小区盛开团结花——记湖北省襄阳市樊城区水星台社区创建全国民族团结进步示范社区

文/周剑 赛晶晶

在湖北省襄阳市樊城区，有这样一个小社区，大家在这里共居、共学、共建、共享，凝心聚力、团结和睦、亲如一家。它就是因东晋著名文学家郭璞祭祀水星以镇樊城之火灾的古遗址而得名的水星台社区。近年来，水星台社区从散居少数民族实际出发，创新民族工作“三真服务”，唱响各民族交往交流交融主旋律。

用真情服务促交往

水星台社区地处襄阳市樊城区繁华商业中心，有常住人口3478 户，10434 人，其中定居的维吾尔族、回族等少数民族务工经商人员56 户、226 人。由于风俗习惯、语言文化、宗教信仰、生活方式等差异，少数民族务工经商人员与当地居民难免会产生一些隔阂，给社区服务管理工作提出了更高的要求。面对这一民族工作新情况，社区党委及时调整工作思路，要求每位工作人员像对待亲人一样对待远道而来的少数民族兄弟姐妹，以真情服务突破交往障碍。

刚开始，一些少数民族务工经商人员每天将烧烤炉、经营小车、食品餐盒等随意摆放，垃圾不清理。社区工作人员就坚持每天帮助他们将摊位摆放到位、垃圾清理入桶。受社区工作人员耐心细致服务的影响，少数民族务工经商人员开始自觉按秩序摆放摊位，将垃圾投放垃圾桶，窄小的老街巷道变得整洁明亮起来。

利用传统节日，邀请少数民族务工经商人员参加赶集会等活动，聆听民俗专家讲述传统节日的由来和传统知识。春节期间，社区工作人员挨家挨户走访慰问少数民族务工经商人员，将春联送到他们手中，向他们送上节日的祝福。

少数民族务工经商人员生活和工作中遇到了困难，社区总是主动伸出援助之手。阿依提拉·阿不都克然木一家人刚到社区时一无所有，社区干部组织居民为她捐物资、献爱心，送去了桌椅、被褥、厨具等基本生活用具。为了帮助她一家安心生活，社区多次同街道办事处、城管执法中队等单位一道，为她协调经营场所。多年来，阿依提拉·阿不都克然木吃苦耐劳、诚信经营，生意越做越红火。

生活好了，阿依提拉·阿不都克然木没有忘记回馈社会，一直坚持做善事，汶川地震、洪涝灾害......她都积极主动捐款捐物帮助灾民，十几年来累计捐款10 余万元，她本人被评为襄阳首届艺苑杯“十佳慈善之星”，成为了社区各族群众学习的榜样。

用真诚服务促交流

推动建立各民族相互嵌入式的社会结构和社区环境是社区每一位成员努力的方向。

2011 年，经多方筹资，社区投资100 余万元将党群服务中心进行了改造，让社区各族居民都能享受到优质的公共文化服务。“草根博物馆”展示交流大厅，为民间艺术爱好者搭建了切磋技艺的平台，居民们在家门口就能受到烙画、剪纸、捏面人、做糖画这些民间艺术的熏陶。“未成年人俱乐部”定期组织开展兴趣读书、益智游戏、健身娱乐等各类学习实践活动，让各族小朋友一起快乐学习、共同成长。

2014 年，社区出资20 余万元将一处低矮潮湿的平房翻修成了古色古香的小院——“和德居”。通过开展丰富多彩的文化活动，活跃居民日常生活，现如今小院人气“爆棚”，居民们闲暇时间来这里读书看报学习、展示才艺娱乐；少数民族居民传统节日也到这里共同庆贺，他们拿出核桃、蜜枣、杏包仁、葡萄干等家乡的土特产与居民共享，大人小孩汇聚一堂，热闹非凡。

水星台社区“未成年人俱乐部”开展兴趣读书活动，让各民族小朋友共同成长

为进一步提高少数民族务工经商人员的生活水平和经营能力，帮助他们尽快融入城市生活和社区环境。2018 年，社区克服办公资源紧缺的困难，将三楼会议室改造为多媒体电教室，添置各类书籍和图册等，建成“湖北省少数民族务工经商人员语言文化政策教育培训点”；2019 年又拿出专项经费购买《新华字典》《成语词典》等工具书，赠给每位学员一本，鼓励少数民族务工经商人员积极参与学习。

通过开展培训服务，少数民族务工经商人员语言文化水平和民族团结意识得到了有效提升。社区也荣获了“湖北省新疆少数民族群众国家通用语言文化政策培训工作先进单位”荣誉称号。

用真心服务促交融

铸牢中华民族共同体意识，共建各民族温馨社区家园，社区“得民心工程”在行动。

对少数民族居民坚持“四个一样”：一样的优质服务、一样的开展活动、一样的去送温暖、一样的评比先进，将真心服务一件件落到实处，让他们都有宾至如归的感觉。

设立社区方便快捷服务站，开辟少数民族群众办事绿色通道，优先为他们提供就业养老、看病医疗、济贫帮困、法律咨询、义务教育、家政代理等14项60 多个种类的“一站式”服务。社区工作人员热情周到的服务赢得了少数民族群众的一致好评，称工作人员是他们的贴心人。

定期举办“民族团结月”和“社区邻居节”等丰富的教育活动，带领大家学习党的十九大精神，宣传中华民族优秀传统文化及民族宗教法律法规知识。

适时开展送温暖活动，让党和政府的关怀温暖各族群众。评选各族居民先进典型，树立社区群众学习的榜样。开展“五好文明家庭”评选活动，帕提古丽、买秀莲等5 户少数民族家庭榜上有名。

涓滴情义汇江海，春风化雨聚人心。将心比心、以心换心，民族团结就有了“心基础”；手足相亲、守望相助，民族团结就有了“行动力”。一系列的文化活动，已经融入社区各族人民的日常生活和精神生活；一系列的惠民服务，构成了各民族相互包容，友好相处的和谐画面。

2018 年6 月，襄阳市樊城区水星台社区被授予“全国民族团结进步创建示范社区”荣誉称号。