基于“互联网+”的线上教学问题和改进

赵美英

寒假伊始，春节来临，一场突如其来的新冠肺炎疫情凶猛席卷全国，导致各地开学时间推迟。为了尽可能减少疫情对学生学业的影响，各地教育部门结合自身实际，在延期开学的这段时间里利用互联网技术开展课程教学，在保证做好防疫工作确保师生健康的前提下，实现“停课不停学，教育教学不断线”。我校为相应上级工作部署，建立“互联网+”教学技术保障团队，所有老师积极响应、共同协作，都参与到这场“互联网+”教学工作中。在这场看不见硝烟的疫情阻击战中，线上授课的优势逐渐展现。

一、线上教学的优势

自疫情发生以来，各地陆续出台了一系列限行措施。这些措施对阻止疫情的进一步传播起到了积极的作用，但是同时也给大家的工作生活和学习带来了不便。为了克服这个不便，不耽误莘莘学子的求学，学校和各大教育机构纷纷利用钉钉、微信等软件积极广泛的开展了线上教学。

线上教学是以班级为单位组织授课和双向互动，以录播课为主，采取“录播+线上答疑”的形式。有条件的学校可以采用直播+线上答疑的形式。课后辅导可以采用点播或线上答疑形式。相比于传统的课堂授课，线上授课的优势非常明显，因为这种模式打破了时间和空间的限制，保障学校和教育机构能在疫情隔离期间正常的开展教育教学活动。进入新世纪以来，我国不断加大在教育上的投资力度，很早就开始尝试过基于视频会议系统进行远程在线教育。在十几年的发展过程中，广大教育工作者也对在线授课模式进行了多样化的探索。之前因为硬件费用比较昂贵，以及网络通讯条件不够发达，所以在线视频授课模式没有得到大面积的普及和推广。但是随着科技的进步以及云视频通信技术的成熟，包括4G、光纤甚至5G等网络的普及面越来越广，线上授课模式逐渐趋于成熟。尤其是在教育资源共享化的今天，大家更愿意借鉴成功地区的经验，以前的名校，无一不让老师和家长们趋之若鹜。估计在不久的将来，跨地区、跨省市教育资源有望同步，由此会带来巨大的在线教育服务市场。

在严峻的疫情形势之下，虽然一开始广大家长和孩子不太理解线上授课，但经过这两个月的实践来看，学生和家长对在线教育的认可度和接受度越来越高。此外，由于教育部等行政管理机构也是积极鼓励这种教育形势，在线教育在我国中西部偏远地区的渗透率和转化率在疫情期间也是大幅提升。

二、 线上教学的弊端

尽管“互联网+”为线上教学提供了强有力的保障，但在实践过程中还是暴露了一些问题。

（1）教学方式单一。线上课程大多由教育部门统一录制或选择省名师课程统一播放，但是课程实施的针对性比较弱，不能兼顾城乡差距和班级间的差异，更无法师生互动，虽然钉钉有连麦功能，但技术要求高，不会操作的学生或条件不支持的学生就无法实现。枯燥的线上讲解会让学生缺乏学习兴趣、降低学习效率。

（2）学生管理缺乏。学生突然脱离了学校的学习环境，缺乏规范性的管理，特别是年纪较小的孩子，各方面自我管理又跟不上，逃课，不交作业，学习不主动，都会影响线上教学的实效。

（3） 身心问题显现。因为疫情缘故，老师和孩子都在家上网课，长期以往，教师和学生的身体、心理都可能会出现问题。长时间地对着电子屏幕会造成视觉疲劳，不利身心健康。而在这种压力环境下孩子的心理问题才是亟须解决的问题。

（3） 考核体系缺失。布置作业是大部分教师考查学生课堂掌握情况的方法，但网课期间，作业无法面批，缺少反馈。而且没有一个标准规范的考核体系，不少学生认为看完教学内容就算完成任务了，教师也很难把握学生的掌握程度。

三、 线上教学的改进措施

鉴于此，笔者结合本校线上教学的模式和经验，探讨新型冠状病毒疫情下

的线上教学改进措施。

（1）技术保障是重点。在线直播教学一般采用互联网技术平台进行。平台运行保障能力成为在线教学能否正常进行的关键。因此，要重点提升在线平台的综合服务能力。有条件的学校还要提升教学网络、平台等硬件设备和软件工具等。各大教育机构基本都有自己的技术指导工作组，帮助指导老师和同学们解决各种软件、APP和小程序等应用软件的使用问题。在此后的教育教学活动中，更加顺畅的教学网络、更加先进的教学平台、更加方便老师和家长们使用的软件工具必然会与时俱进，优先发展。

（2）家校配合共参与。学生们在居家隔离学习期间，与同学和老师的互动少了，情绪的疏解少了。这个时候陪伴在身边学习的家长，不仅是亲子关系，更多了一层同伴或者辅导员的关系，家长除了要为孩子营造良好的学习环境外，还应该发挥榜样作用，配合教师的活动，密切跟进孩子学习进度，给孩子一些耐心和时间。与此同时，教师的隔空情绪感知能力也需要增强，教师们要努力提升自身的感染力，可以通过提问题做游戏等多种方式与学生互动。学生互动不够充分，教师对学生的学习状态难以把握，就没有很好地发挥线上授课的优势。

（3）教学内容要优化。学生的学习兴趣在开始的时候最高，随后就是降低的趋势。为了解决这个问题，可以灵活安排一节课的时间和课程安排。通常在学校的一节课时间是40分钟，在线上我们可以适当的把时间缩短为20分鐘。或者在数学课之后安排体育课之类的稍微放松的课程，不要一上午或一下午都是“枯燥的讲解”。可以多给学生布置一些综合实践类的作业，比如美食制作、德育分享等。

我相信在疫情期间，各位在线教学工作的参与者，包括技术人员、家长、老师等都能从此次疫情期间的教育教学活动中总结出自己的心得。在今后的线上授课中，会更加得心应手。

四、线上授课形式对科研的推动作用

线上授课无疑对发展远程教育模式起到了积极的推动作用。以前我国的线上授课主要为成人教育等小众教学模式，以方便那些在职和异地的人群去学习。在这次疫情期间，各大中小学等教育部门以及各大互联网公司都参与了进来，涌现了一批包括钉钉、网易云课堂、腾讯云课堂等一大批在线教育软件。在公立学校除了文化课，甚至连体育老师都有参与。可能实际上的教学效果有待检验，但从形式上讲，无疑为我国的教育教学活动产生了积极的影响。虽然一开始，包括钉钉等软件一度出现卡顿等情况，但是依托阿里巴巴强大的技术实力，第二天便进行了修复，此后运行流畅。这也印证了强大的技术实力是网上授课的基本保障。这次疫情刚好为科研团队的进步提供了一次很好的契机，不只是钉钉，网易、腾讯等大型互联网公司也都推出了针对线上教育的产品。大型互联网公司依托自身强大的技术实力，积极参与这场减小疫情影响的活动，无疑会对我国的科研水平有积极的影响。

待全面控制疫情之后，学校课堂授课依然会是我国教育的主流形式，但本次疫情期间，涌现出的线上教育的成功经验以及各大从事教育行业的公司之间的良性竞争，都给线上授课教育行业描绘出了一个美好的前景。未来我们肯定可以看到“互联网+”教育行业的蓬勃发展。