浅议国有企业培训管理中的问题和对策

黄佳

摘要：近年来，随着我国综合实力与社会经济水平的提升，我国国有企业得到了长足的发展，市场竞争力不断增强，但国有企业在发展过程中同时面临着极大的机遇与挑战，企业要在激烈的市场竞争中赢得主动，实现发展目标，基础在于组织，关键在于人才。然而，由于部分企业管理人员仅注重经济方面的发展，对人力资源等方面的工作缺乏重视，由此导致企业出现内部人力资源管理工作水平较低、员工素质能力不高、人才流失严重等问题。为了解决这些问题，企业管理人员应注重强化提高国有企业内部人力资源工作的水平与质量，认识到培训是造就一支高素质的人才队伍、是保证国有企业科学发展的内在需求，更是促进国有企业自身的健康发展的关键所在。本文主要对我国国有企业培训管理中的常见问题及解决对策进行深入的分析研究。

關键词：国有企业;人力资源;培训管理

一、企业培训概述

通常情况下，在企业的日常运转过程中，为促使员工能够更加高效地完成工作，促进员工自身专业素质与技术能力的提高，企业管理人员会在日常工作过程中开展培训工作。企业培训是人力资源管理的先导性、基础性工作。通常，企业培训的内容主要是由员工自身职业道德、专业素质与技术能力等方面共同组成的，并随着企业的发展，培训内容也会进行一定程度的调整。同时，培训工作在进行过程中还会存在对象多样性、实用性及速成性等方面的特点。其中对象多样性特点主要是指企业内部员工自身知识水平、技术能力、专业素质及综合能力等方面存在一定的差异，对培训知识的吸收能力不同;而实用性主要是指培训课程中主要以应对企业运转过程中可能出现的问题及提高绩效等方面的内容为主;至于速成性特点则主要是为了使企业员工能够快速有效地掌握某项专业技能，以确保在最大程度上提高日常工作效率。

二、现代国有企业培训管理中的常见问题

（一）培训管理缺乏规划

人才培养是一项系统工程，应结合企业战略和业务布局对现有人力资源进行系统且有前瞻性的动态规划、设计和实施。当前，虽然大部分企业都开展了培训工作，但由于企业管理人员对培训缺乏足够的了解，导致其在培训过程中缺乏系统及有效的规划，存在盲目性，具体表现为在培训过程中，主要对企业在短时间内的生产运营为目标进行培训，对员工进行某项技术的教育，而并非是为促进企业自身稳定长久的发展而开展培训工作。

（二）培训内容针对性不足

由于企业管理人员对员工自身实际情况和参加培训的意愿缺乏了解，而直接由上而下开展培训，致使培训内容缺乏针对性，导致员工所学与所用无法有机结合，学习成果不能转化成生产力，进而影响到员工参与培训的热情与积极性，甚至还会有部分员工认为培训就是浪费时间而不愿参加，极大地造成了培训工作及企业自身资源的浪费，进而影响企业自身的健康发展。

（三）企业培训师资力量薄弱

目前，大多数企业的培训工作都是由人力资源部或者办公室负责，没有设立专门的培训部门或者机构，培训师资一部分来源于外部高校及培训机构，一部分是从企业内部选拔出一批在本岗位上有一定工作年限和经验的员工担任。外部培训讲师来源零散，且由于缺乏对企业内部情况的了解容易导致培训内容与企业实践脱节;内部培训人员由于未经过系统培训，课堂氛围、吸引力及控场能力不足，难以激发员工学习兴趣，影响培训效果。

（四）缺乏培训考核评估机制

通常情况下，为了保障工作水平与质量，需要在实际工作开展之前，对工作人员进行严格的考核与评估，进而促使相关人员自身的专业素质与技能等方面得到有效的展现。不过，在部分现代企业培训的过程中，不少企业管理人员忽视了考核评估过程的重要性，导致当培训工作完成之后，缺乏相应的考核评估机制，从而无法对员工的培训效果进行评估，同时也无法保障企业后期工作的水平与质量。

（五）培训方式手段单一

当前，我国大部分国有企业采用的培训方式基本是以讲授式方式为主。课堂讲授作为一种单向性的信息传递方式，虽有利于培训对象系统接收新知识，容易控制学习进度，但缺乏互动，形式单一，学员以听为主，参与度低，培训人员无法得到有效的实践训练，极大地影响了培训人员的热情与积极性，由此导致培训效果不明显，效率低下，无法充分有效提高员工自身的专业素质与技能，进而无法对企业的进一步发展进行保障。

三、国有企业人力资源培训管理问题的解决对策

（一）加强培训规划设计的整体性和系统性

由于培训规划的水平与完善性会对培训工作造成影响，企业培训人员需结合企业自身的实际情况与运转特点，以此建立企业培训体系，并制定企业培训规划，将培训工作具体划分为理论、实践、外部、内部、长期及短期等不同类型，以此来确保对企业员工进行充分的培训教育，强化提高员工自身的专业素质与技术水平，并以此来促进企业自身经济效益的提高与发展。

（二）提高培训内容的针对性和实效性

随着时间的推移，在现代企业运转与发展的过程中，员工所占据的地位越来越重要，而企业管理人员在日常工作过程中也需要秉持“以人为本”原则，同时，在企业开展培训的过程中，需要对参训员工自身专业素质、技术能力、参训意愿及工作特点等方面进行充分的了解，以此来对员工进行针对性的培训，激发出员工自身的工作热情与积极性，进而对企业自身的进一步发展提供保障。

（三）加强对企业培训师资库的建设

企业应按照“内外整合、提升效益”的思路，积极构建培训资源集群，逐步形成内部培训资源为基础、外部培训资源为补充的企业培训格局，加强对培训师资的建设，不断提升培训质量和效益。一方面，充分发掘企业内部员工培训师资力量，将具有相关工作经验和培养潜力的员工吸收到内部培训师队伍，同时赋予员工在本职工作以外的价值，给予课酬补贴或学习晋升方面的鼓励措施。另一方面，通过关注行业动态、加强与外部培训机构联系等方式进行外部优质培训机构和培训讲师信息收集，择优选择讲师，逐步形成并不断丰富企业的培训师资库。

（四）强化培训考核评估机制

当前时期，由于部分企业培训工作缺乏相应的考核评估机制，导致员工培训的水平与质量无法得到体现，进而对企业后期工作等方面造成较大影响。为了解决这一问题，相关人员需要在日常工作过程中加强对培训工作的了解，并结合有关部门的制度与规范，加强考核评估标准的制定，并确保其能够充分规范地应用于企业培训过程中，进而促进企业自身的正常运转与发展。

（五）丰富培训方式

除了以上措施之外，在现代企业培训工作的运转与发展过程中，为了提高培训水平，企业培训人员还应借鉴现代化培训方式和手段，引进隋景模拟、行动学习等培训方式，提升员工的参与感，促使员工自身的理论知识与实际操作相互结合，同时提高培训人员自身的软技能，养成更加优质的工作责任意识、职业道德及敬业精神等，进而促进企业内部员工整体素质水平的提高与发展。