浅谈油田企业办公室文秘工作质量和水平优化策略

朱莉

摘要：企业办公室文秘工作的开展具有琐碎与繁杂的特点，在企业中起到的是重要的纽带作用，并且秘书工作作为办公室工作开展的重要组成部分，对于整体的办公室工作质量与效率起着较大影响。所以在油田企业的发展中办公室文秘工作的开展，需要尽可能的提升工作质量，将自身的智能优势发挥出来，推动办公室的整体工作效率能够得到有效提升，本文为提升办公室工作质量提出了思路。

关键词：油田企业;工作质量;水平优化

前言：

在诸多的企业、机构中，办公室往往需要承担起较多种类且数量大的工作，所以办公室就会处在企业或机构的中心区域。在开展工作的时候需要对相应的规章制度进行遵守，还需要及时的听从领导命令与要求，以及对上下级工作开展的深入了解。如果是在企业内部还担任事物处理工作，那么还需要自身具备比较优秀的调节能力与沟通能力，所以需要文秘工作人员保障自身的工作质量。

一、油田企业文秘工作人员应具备的专业素养

（一）严格遵守公司制度

作为一名办公室文秘工作人员，就需要在工作开展中对公司内部的各方制度進行严格的遵守，这也是从业的基本道德。油田企业的文秘工作相对复杂、繁重，但是对于文秘人们也不能迟到与早退，在条件允许的情况下需要提前到办公室，对一天工作开展进行科学的规划，从而保障工作开展的质量与效率。

如果文秘工作人员在上班临近时间赶到岗位，或者是出现迟到的现象，领导已经对工作部署完毕，就非常容易在工作的开展中出现手忙脚乱的现象，并且在工作开展过程中出现失误的几率也会提升。油田企业文秘工作人员还需要对工作琐碎时间进行使用，及时的对各种文件资料进行整理与分类等工作。

（二）坚持以大局为重

油田企业办公室文秘工作人员在开展工作的时候，要始终将公司的利益作为重点，坚持以大局为重，能够在工作中对各种事物进行处理，并且从公司的角度出发。所以油田企业文秘工作人员在工作中需要承担起比较大的工作压力，以及对委屈与挫折情绪的合理处理，确保工作人员自身有着较好的心理素质，杜绝出现假公济私的现象。

（三）提升办公效能

对于办公情况进行评估的最终标准就是办事效能，企业中文秘工作人员在一天中的工作数量繁多，但是工作效率一直得不到提升，自身就不具备办事效能，效能所注重的就是办事效率。

首先，油田企业文秘工作人员在开展工作的过程中，需要时刻都保持着工作的热情与积极性，能够为工作的顺利开展奠定坚实基础，工作人员用心的对待每一项工作与流程，能够保障工作的质量得到提升。当领导需要对发言稿进行撰写时，文秘工作人员自身有着较好的文学素养与文字功底，就能够快速的完成发言稿的撰写，但是工作人员自身不具备这样的文字功底，就会在对发言稿进行撰写时出现较多不符合实际要求的问题。为了能够更好的保障发言稿的质量，就需要工作人员做好充足的准备，对领导的各个要求都比较清晰，才能够避免错误的出现。其次，文秘工作人员在工作的开展中，还需要不断的提升自身的知识储备量，能够根据工作的开展促使自身的知识面得以拓展，可以对公司的发展动态进行及时的了解，根据公司在发展中的实际情况以及对文秘工作开展的要求，实现对自身能力与专业技能水平的提升，保障在工作的开展中能够有着更多的储备知识促使对遇到的问题进行解决。

二、提升油田企业办公室工作质量的策略

（一）建立健全奖惩制度

在油田企业的办公室工作开展中需要建立起比较完善且全面的奖惩制度，实现奖罚分明，能够促进文秘工作人员在工作中的积极性提升。完善的奖惩制度对于工作人员之间的竞争意识起到了激发与培养的作用，能够有效的提升工作人员自身的工作质量与效率，从而在工作的开展中能够积极的提升自身能力。并且奖惩制度还能够起到一定的警告作用，对于文秘工作人员来讲起到了督促工作的作用，所以能够在工作的开展中不断的实现自我完善。从总体的发展来讲，企业在运行中制定比较完善的惩罚制度，就应该包含对文秘工作人员的工作质量、效率以及效能等多种方面的评估，还需要保障奖惩制度实施的科学性与合理性，在制定结束之后要对其进行多次的测评，保障其与实际工作的开展有着比较好的契合度。

（二）激发文秘工作人员的创新意识

创新是企业发展的源泉与动力，文秘工作在实际的开展中也不是完全的按部就班，也需要在思想与行动上实现创新，在工作的开展中能够对先进、高效的工作方法进行探索。想要不断的提升油田企业文秘工作人员的创新意识得以激发，就需要不断的在工作中鼓励文秘人员，促进对办公意识与行为的改革与创新，以及完善与上下级之间的沟通联系，对现有的工作环境进行积极的创建。领导者还需要在工作中发挥出自身带头作用，在开展办公室工作的时候能够将创新理念融入其中，促使创新意识能够在油田企业办公室文秘工作人员的思想中深入发展，促使油田企业的工作开展更加完善。

（三）强化专业技能训练

在企业的正常工作开展中，文秘工作难度是各不相同的，所以对于办公室内部的文秘工作人员就有着比较高的专业水平要求。在油田企业的发展中，就需要有专业的部门来实现对部分资金用于开展文秘工作人员专业技能培训工作使用，在培训工作的指导下能够促进文秘工作人员知识储备量的丰富，以及思想理念的更新与专业技能的提升。对于文秘工作人员来讲，当自身的思想与技术水平得到有效的提升之后，就能够促使其在工作的开展中提升质量与效率。

结语：

在企业文秘工作开展中，为了能够有效的促使办公室文秘工作人员自身的工作质量与水平提升，就要在工作开展的过程中遵循秘书工作原则，将奖罚制度与人性化管理进行不断完善，提升文秘人员自身的责任心，从而促使其创新意识能够得以提升，进一步的推动工作能力与专业水平的提升，在企业的生产经营中提升文秘工作人员的工作质量与公司管理的综合水平，促进石油企业的健康发展。

参考文献：

[1]魏玥科.提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略[J].办公室业务，2019（16）：72.

[2]贾玉梅.浅谈企业办公室文秘工作质量和水平优化策略[J].现代经济信息，2019（12）：75.