新时代背景下公安院校警务英语微信公众平台的构建和应用研究

南京森林警察学院 高巳晟 陈志彬

世界多元化的发展需要国际化应用型警务人才。警务英语是大学英语与警务技能相结合的学科，除英语基础语言知识、技能和策略之外，学生更需要警务英语专业知识和技能。网络的发展尤其是微信的广泛使用给警务英语学习带来了新的思路。

一、国内公安院校警务英语微信公众平台研究现状

综合国内研究资料表明，英语微信公众平台的构建虽引起了许多高等教育机构和教育工作者的关注，如“基于微信公众平台的互动型英语专业泛读课程教学初探”“基于微信公众平台的大学英语的教学设计与实践”“微信在大学英语教学中的应用研究”以及“基于微信公众平台的大学英语教学设计与探索”等。这些研究都对运用微信公众平台进行英语的“学”和“教”进行了有益探索，但相关研究主要集中在英语教学设计方面，并未延展至英语学习的全过程。

目前，对于英语微信公众平台全面融入公安院校学生英语学习的相关研究资料更是少得可怜。在少数几篇论述警务英语的文章中也没有涉及警务英语微信公众平台的使用，例如，“公安院校案例教学法在警务英语中的运用”“公安院校英语教学中的思辨能力培养模式的构建”“新时期公安高职高专院校英语教学的创新”。目前为止，国内学者对公安院校警务英语微信公众平台的研究依然还是一片空白。

二、研究的必要性和可行性

（一）必要性

1.公安职业的需要

随着科学技术的发展，交通和通信愈发便利，世界逐渐连为一个整体，对于世界各个地区的人而言，地球不再是由一个个相互独立的部分组成的，而是一个“地球村”，在如此庞大的全球贸易中，全球范围内的人口流动也不可避免。中国作为全球第二大经济大国，与国际的交流也更加频繁。根据国家移民管理局2018 年发布的数据显示，2018 年上半年出入境人员总数达3.1 亿人次，其中外国人就达到了4575.4 万人次。为外籍人员提供服务和进行管理，逐渐成为许多中国城市警务人员的“家常便饭”。

由于警务工作对警员英语技能的要求，众多公安机关与外语院校、英语培训机构进行了合作，旨在提升公安民警的警务英语水平。例如，海南省文昌市公安局为了适应海南自贸区（港）建设和推进海南文昌国际航天城建设的需要，在2019 年组织公安民警到海南外国语职业学院进行英语培训，旨在提升民警的英语水平和跨文化交际能力。作为国际化大都市，上海市早在2012 年就举办了“华尔街英语培训项目”，这是上海市公安局为适应上海建设国际化大都市的发展目标、提高民警外语水平、涉外工作能力以及进一步提升上海公安队伍整体素质而开展的培训项目。新时代国际化的背景下，越来越多的公安机关意识到提升跨文化交际能力的重要性，意识到警务英语对于未来警务工作的重要性，意识到国际化警务人才的重要性。未来我国的公安工作必然与世界联系更加密切，熟练掌握和使用警务英语将成为公安民警不可或缺的一项能力。

2.自主学习的需要

西方一些发达国家在20 世纪70 年代受人本主义心理学以及教育研究对象和方法转变的影响，许多学者大力提倡自主学习。齐莫曼是世界著名的自主学习研究者之一，他于1989 年提出了自主学习理论模型。自主学习理论是在现代教育心理学尤其是人本主义、认知主义和社会建构主义学习理论基础上发展起来的。自主学习理论主张学习者与教育者分享控制权；主张以协商的形式进行学习；主张共同承担教育责任；主张学习内容要符合学习者自身的需要。而这种学习方式要求被教育者具备三个特性——“自立性”“自为性”和“自律性”。运用微信公众平台辅助学习，由于其具有“教学虚拟化”“安排自主化”和“互动单向化”的特点，正好与自主学习所要求的“三性”相契合，能够有效提高自主学习的能力。

同时，警务英语是大学英语与警务技能相结合的学科。除学习英语基础语言知识、技能和策略之外，学生更需要学习警务英语专业知识和技能。然而公安院校学子在进行警务英语学习时，可用的警务英语学习资源有限，主要学习资源仅为一本警务英语教材，这些警务英语教材大多由各个公安院校独立编写或者联合几所公安院校共同编写，质量参差不齐，有的甚至根本无法达到培养新时代国际化警务人才的需要。纸质警务英语教材已经无法满足新时代背景下公安院校学子警务英语自主学习的需求。有必要将警务英语微信公众平台融入公安院校警务英语教学，充分利用其辅助学习所具有的“教学虚拟化”“安排自主化”和“互动单向化”的特点，提高公安院校学子警务英语的自主学习能力。

（二）可行性

1.网络技术的发展

经过几十年的发展，中国网络的普及率飞速上升。根据2019 年CNNIC 发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019 年6 月，我国网民规模达8.54 亿，互联网普及率达61.2%；高度普及的网络与移动设备进行结合也为微信公众平台的推广提供了广阔前景。同时，随着第五代移动通信系统的逐渐商用，更好质量和更快速度的移动网络成为可能。第五代移动通信系统具有更快的速度（大约是先前的4GLTE 蜂窝网络的100 倍）以及较低的网络延迟（更快的响应时间）。在可以预见的未来，我们有理由相信微信公众平台将会被赋予更多的功能与内容，并在警务英语“学”和“教”中发挥更加重要的作用。

2.学生经济条件的改善

信息的传播依赖于一定的物质载体，对于微信公众平台的使用而言，一个连接网络的移动通信设备就是它的载体，具体就是指智能手机、平板电脑以及笔记本电脑等。但如果没有近些年来我国经济快速发展，居民收入的普遍提高，大学生又如何拥有足够的资金购买相关移动设备？微信公众平台又如何走进千家万户呢？正是因为经济的不断发展、人均纯收入的不断提高，学生的经济条件才得到较大改善，让移动通信设备的普及成为可能。根据国家统计局2019 年发布的《居民消费与支出情况》显示，2018 年居民人均可支配收入为28228 元，为微信公众平台的运用和推广奠定了物质基础。

3.部分公安院校的尝试

目前国内本科公安院校中主要有三所院校开设了警务英语类微信公众平台，分别是中国人民公安大学的“警务英语先锋”、北京警察学院的“Yes Officer”和中国人民警察大学的“警英FAMILY”。这些公众号的前期探索为进行警务英语微信公众平台的研究和应用打下了基础。

中国人民公安大学的“警务英语先锋”创立时间较早，已经形成了一定的栏目体系和运营体系。该公众号分别从国外警察文化、国外警务类新闻、警务类词汇和外国警察影视四个角度出发向订阅者推送相关内容。

北京警察学院的“Yes Officer”的内容独具特色，推送了本院学子在加拿大学习期间的一些见闻，从亲身实践出发，探讨了中国警察文化与西方警察文化之间的差异。

中国人民警察大学的“警英FAMILY”成立时间较晚，在2019 年的8 月才正式投入运营，其目标是希望“培养精通英语、拥有国际视野的高端国际警务人才”。其微信公众平台分为“警英人”“警英学习”“警英资讯”和“警英资料”四大板块，目前发布的内容相对较少。

三、南京森林警察学院警务英语微信公众平台的构建与应用实践

（一）方案设计阶段

第一阶段：采取实地走访调查与问卷调查相结合的方法对以下几个方面开展了调查研究：（1）已有公安院校警务英语微信公众平台的内容和运营模式；（2）特色和不足之处；（3）公安院校学生对警务英语微信公众号的需求等。

第二阶段：在前期调查结果的基础上构建和试运营南京森林警察学院警务英语微信公众平台，在试运营3 个月后再次发布问卷，对试运行公众号的栏目进行满意度调查并收集相关建议。

第三阶段：根据第二次问卷调查结果和收集的建议进一步完善南京森林警察学院警务英语微信公众平台。

（二）调查设计阶段

1.第一次调查

前期调查研究对象共780 人，采用《对中国人民公安大学警务英语微信公众平台的调查问卷》，采取实地访谈与问卷调查两种形式。

对中国人民公安大学采用实地访谈形式，对中国人民公安大学木樨地校区的63 人进行实地访谈。

对江苏警官学院采取实地访谈形式，对该校52 人进行了实地访谈。

对南京森林警察学院则采取了问卷调查形式，发放调查问卷625 份，实际回收613 份，有效率为98.08%。

以上所有人员均为自愿参加调查的公安院校学生。上述两份问卷为研究团队成员根据前期理论研究、参考相关专家意见以及查阅大量资料的基础上形成。

《对中国人民公安大学警务英语微信公众平台的调查问卷》共有10 道题目，由以下三个部分组成。

第一部分：基本信息，共3 道题，为“受访者的年级”“专业”和“是否关注本校警务英语微信公众号”。

第二部分：对本校警务英语微信公众号的评分，共5 道题，“对中国人民公安大学‘警务英语先锋’的五个栏目”进行1—5 分的评判（评分1 分最低，5 分最高）。

第三部分：对警务英语微信公众号的期待，共2 道题。

表1 对中国人民公安大学“警务英语先锋”五个栏目的评分数据汇总表

《公安院校学子对警务英语微信公众平台需求的调查问卷》共5 道题目，由以下两个部分组成。

第一部分：对警务英语微信公众平台的看法，共3 道题目，分别是“是否希望拥有警务英语微信公众平台？”“是否关注过相关警务英语微信公众平台？”“是否希望运用警务英语微信公众平台辅助学习？”

第二部分：对研究团队拟设计的内容和平台更新时间的排序，共2 道题目，受访者根据自身喜爱对其进行排序。

2.第二次调查

在运营南京森林警察学院警务英语微信公众平台3 个月后，本研究团队设计了《关于南京森林警察学院警务英语微信公众号的调查》，在关注公众号的学生中发放了第二次调查问卷。该问卷共有14 个题目，涵盖了三部分内容。

第一部分：基本信息，共3 道题，包括受测者的“年龄”“专业”和“性别”。

第二部分：对南京森林警察学院警务英语微信公众平台栏目的评价，共5 道题（评分1 分最低，5 分最高）。

第三部分：对南京森林警察学院警务英语微信公众平台的建议，共6 道题。

表2 对南京森林警察学院警务英语微信公众平台五个栏目的评分数据汇总

（三）实践阶段

1.初步建立

在前期访谈和问卷调查研究的基础上，研究团队构建了南京森林警察学院警务英语微信公众平台“GCYXP 警务英语”，初步设计了“警英法律”“警英文化”“警英新闻”“警英影视”和“英语考试”五个栏目，根据推文计划定期更新。同时参考中国人民公安大学运营机制建立了自己的微信公众平台运营机制。研究团队中的五人各自负责一个专栏内容编辑，同时分派专人通过查阅图书馆资料、网络资源等渠道为专栏负责人提供素材。为保障后期调查的准确性和便利性，研究团队设置了微信公众平台的关注条件，确保专业、年级和人数在可控范围内。

2.改进栏目设置与运营机制

在试运行3 个月后，本团队向订阅公众号的132 人发放了问卷，对收集的问卷进行统计分析后，研究团队对“GCYXP警务英语”的栏目内容和运营机制进行了完善和改进，把推文侧重在订阅者更喜欢的“警英影视”“警英文化”和“英语考试”三个栏目上。同时针对订阅者反映的“推文版面不够美观”“部分内容与警务联系不够密切”和“更新速度较慢”等问题，本团队制定了相关解决措施：（1）使用推文模板美化软件，优化推文版面；（2）推文内容侧重警务英语，并突出实用性；（3）进一步完善运营机制，设置监督员，对每一次推文的内容和语言进行审核；（4）向公安院校学子征集推文素材等。

四、结论和展望

（一）结论

通过研究可得到以下结论：目前国内对于构建和应用警务英语微信公众平台的研究仍处于起步阶段，在使用警务英语微信公众平台进行英语教学和辅助学生警务英语学习方面的研究还处于一片空白，很多公安院校对警务英语对公安工作的重要性的认识还不足。但随着世界交流日益频繁，经济全球化浪潮势不可挡，中国对外开放的程度只会越开越高，中国与世界的交往只会越来越频繁。未来警务工作需要越来越多既精通公安业务又有较高警务英语技能的应用型人才。公安院校学子警务英语水平的提高是新时代背景下我国对外交往的必然要求，而使用警务英语微信公众平台来帮助警务英语的“学”和“教”则是提升公安院校学子警务英语自主学习能力的有效途径和新的尝试。新时代背景下的公安院校警务英语“学”和“教”，不应该仅仅被动锁定在纸质教材上，还应该充分发挥微信公众平台的优势，丰富学生的警务英语知识，培养学生的国际视野。构建和应用警务英语微信公众平台有其必要性和可行性，绝不是幻想。

（二）展望

尽管构建和运用警务英语微信公众平台进行警务英语的“学”和“教”有其必要性和可能性，一些公安院校也已付诸实践，并取得了一定成绩，但已有警务英语微信公众平台也存在“内容不够新颖”“与教学结合不够充分”“功能相对单一”等问题，这些问题制约着警务英语微信公众平台全面融入公安院校学子警务英语的学习。

对于未来构建公安院校警务英语微信公众平台，研究团队提出了以下建议。

第一，改革警务英语教学方式。由过去仅仅依靠单一的警务英语教材进行教学，转变为综合使用警务英语教材、警务英语情景教学以及警务英语微信公众平台等多种手段进行教学。

第二，丰富警务英语微信公众平台的内容和功能。要想达到帮助公安院校学子警务英语学习的目的，必须不断丰富警务英语微信公众平台的内容和功能，使学生可以在警务英语微信公众平台上提高“听”“说”“读”“写”等综合能力，而公众平台的内容则应该体现出“实用性”“专业性”和“时效性”的特点。

第三，寻求学校的大力支持。构建和运营一个成熟的警务英语微信公众平台需要学校在资金、人员和设备等方面给予大力支持。

相信随着以第五代移动通信系统、人工智能为代表的科学技术发展和公安院校对警务英语微信公众平台的重视，未来的警务英语微信公众平台会更加深入和全面地融入公安院校警务英语的“学”和“教”。