策之以道

杨龙忠 比亚迪联合创始人很多事情人力不可抗拒，黑天鹅事件就是这样。遇到黑天鹅事件，企业家首先要想方设法甚至穷尽所有方法、所有资源去应对。能找到100种办法，就用上100种办法。在用完所有办法之前，你不知道哪种办法、哪些资源能发挥作用，这是经常发生的事。

如果你把所有资源和方法都用过了，企业还是“死了”，那也没办法；但事实往往是，你尽全力了，企业不容易死掉，这就是所谓“天无绝人之路”。所以，企业家心里一定要有数：自己努力争取过，不遗余力过，这个是最重要的，先不要考虑死不死的问题。

梁冬 正安中医创始人

企业文化就是企业氛围，看不见、摸不着却能感觉得到。有的企业里充满“杀机”，它有非常苛刻的管理制度，采用了许多看似非常严密、实际上漏洞百出的手段，目的是弥补管理的混乱和低效。还有一些企业，尽管它也会有严格的管理条例，但这些规范和条例并不会产生不良的心理暗示，员工快乐、轻松，是一种让人很舒服的氛围。要看一个公司有没有前途，只需到员工区走一圈，看一下员工们脸上的肉是顺着的还是横着的。如果一个人本来面容很和善，进入公司之后就变得苦大仇深，这种公司不会长久。

吴晨曦 TATA木门董事长

这次疫情告诉我们一个道理：病毒会攻击免疫力低的人群，疫情也会攻击免疫力低的企业。对于企业，强健体魄最为重要，健康的现金流是最有效的抗“疫情”良药。我们能做的就是，使用好互联网工具，在微信群、直播平台、B2C网店、各类小程序上充分同客户沟通，带着敬畏之心向客户学习。同时使用钉钉等工具做好员工的专业技能培训。员工因为自我隔离可以不到岗，但必须实行有序的网络上岗。尽快利用同客户充分沟通的条件，洞悉市场变化，做好产品、服务、营销、管理及财务手段的技术迭代研发。

安秋明 淘宝大学学习与运营中心负责人

培训赋能本质上是一种管理手段，要基于管理模式做拓展，而不是单独存在，所以在线学习更要考虑企业的管理模式。如果企業的管理模式是统一行动听指挥，就应该把重点放在指派—学习—考试—行动跟踪上；如果企业的管理模式是扁平化的，那么可以多尝试让员工自由分享、自主学习。

广义的在线学习已经跳出学习本身，以学习赋能为抓手，用在线学习作为承载平台，去承接业务问题、组织问题。有一个判断，就是在线学习平台的终极形态是企业效率平台。如果沿着这个思路去思考，在线学习会衍生出N种新模式、新玩法。