变化，信息不再是单纯的消息，具有了多种功能。信息的这种变化，导致了诸多后果。比如，信息来源与渠道的多样化，既让信息变得开放，又使信息纷繁复杂、真假难辨;信息功能的拓展，使信息的作用增强，破坏力也增强。

信息的这些变化，对我们的信息素养提出了更高要求。

信息就是生产力。疫情期间，真实信息就是“抗疫物资”，真实信息不畅，就会丢失抗疫能力，虚假信息大行其道，极大地削弱了抗疫能力。正因为信息有这种功能，机构与个人就需要有掌握真实信息、发布真实信息、保证真实信息流通的素养。疫情之后，应该好好思考，如何通过制度建设、舆论示范、教育培养提高民众的信息素养。疫情是考验，但絕对不会是唯一的考验。疫情之后，我们还会面临各种各样的考验。在面对各种考验时，真实信息如何及时发布，取决于整个社会的信息素养。即使在日常生活中，真实信息的重要性也是不容忽视的。

信息也是消费品。越是特殊时期，人们对信息的需求越旺盛，因为没有信息会令人不安。因此，越是危急时期，越有人致力于信息生产，从而获取利益。作为消费品的信息，一个重要的特征就是成瘾性，消费者不上瘾，生产者就无法获利，所以，生产者一定会通过各种方式让消费者上瘾。比如，利用人们的恐慌心理，发布大量可以制造恐慌的信息;利用人们的悲伤情绪，一个劲儿煽情;利用民众的爱国情感，制造阴谋论等。结果，很多人没有被病毒感染，却被不良信息“感染”，整天处在消极信息的控制之中，不能正常生活、正常工作。这个时候，考验的就是我们对信息消费欲望的控制能力。既不与信息隔绝，又不沉溺于信息之中;既了解当下正在发生的事情，又能够集中注意力做好自己的工作，过好自己的生活。

信息素养的另一个关键构成是信息批判能力。我们总以为信息素养就是接收信息的能力，不关注信息批判能力。有时候，各种信息扑面而来，我们无处可逃，只能接收。这时候，批判能力就很重要，我们要思考一下发布者为什么发布这样的信息？什么人最有可能从这样的信息中获利？这样的信息是否符合事实和逻辑？有了这样的思考，我们就能对信息进行理性判断。当然，这样的能力，可以在丰富的人生阅历中形成，但对多数人而言，尤其是发展中的学生来说，要想拥有信息批判能力就要靠教育，靠学校、老师的帮助，我们要在学生受教育的过程中培养他们的信息批判能力，为他们走向社会做好信息素养准备。

与信息来源与渠道的多样化相连，我们每个人不但是信息的接收者、消费者，也是信息的发布者、中转者，也就是说，在自媒体时代，我们都可能是信息传播的主体。作为信息传播主体，我们就要对自己所传播信息的真实性负责任，就要考虑传播信息所带来的可能后果。很多人没有信息传播主体责任意识，以为自己就是动动手转发一下，真实与否与自己没有关系，造成什么后果也不用自己承担责任。实际上，我们的每一次不带特别说明的转发，就是对一个信息的再一次确认。如果我们转发了一则虚假信息，造成了不良后果，即使没有追究我们的法律责任，但我们实际上是做了帮凶。

信息时代，信息没有人群分类，也就是说，一条信息无论有多么糟糕的要素，都无法将其与未成年人隔开，我们能看到的信息，未成年人也能看到。那么，作为成年人，我们在发布、转发每一条信息的时候，都应该考虑一下，这样的信息对未成年人是否合适？如果能做到这一点，就说明我们具备了一定的“信息教育素养”。

（作者系华东师范大学课程与教学研究所教授、博士生导师）