商业化变现：互联网公司的生死命题

什么是商业化？顾名思义就是产品到了一定阶段可以盈利，或者加入一些收入点为盈利作准备，是做产品实际意义上的最终目标。比如，你现在有100万用户，商业化产品要做的就是如何将这100万用户变成钱，而且要将收入最大化。

互联网行业有个公式：用户=流量=金钱。也就是说，当一个产品聚合用户之后，该产品就会产生相应的商业价格。但在已经具备用户之后，如何进行商业化规划呢？

2015年有一部非常火爆的影视剧《花千骨》，当时爱奇艺打造的同名手游创造了2亿月流水的惊人成绩。免费最典型的模式是利用免费的基础功能快速聚集人气、沉淀用户并牢牢抓住用户，然后通过增值部分收费。

增值服务实际上是一种差异化服务，因为对于大多数人来说，产品中所包含的基础功能已经能满足他们的日常需要了。但每个人都是一个独立的个体，有自己不同的需要，对于产品功能的要求自然也不一样，在这种情况下就产生了增值服务模式。

这就如同在机场候机，大部分人都选择在普通候机厅等候，这是免费的;但有一些人对出行的品质要求比较高，他们会去贵宾厅。这就是增值服务思维——在特殊人群中做特殊服务，要进入贵宾厅的人，就属于特殊人群。

哪怕是产品中免费基础功能的用户已经达到99%，剩下的1%也足以支撑起整个业务。比如腾讯QQ是免费的，但却增加了黄钻会员、游戏会员等诸如此类的增值服务项目。不是任何产品都可以做增值服务，通过增值服务进行变现需具备以下条件：具备核心业务发展，可扩展、可变现、可全用户覆盖。

在新一代视频应用里，快手、抖音、B站是备受关注的存在。时间线上，快手最早出圈（2016年），抖音紧随其后（2018年），创办更久的B站反倒今年年初才算彻底走红，这可能与其特殊的用户属性有关。

用户属性减缓了B站商业化的整体步伐。可以肯定的是，目前抖音、快手的商业化进程要高于B站，但双方侧重点又各有不同——2019年之前，抖音强在广告收入，快手擅长靠直播打赏获得收入。

情况在2019年之后出现变化，抖音试图补足此前被忽视的直播能力，快手则全面加速流量变现探索。一个信号是：快手已经基本解除了对流量投入的限制。

与抖音不同之处在于，快手商业化的实施有两个重要背景：一个是由创始人团队在2019年中旬发起的K3战役（冲刺3亿DAU，于今年1月达成），这意味着快手商业化的设计要遵循“服务客戶—客户服务用户—带动DAU增长”的大框架;另一个则是疫情迫使商家生产发生迁徙，客观上推动了快手商业化进程。

随着经济形势的变化，投资人对产品盈利变现的能力更加看重，如果说投资是一款产品的入场券，那么产品的商业化将决定这款产品究竟能走多远。