基层农业银行员工如何践行企业文化理念

加强企业文化建设，对于提高农行员工队伍整体素质、增强凝聚力和战斗力、促进业务经营又快又好发展具有十分重要的意义。作为一名基层行员工，要自觉践行企业文化理念，用企业文化的核心理念武装头脑、引导行为，将自身职业发展和农行事业的发展有效结合起来，实现个人与农行共同成长。

一、审时度势，更新理念。农行员工只有及时更新理念，用新的理念武装自己的头脑，并根植于思想深处，指导自己的行动，才能适应农行经营发展的步伐。第一，提高学习企业文化理念的自觉性和主动性。充分认识到企业文化建设活动的重要意义，主动学习并领会实施方案、领导讲话等内容，从而全面了解企业文化理念。通过报纸、网络等媒体，学习企业文化建设的相关理论和典型事例，对企业文化有着更深层次的认识和理解，而不仅仅是停留在字面上。第二，积极參加各种企业文化建设宣传教育活动。通过撰写学习心得、参加讨论等活动，巩固企业文化理念学习效果，将企业文化理念作为思想的主宰，统领自己的思想和认识。第三，查找自身差距。要对照企业文化理念的具体内容，查找自身认识的不足和偏差，用先进的企业文化理念武装自己的头脑，紧跟时代的脚步，适应农行改革和发展的新形势。

二、适时充电，提升素质。面对银行业迅速发展和激烈竞争形势，基层行员工要主动学习，努力提高自身素质。第一，把自己打造成“专业型”人才。加强业务知识的学习和技能的培训，所从事岗位的工作精益求精，得心应手，提高工作效率。第二，成长为复合型人才。“一专多能”的复合型人才是农行人才需求的总体趋势，只有成为复合型人才才能适应农行机构改革和业务发展需要。第三，充分了解农行金融产品知识。作为一名农行员工，要及时了解农行的各种新产品，经常向亲友、同学等推介这些产品，并在客户咨询时也能进行详尽的解释和说明，切实增强营销效果。第四，学习和掌握规章制度。规避风险是业务经营健康发展的重要保障，要熟知本岗位的规章制度，做到熟烂于心，做到依法合规操作，杜绝违规事件，真正提高防控风险的能力。

三、敬业奉献，争创高效。只有具有奉献精神，才能具备高度的责任感和事业心，对工作一丝不苟，勇于开拓创新。第一，主动开展营销工作。农行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”，全员营销是农行实现效益最大化的最有效途径。积极营销也是农行员工甘于奉献、实现自身价值的重要体现。要在做好本职工作的前提下，积极开展营销活动，在业余时间大力营销存款、基金、保险、银行卡等业务，为农行的发展尽一份力量。第二，要勇于创新。创新是发展的助推器，要实现快速发展，就要冲破旧的思想束缚，不能循规蹈矩，要敢于尝试，大胆创新，探索各项工作的新思路。第三，要有迎难而上的勇气。当前金融同业的竞争日益激烈，开展营销工作艰辛曲折，要做好心理准备，不怕被拒绝，不怕“碰钉子”，要有恒心、有毅力，用真诚和服务打动客户，赢得客户的信赖。

四、规范行为，塑造形象。作为一名农行员工，应展示农行人特有的风采，展示农行良好的企业形象。第一，展示良好职业形象。增强归属感和职业自豪感，以饱满的工作热情和自信的气质、执著的工作态度展现在客户面前，成为农行一道亮丽的风景线。第二，展示良好的企业形象。坚持“客户至上”的服务理念，为客户提供优质文明的服务，设身处地为客户着想，满足客户的合理需要，成为客户心中最尊重最依赖的银行。第三，自觉维护农行形象。加强廉洁自律，拒绝吃请、送礼等现象，不能因自己的不良行为给农行声誉带来负面影响，要自觉维护农行在社会上的良好企业形象，提升农行知名度和社会美誉度。

（文/柳红）