企业集团财务共享中心的构建探究

侯莉

摘要：企业财务共享服务中心的职责就是把许多不同的组织与部门中涉及到的财务相关的业务都聚集到一起，然后进行集中处理和报告，但它不是简单的归集和软件的更新，更是通过了移动终端、互联网和电子商务等信息技能，推动整个财务架构的变动，对财务业务进行流程再造、组织再造、信息系统再造，通过流程机制、质量控制、绩效机制、标准化四大机制的建立来实现财务转型后的三大定位：数字中心、核算中心及结算中心。这篇文章通过分析企业集团财务共享服务中心建设的问题，并且提出相关方面的解决方案和优化建议，来促进金融共享服务中心的建设，以达到提升企业的管理水平并增强其竞争力。

关键词：企业集团;财务管理;共享中心

一、现代企业集团财务共享中心构建概述

共享服务的定义就是通过当前的框架来分布相关组织的部分经营权，通过新的业务的单元方式，整合经营资源，然后变成一种极具共享因素的集成服务管理模式，这个模式通常被称作共享服务中心。共享服务中心是企业集团在发展过程中最重要因素。财务共享服务中心，主要用于财务管理，最终目的是集中各分支机构的管理任务，创造规模效应，从而注入动力源，来促进企业集团的发展。从集团公司的角度来看，财务共享服务中心的建设十分有必要，如果只从实际操作方面来考虑，财务是许多企业合作最为看重的一点，由于财务管理具有很强的规范和标准，以至于它成为公司在发展途中的最关键因素。伴随应用和推广信息技术的发展，财务管理逐步实现会计电算化，财务管理变成信息化的这一总目标。这种发展模式的目标是与财务共享服务中心的建设是一致的。两个技术相互促进，相互补充，达到很好的化学反应。据可靠报告显示，80%的世界500强公司建立财务共享服务中心，而且还有一个独立的金融和财务共享服务体系。令人称赞的是，在这个阶段，中国的国内大型企业集团通过实践，并在这个过程中一直不停的总结、探索，主动吸收和参考发达国家是如何构建财务共享服务中心，逐渐使企业管理模式发展得更加具有竞争力，以达到推动集团平稳、快速的发展的要求。

二、财务共享服务应用于企业集团发展的意义

（一）通过集中和优化财务核算，旨在实现企业集团的管理目标

随着全球经济的发展和企业的竞争加大，现代化跨国公司已经由单一化竞争转向价值网络的竞争，为了服務本集团企业的战略目标和愿景，每个成员都应最大限度地发挥自身的优势，来确保实现集团的战略目标的实现。许多企业集团在发展过程中涉及到了不同的领域，财务共享服务中心通过这种标准化的整合和流程再造，能顺利应对不断扩张下的全新的公司设立后的财务服务，解决大型企业七团财务组织重复建设和效率低下的问题，使其在公司业务扩展方面发挥着积极能动力量。共享财务中心形成的数字中心还能为企业业务决策给予必要的数据支撑和支持，使其形成一个成熟的网络体系，为整体战略提供高效的服务。

财务共享服务中心的成立，可以分别为内部财务人员及外部业务部门提供支持，对内部财务人员可以聚集关键业务，对外业务部门可以提供多层次的满意程度。以上，财务共享中心建立完成之后，可以让部分财务人员从重复的核算工作中释放出来，让他们有更多的时间来制定和推进相关的财务战略、制定和管控集团预算等高附加值的工作，促进财务职能转型，最终推动企业整体价值的提升和管理目标的实现。

当人工智能的时代来临的时候，必须更换的第一件事就是减少重复和没有实际意义的工作，如出纳，会计，报表生成和纳税申报。作为一个金融的人，你需要不断地减少在日常工作中的高复杂度高重复工作的比例。就目前来说，发生这种事情的情况还早，所以财务工作人员还是要做许多的日常之间的沟通。但是整体的趋势不能改变，所以财务共享就是通往真正的财务智能时代的一个信号。

（二）降低员工劳动成本，提升服务质量与效率

建立财务共享服务中心，通过实现信息标准规范、提升效率与管控力度最终逐步实现降低财务人员成本的总体收益。财务共享服务中心的建立通过与各智能应用系统，如OCR技术、费控系统、资金管控系统等的串接，让企业内部流程更加自动化和智能化，提升了效率;通过对业务的全覆盖，形成一个完整的生态圈，有效的资源整理和利用;通过全流程的优化和标准化，使得少量的操作人员和维护人员就能开展工作，一方面，提高了集团的工作效率，另一方面使得成本大幅度下降，使企业的竞争力显著上升。

（三）强化企业财务管理，助力企业转型和价值创造

根据安永针对中国境内36家企业建立财务共享中心发展情况的调查结果显示：标准化、加强管控成为财务共享服务中心建立的核心动机和价值体现。其中，“管理规范化、强化管控”和“流程优化”是财务共享服务最为突出的价值体现。在传统的企业集团财务核算中，虽然会使用统一的财务软件和金融体系，但在实际应用中，由于个人因素，计算口径和标准不同，使得每个财务会计单位产生一定的差异，所以在同一时间，很难当集团的财务总部监控基层单位的时候了解不到具体的经营状况和成果，就很容易形成一个独立的情况。建立财务共享服务中心后，可以加强各成员单位和总部之间的联系，并建立有效的上传和发布机制。总部财务部门对企业集团各成员单位的财务会计进行有效的整合，制定统一标准，能有效降低误差率并提高工作效率还可以提高数据的真实性和可靠性，确保每个数据源可追溯。通过建立财务共享服务中心，提供管理基础、数据基础和组织基础，可以促进企业更快实现组织变革，成为企业转型的起点和加速器，推动企业更聚焦核心业务，有利于企业价值最大化。

三、企业集团财务共享中心的常见问题

（一）IT缺乏保障

财务共享服务中心大多实现需要是借助于IT系统来实现的，系统的设计和优化讲影响流程的设计和财务共享服务中心的运营;企业原有自动化的信息都是分散管理的，建立共享服务中心需要把原先各自分离的信息孤岛做集成，过程中会产生很多接口上的困难，需要提前深入了解。并且共享成立后，财务数据需要网络环境承接，它的原理是基于互联网存在的一种组织体系，刚开始的时候当你存储财务信息的时候，财务信息随时可能被人篡改、泄露等风险，而后当信息传输的时候，集团的财务系统完全裸露在互联网上，当财务人员要对工作进行处理或者查询的时候，由于要在网上登录，所以会造成盗窃密码、造假身份或者其他很难被控制的问题，最终导致的结果就是有人使用病毒来侵入集团内部工作的局域网以及与其他企业相互连接的业务，然后病毒以及木马就会被移植到企业内部的计算机里，还有一种可能发生的情况就是黑客或者不正当的同行来入侵集团的服务器，让海量的重要数据丢失或是泄露出去[1]。因此，对于网络环境的要求非常高。

（二）因架构变革造成的人员风险

财务共享中心打破了传统分散式财务管理结构，实现了财务职能的重新划分，这也造成了财务共享成立期需要对财务整理架构和各级财务职能的梳理和人员的重分工。在分工的过程中，因岗位变更释放出来的人员的转型问题及心理变化问题都会影响共享服务项目的实施进度和效果，另外，各职能工作的切分不清也容易为后续共享财务和其他职能财务之间的工作埋下隐患。

（三）财务信息真实性问题

在财务共享中心聚集各个部门的数据和信息时，因每个财务人员的综合素质或者当时所处的客观环境的影响，所以那些数据不能准确和真实反映那些公司的实际经营情况[2]。由于受到一些不可抗拒的因素比如地域或者人员的限制，我们不能去现场实际考察并拿到第一手资料，所以在共享服务中心的工作人员只能对提交上来的数据或者信息来进行判断。他们的工作具有高重复性而且意义不是很大，随着一个个数据的处理，他们心中激情和对工作的热情会逐渐降低，造成不能准确地判断出财务信息是不是真实可靠的。作为最基本的会计数据都不能保证它的真实性和有效性的话，直接导致的后果就是对后期的财务分析和项目核算不能做出准确的回答。

四、加强企业集团财务共享中心建立的策略与措施

（一）加强网络安全的保障

集团必须要加强保障网络的安全，因为财务共享中心存储着集团内部的核心数据，建立期初，就要对病毒预防、密钥安全、操作安全、信息等级设置、病毒预防等这些方面建立起一套完整的信息安全的管理制度，并明確落实到责任人，建立奖惩措施和绩效管理，通过落实到人实施有效的监督;其次，做好备份工作，主要设备、软件、电源、数据等，当遭到破坏的时，可以在极短的时间恢复系统工作，因此我们必须建立一套关于备份数据和恢复的机制;最后，培养集团全部工作人员对网络安全的忧患意识，不要单纯的认为我有了领先的技术或者高超的产品就可以安心了，只有发挥集团人员的主观能动性并培养的忧患意识，才可以连续的发现新的难题，一直走在其他企业的前列。

（二）提高系统融合水平

作为一个企业集团，通常情况下是高度信息化的。所以不单单只有一个财务系统，它还会与很多系统有机的连接起来像采购系统、办公系统、HR薪资系统、客户开发系统等，如果还是传统的信息模式的话，这些系统不能有机连接，不能共享或者被引用，但是如果有财务共享服务中心的话就可以有机的连接起来，与各个系统相互交流相互沟通，形成一个全方位的共享平台，它可以破坏这种壁垒[3]。除此之外，财务共享服务中心不仅仅能处理一些常规的问题，比如资产管理、费用报销、报表管理、应付、应收等，还可以扩展到一些利润率高的工作流程当中，比如税收筹划、投融资、项目分析、全面预算等，只有这样财务共享服务中心才可以发挥它真正的价值。

（三）建立绩效管理体系，提高会计信息质量

在财务共享服务中心的模式下，优化绩效评价体系，从财务共享服务中心层面开始，向下逐级分解，保证政策目标的有效传导，对每一个人员的KPI值进行统计处理，然后根据把得到的数据进行降序排列，加入到对工作人员的综合素质评价中，当有情况发生的时候，我们可以根据收集到的数据来处理，不管是财务共享服务中心的人员还是其他的工作人员都要对他们自己提供的数据负责，成立对应的问责机制，如有虚假就要严肃处理。并且可以从财务共享服务中心收集到的数据来对那些有明确的职业规划的人员进行专业技能的培养，建立定期轮岗制度，保持晋升通道等一些方法来提升工作人员的主动性。

五、总结

财务共享服务中心的建立不是一项简单的任务，它是一种处于领先地位的集团企业管理模式，有着其特立独行的特点，任何事物在发展过程中都会需要解决不同的难题，所以集团企业要根据自己的实际情况，建立起与自己相适应的财务共享服务中心，让自己处于一种领先的地位，这样集团才能越走越好。企业也要在行走的过程中学会思考，打开组织的边界问题，才能更好地了解自己集团的情况，这样就可以让财务工作处于优先的地位。

参考文献：

[1]杨奕.企业集团财务共享中心管理框架构建与应用研究[D].首都经济贸易大学，2017.

[2]王宇.企业集团财务共享服务中心的构建研究[D].天津科技大学，2016.

[3]龚盛楠.企业集团财务共享服务中心的构建与实施—以 A 公司为例[D].首都经济贸易大学，2017.