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“追梦无界”

2020-07-18

国际公关 2020年3期
关键词:无界中信银行儿童节

项目主体>中信银行信用卡

项目执行>中青旅联科(北京)公关顾问有限公司

执行时间>2019年5月—2019年11月

项目背景:

随着中国金融产业的迅猛发展,如何有效地让传统金融产品和服务在新时代中获得新生命力,是所有金融和支付机构共同面临的挑战。中信银行信用卡作为国内领先的综合金融服务提供商,致力于为消费者提供“畅享无界”的消费金融服务,打造“有温度”的银行品牌。2019年,正值新中国成立70周年,借助这个特殊时间节点,中信银行信用卡创造性提出全新的年度营销主题“追梦无界”,鼓励用户“不忘初心、敢于追梦”,用奋斗定义人生价值。

项目目的:

借助新中国成立70周年的时间节点,以“追梦无界”为主题,结合年度重要节点或社会热点事件制定年度传播规划,紧扣社会宏观主旋律,塑造有温度、有担当的品牌形象,升级社会公众及用户对中信银行信用卡的认知。

项目策略:

基于大数据洞察和对消费者的行为分析,高端精英、商旅人士、城市白领、魅力女性以及新兴网络人群是中信银行信用卡的核心客群。通过对他们进一步挖掘可以发现,以“梦想”相关的概念更容易引发他们的共鸣。而中信银行信用卡能够为用户提供轻松便捷的信用卡金融服务体验,迅速解决资金烦恼,激发最大消费潜能,让自身生活变得更美好,助力“梦想”实现。

针对这一洞察,中青旅联科利用六一儿童节、暑期、国庆节三个重要时间节点,通过“互动”+“共鸣”的创意语言,建立中信银行信用卡与目标用户的沟通机制,调动用户在传播中的参与度与积极性,以此保持目标受众的长期关注,提升“追梦无界”的传播穿透力。

项目执行:

1、信守温度,做有担当、有灵魂的品牌

情感营销不该只是短暂的合作,品牌方想要真正在用户心中留下印记,就要把品牌温度作为长期战略来打造。

以充满童心、童趣的国际六一儿童节为契机,中信银行信用卡正式启动全年“追梦”主题并发起 #做回小顽童# 的社会话题, 唤醒现代社会中肩负重任的人们“在儿童节这一天做回小顽童,卸下压力和重担,追寻儿时最初的梦想,重温儿时的快乐”。满满的童真慰藉激發怀揣赤子之心的人们唤醒初心,重燃梦想!同期,针对五大人群推出定制化的话题海报,关联对应不同人群的主打信用卡产品,表达中信银行信用卡带给用户梦想无界的可能。

2、共祝祖国华诞,我们都是追梦人

8月时值暑期,承接梦想重燃,在第二阶段中信银行信用卡为梦想创造了一个超现实的“浮梦大陆”,通过原创绘本动画+互动H5形式,以超现实的奇特手法,展现人们坚持追逐自己梦想的社会写照。每一位登陆到“浮梦大陆”的人们都可以将故事中的人物、梦想、场景等元素,自主DIY个性化选择,最终定制成属于自己独一无二的“中信银行追梦DIY卡”。

这波操作完美传达了品牌方想要表达的——梦想就应该像头顶的太阳一样,照耀你一生的旅途,中信银行信用卡助力你的追梦之旅!感受到中信信用卡为用户实现梦想的过程持续增温。

3、凝聚东方力量,国潮崛起正当时

中信银行信用卡本身就是一名追梦者,集结国货品牌,传达民族品牌自信。在第三阶段,中信银行信用卡选择各具代表性的民族品牌,传达民族品牌自信,开启#国潮逐梦#的跨界合作:茶之文化传承者——吴裕泰;中国宫廷园林文化典范——颐和园;国民护肤品牌——六神、美加净;家庭温度守护者——海尔空调;国人出行护航者——中国国航;国内连锁咖啡品牌——瑞幸。

从话题设置到跨界创意,再到互动式网络传播全面发力,让当代年轻人对国潮品牌担当有了全新的深入认识。这波借势营销有效增加了品牌内核吸引力,成功引起消费者的关注,强化了他们对于民族品牌和中华文化的认同感,以家国情怀洞穿赤子之心。

项目评估:

“追梦无界”整合营销传播覆盖量总计5643.9W+:其中社会媒体KOL发布阅读总量2742.4W+、微博话题阅读总量达3171.5W+、H5点击量1W+,从这系列数据来看,成功吸引了一大波年轻人自发分享,纷纷留言互动,实现了品牌互动的有效传播和整合营销的成效。

2019年,中信银行信用卡全年以“追梦无界”为主题开展的企业整合营销传播组合拳,整合了多方资源,即紧扣社会宏观主旋律,又精准洞察到现代人的心理诉求和价值观,击中年轻消费主体的情绪点;关注国民心态、社会情绪,又弘扬民族精神和文化,成功刷新了社会公众及用户对该品牌的全新认知。

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