时尚主播坠楼风云:带货“女王”之争阴诡连连
2020-07-17子野
子野
直播,在当下是一个火爆行业,在各类直播平台上,有不少带货主播实现了销售上千万甚至上亿的奇迹。各类直播公司闻风而动,吸粉掘金,不少直播小哥哥、小姐姐们也前赴后继,争当直播红人。
然而,2020年4月,陕西省西安市发生一起23岁的直播小姐姐从一栋公寓高楼坠亡的惨剧。
经警方调查后,让人了解到在这个看似风光、实则竞争激烈的行业,有不少黑幕,更让人感叹女主播们会为了金钱和利益,人性发生如此扭曲——
拒绝老板潜规则:当红女主播昔日风光不再
1993年,郑钰出生于陕西省西安市。4年前,22岁的她从陕西师范大学中文系毕业后,南下广州求职,在一家服饰公司做了一段时间的直播带货。
那个时候,直播还没有现在这样火,郑钰作为主播,业绩平平,有时候还需要做样品交接、打款、发货、结账等一系列工作。尽管辛苦,她坚持了下来,并积累了不少工作经验。
2018年9月,郑钰因父亲生病,母亲一人照顾不来,决定回到西安市发展。此时,直播已经成为行业风口。郑钰凭着在广州工作的履历,顺利进入西安妍娱直播公司,成为女装和化妆品女主播。
公司的老板叫钟洪,是个40岁出头的中年男人,已婚,与老婆育有一儿一女,他名下有一家服装公司,有实体店、淘宝网店,其实他做直播也只是为赶潮流、凑热闹,对这个行业并没有太大的自信。
郑钰凭借积累的直播经验,在公司从零做起,没想到,竟然给公司带来了一系列的效益。各个平台每月几场直播下来,郑钰的销售额从几千到几万,最后稳定在50万左右。郑钰也能从利润中提取15%的提成,收入可观。
老板钟洪看到郑钰带来的效益后,大为震惊,便将原本由业务经理严军主要负责的直播小组的控制权收了回来。与此同时,他兴趣大增,开始投资更多到直播业务,并大力培养新主播。
郑钰年轻漂亮、又有能力,老板钟洪对她刮目相看,并开始暧昧地嘘寒问暖,有时还送一些小礼物讨她欢心。郑钰作为下属,有些受宠若惊,但她也明白,一不小心,自己就会落入“潜规则”。因此很多时候,她对老板的暗示和暧昧都装糊涂。彼时,一些小道消息也散开,说老板想拿下郑钰,郑钰却不从……
2019年1月的一天,钟洪跟郑钰说下班后去他办公室一趟,说有重要事情找她商量。下班后,办公室的同事们都陆陆续续走了,郑钰来到老板办公室后,钟洪关紧了门,抱紧了郑钰。郑钰非常气愤,说钟洪有老婆孩子,不能这样,让钟洪自重,还说不放手就喊了。钟洪看到郑钰反应如此激烈,并不是假意拒绝,只好放手。
自从拒绝钟洪“潜规则”后,郑钰的直播开始走下坡路,公司给她安排的直播次数越来越少。无论她怎么努力,粉丝量依旧下滑,到后来低迷不振。单纯的郑钰一直被蒙在鼓里……
2019年6月的一天,郑钰又惴惴地走进直播室,在接下来将近6个小时直播时间里,她热情满满地一共推介了20多款服饰,尽管使出浑身解数,但直播间的气氛越来越低迷。有粉丝留言:“小姐姐,你最近推的衣服怎么质量越来越差。”还有的说:“最近的一些款式有些呵呵呵!”“算了,拜拜!”……
很多粉丝发来不满的信息,但郑钰强颜欢笑,和少数一些还活跃的粉丝互动着,总算熬到时间。但这天,她的销售额还不到500块钱,这跟她之前单次直播几万甚至几十万的业绩比,简直是天壤之别。同事们都散了,郑钰独自坐在直播间,沮丧极了……
郑钰的失落,被公司曾经招她进来的业务经理严军看在眼里。这天,严军看到郑钰下了直播后,垂头丧气的样子,就宽慰她,请她吃饭。吃饭的时候,郑钰连连叹气,:“哎,我只怪自己没有更多更好的才艺,不像谢轻寒,上个月还出书了!在我们这几个主播里非常耀眼,我觉得我快熬不下去了。”
没有想到,严軍笑了:“其实我也和你一样郁闷。刚刚直播起来时,老板就将功劳自己包揽去了!不过,话说回来,小妹,你拼得太实在了,谢轻寒的实力,并不是真的实力,你难道不知道吗?”
谢轻寒23岁,刚刚大学毕业,也是西安市人,她外形甜美、嗓音靓丽,带货能力很强,是公司的后起之秀,一场直播,都是好几万、十几万的销售额,大有追赶当初郑钰红火的势头。最近,公司频频把更多的直播机会让给她……
看到严军一副神秘的样子,在郑钰的追问之下,他道出了她红火的内幕——
新秀崛起极度恐慌:不甘被冷落底限失守
原来,谢轻寒出了本书,其实是公司的商业秘密。虽然谢轻寒长相甜美,但是,把她放在主播里并不是惊为天人的那种。而公司为了让谢轻寒吸引粉丝,做了很多策划,最后一致同意走文艺路线。
“漂亮的女主播能歌善舞不稀罕,但如果是个文艺小清新,那就与众不同了。”
严军告诉郑钰,谢轻寒其实根本没啥真正的才华,但是公司为了打造谢轻寒,花重金招揽了枪手,“替”她写,并一点点培养她的文学素养,让她在直播时装作不经意地甩甩金句,一个文艺腔调的主播立刻引发了关注。同时,公司把好资源也向她倾斜,为她专门打造定制爆款产品。“包装,谁都是包装!至于她为什么得到老板的器重,公司愿意花大价钱包装她,那就不能说了!”严军说了一半,又打住了。郑钰脑海里闪出一个词:“潜规则?”严军笑而不语,只是笑着眨眨眼睛。
郑钰的心一下子起伏不平,想当初,自己来的时候,公司对直播这个行业也是摸着石头过河,自己起早贪黑直播,给公司带来了在这个行业的第一桶金,后来老板才重视起来。可是,现在公司也学会运作包装了,却没用在自己身上。
严军看到郑钰神色黯然,又说:“你的水平绝对有,但现在的粉丝太捉摸不定,就是那些拥有百万粉丝的大V,只要稍稍走个神,粉丝也就溜走了,越红的人越没安全感。所以才需要强有力的后援,需要有团队包装、策划,这样的走红才持久。”最后他建议郑钰要找老板要资源,要包装……
郑珏这才想起,老板钟洪其实早就将更多的直播机会和好的产品,都给了新人,尤其是谢轻寒。而她带货的都是一些过时且质量不稳定的服饰产品,导致后来粉丝雪崩……经过严军的点拨,郑钰如梦初醒,瞬间明白了,在现在这个风口,公司的包装、运作力量,远比个人的力量要强大。
郑钰讨好地找到老板钟洪,主动跟他谈心,谈她对公司的贡献,希望在低谷时,公司能伸出援手。但钟洪只说会考虑一下,就再无下文。
郑钰非常失落,觉得自己很可悲。想当初,自己是公司直播业务的元老,她一路辛苦,每天早晨6点起床,来到公司化好妆后,进入直播间,一待就是五六个小时,中间也不能上厕所,饿了只能偷偷躲开镜头,迅速往嘴里塞点零食。直播结束后,还得和同事复盘直播,总结经验,锁定长期大客户,之后还要准备第二天的直播,选择产品,寻找推荐亮点……但现在却被如此冷落,郑钰真的不甘心。
2019年底,郑钰获悉,公司将在元旦推出重磅活动,与一家大牌口红合作,优惠力度特别大。郑钰渴望自己能拿到这个项目,这也许是自己咸鱼翻身的机会。于是,郑钰再次主动来找钟洪:“钟总,我知道最近我业绩不佳,过去的我也不太懂事,是我错了。现在恳请你给我机会,我要向你道歉。”还说要请他吃饭。钟洪意味深长地看了她一眼,说:“这话说到点子上了,你还真不太懂事。怎么,你真的有诚意补过?”郑钰红着脸,连连称是。
那天,在酒店的包厢里,钟洪贴着郑钰坐下来,不停地在她身上碰一下、摸一下。郑钰为了得到老板的支持,只得虚与委蛇,展露笑脸。但当郑钰提到想要那个项目时,钟洪话里有话地说:“那就需要你表现得更好。”郑钰明白他所指,看来只是吃吃豆腐他并不满足,郑钰的内心其实有些煎熬。
接下来的几天直播,粉丝依旧寥寥。而谢轻寒却不断地打破销售业绩。想到自己曾经如日中天,如今门前冷落,巨大的心理落差让郑钰度日如年。纠结一番后,她内心妥协了。过了几天,郑钰主动给钟洪打电话,请他到自己的公寓吃晚饭,钟洪非常高兴:“这就对了,你总算开窍了。”
钟洪终于获得美人床上送欢。这天,他心满意足地走后,郑钰觉得屈辱又觉得悲伤。她暗暗发誓,这次,她一定要对得起自己的付出。钟洪也说话算话,真的把元旦的直播项目给了郑钰,并且通过公司其他主播做互动导粉,还在各种平台做了宣传。
果然,2020年元旦那天,郑钰的直播间里欢声笑语,恢复了昔日热闹。这次直播带货量巨大,郑钰百感交集,热泪横流。钟洪更是热情高涨,亲自出面请大家消夜。他还当着大家的面,送了郑钰一根项链,说是公司奖励的礼物,并在众目睽睽之下,亲昵地给她戴上。自此,两人的关系在同事间传开……
带货女王之争阴诡连连:坠楼惨祸发人深省
从这以后,公司越来越重视郑钰,不仅给她好的资源,还特别请造型师和语言老师,为她量身打造最符合潮流的主播风格。她的粉丝也慢慢回流,终于东山再起。2020年2月底,郑钰去钟洪的办公室,在门外听到里面有争吵声,是谢轻寒在指责公司太偏向郑钰,把承诺给她的资源夺了去。
郑钰听她提到自己,本能往后退,但还是与怒气冲冲出来的谢轻寒碰个正着。她对郑钰毫不掩饰地讥讽道:“你用这种方法走红,不怕人家老婆找上门吗?”郑钰脸色陡然变了,她其实想怼回去,说谢轻寒又能干净到哪里,但又没人家的实锤,所以就没了底气。公司狼多肉少,竞争就这样,郑钰苦涩地觉得也没办法,而她也额外“付出”了。
至于对钟洪的老婆,郑钰一开始还有点内疚,但看到日益壮大的粉丝,她就释怀了。她给自己的目标很明确,就是和钟洪相互利用,互取所得,她也压根没想介入他的婚姻。郑钰想着,自己赚够了,这一切终会了结,她也会离开。
第二天,钟洪又来了郑钰的公寓。事后,郑钰和钟洪一同从公寓出来去吃饭,她发现马路边上停着的汽车里坐着谢轻寒。谢轻寒朝她晃了晃手机,轻蔑地笑了一下,随后车子开走了……
郑钰当时心里“咯噔”一下,但后来也没有多想。
3月的一天下午,郑钰的一次直播结束后,和同事正在选货,公司里来了一个中年女人,面容精致,着装时尚。女人微笑着问:“请问谁是郑钰?”郑钰走过来说我就是,顿时,那女人画风突变,由友善到暴怒,一巴掌就向郑钰打来。郑钰被惊住了,来不及反应,接着又被那个女人一顿猛踢。直到同事过来,才把那个女人拉开。就在此时,钟洪出现了,他慌忙大叫女人的名字,让她不要胡闹。原来这个女人是钟洪的老婆,她气愤地连钟洪一起骂:“你竟然找小三,老不要脸的……”
钟洪强行拉着老婆离开,郑钰颜面尽失,顾不上疼痛,灰溜溜离开。钟洪晚上打电话,让她明天继续上班,说他会摆平老婆。郑钰觉得屈辱,不想再去公司,但她为主播生涯已付出了太多代价,不能此时放弃。于是,第二天她硬着头皮上班。面对大家的眼神,以及谢轻寒明显的幸灾乐祸,郑钰佯装看不见……
然而,郑钰心里始终憋着一股气,钟洪老婆怎么突然来闹,还目标明确,是谁给她提供证据了?她想到那天谢轻寒的身影,难道是她?郑钰和钟洪说了她的怀疑,但钟洪却和稀泥,说老婆口风很严,没说哪儿来的情报。还说谢轻寒表现优异,公司正需要她,不想因为捕风捉影损害她的工作热情。
郑钰还问钟洪,谢轻寒是不是也与他有一腿,钟洪否认,说公司包装她完全是因她确实有带货能力,让她不要捕风捉影。郑钰无奈,只好暂时作罢。
4月初的一天,郑钰在做直播,最后推介的是一款睡眠面膜。为了更好地显示效果,她示范了使用,可是刚抹上感觉就不对,脸部发痒发热,终于挨到结束后,郑钰洗去面膜,脸上已经肿起来,而且越来越严重,一下起了连片的水泡。她立刻打车去医院,医生说,这是过敏,但这次过敏几乎毁容,医生说恢复要好长时间。郑钰欲哭无泪。以前试用面膜时,郑钰对含有薰衣草成分的面膜过敏,所以,每次选择都会避开。这次,又是对什么过敏呢?
郑钰休了假,谢轻寒接手原本属于郑钰的资源,直播几场抢手且优惠力度极大的化妆品,业绩突出。看到谢轻寒春风得意,再环顾自己,郑钰很焦虑……
4月底,助理陈丹来看郑钰,提醒她说,那次直播的前一天,发现谢轻寒来过她的直播间。而且,郑钰出事后,她发现郑钰用的面膜与其他同类面膜的味道不一样,她才记起来,那应该是谢轻寒直播的面膜。陈丹说,之前选货的时候,郑钰恰巧不在,有一款薰衣草面膜,优惠力度很大,但陈丹知道郑钰过敏,就说了原因把它让给了谢轻寒。现在想来,谢轻寒知道郑钰对薰衣草面膜过敏的事,于是偷偷过来调了包。当然,她也只是猜测。
郑钰大吃一惊,认定是谢轻寒搞的鬼,非常气愤。当晚9点多,郑钰找到谢轻寒租住的公寓,质问她面膜调包事件。最初,谢轻寒并不承认,但是两人没说几句吵了起来,面对郑钰气势汹汹恶毒的咒骂,谢轻寒也怒气上涌,恶语相向,情急之下,口无遮拦地承认了就是她调换的面膜,还把告密郑钰小三的事情也一并说出,并骂郑钰勾引有妇之夫,争夺资源,手段同样下做。
原来真的是谢轻寒在搞自己!郑钰顿时气得失去理智,用尽全力扑上去,和谢轻寒厮打在一起。
谢轻寒个子小,打不赢,就慌不择路,向阳台跑去,郑钰追上去继续纠缠。打斗中,她用力一推,谢轻寒从6楼阳台摔了下去。
听到沉重的一声闷响,郑钰吓傻了,她瘫坐地上,半天才回过神来,知道自己闯了大祸,哭着拨打了120。谢轻寒被送至医院抢救,但因头部受到重创,于次日凌晨去世。郑钰哭着在警方面前辩解,自己是失手,并非存心要致谢轻寒于死地!
然而,惨剧已经发生,无论如何,郑钰都会为自己的行为吞下恶果。目前,郑钰已被西安市莲湖区公安分局刑拘。等待她的,将是法律的严惩。
(因涉及隐私,文中除犯罪嫌疑人外,其余为化名,相关信息做了技术性处理。)
[编后] 时下,在线直播销售火爆,更有李佳琦、薇娅创造的一秒钟销售额为千万甚至上亿的奇迹。然而,成功的主播,除了个人能力,時运机缘也很重要,而保持一颗平常心,找到自己的位置,秉持德行,才能发展长远。不能像本文两位主播,陷入恶性竞争,理智失控,造成悲剧。
编辑/杨 丽