图书资料管理信息化及创新服务的思考

罗秀春

摘 要：随着时代的飞速进步，信息化被应用到各个行业。利用互联网信息技术，给图书资料管理带来了科学化管理，让图书资料管理更加便捷和智能。但相关专业人才的不足、管理模式的落后，让图书管理信息化服务创新服务难以显现其优势。本文就当前人们对图书管理信息化认识的不足，以及相关专业人才的专业素养问题进行探讨，提出创新图书馆管理体系、提升管理人员对这一理念的认知、创新图书资料管理信息化服务的新理念等措施。

关键词：信息化;图书资料;管理

当前将信息技术运用到图书管理服务中已经成为图书馆管理模式改革创新的重要举措。这篇文章先是简要叙述信息化建设背景下的图书管理可以保证图书信息资源具有及时性、多样性的图书检索方式等，其是图书管理信息化的优势，在探究信息化建设对图书管理的影响后，提出一系列图书管理信息化建设的创新途径。

1 图书管理信息化的优势

第一，信息化建设背景下的图书管理可以对图书馆内部的信息数据进行快速地获取、整理与记录，进而保证图书信息资源具有及时性。第二，信息化建设背景下的图书管理可以推动图书管理方式的改革与创新，并通过智能化服务模式的运用有效推动图书馆整体的进步与发展。第三，信息化建设背景下的图书管理提供了多样性的图书检索方式。通过计算机信息系统的有效运用，广大读者用户可以根据自身的实际阅读诉求通过关键词搜索来查找到自身感兴趣的书籍，而内部有关工作人员也可以通过相应的搜索记录了解读者用户的实际诉求，为其提供个性化的图书服务。第四，信息化建设背景下的图书管理可以进一步提高工作人员的职业素养。基于信息技术背景下的图书管理模式对工作人员有了更高的要求与标准，促使工作人员不断丰富自身的实际计算机操作技巧与综合素养。

2 信息化建设对图书管理的影响

1）提高网络管理人员的工作主动性。网络管理人员在图书馆管理工作中主要是检测、排除内部设备故障，维护设备正常运行，然而网络设备故障发生具有不确定性。为提高网络管理人员工作的主动性，要提升工作人员技术技能的实践水平要求，提高其思想认识，这些工作尽量在日常的管理过程中对设备进行维护，对故障予以排查，或利用监控设备对网络设备运行环节进行有效监控，保证图书馆信息管理平台的正常运行，以此提管理服务的亲和力，体现出信息化管理的以人为本。

2）图书馆网络运行设备的更新与升级。随着互联网技术的进步与发展，我国大部分高校及各级图书馆也在不断更新设备，将图书管理运营向着自动化管理方向发展。即每个图书馆都会建立一个负责数据存储的空间，以负责图书馆各项数据的运行维护，技术部门通过在服务器上设置好数据自动备份功能，保证数据服务器的数据安全，同时定期对图书馆的计算机及相关设备进行精心配置和检测，维护馆内服务器有客户端的正常运行，维护图书馆网络，确保网络畅通无阻。

3）图书馆网络管理工作效率的提高。信息化图书馆管理平台的有效运用，可以通过网络平台帮助图书管理人员快速找到图书管理系统内部存在的问题及故障，有效提高图书管理的工作质量与工作效率。

3 信息化背景下的图书资料管理措施

1）提升管理意识。鉴于人的思想意识往往是促使人进步的重要动力。故为确保现代图书馆亦能探索出与网络发展相适应的服务模式，则必然要对传统的服务理念予以积极转变。至于服务理念的转化，最重要的事项当属促进图书馆工作人员服务意识的提升，以此方能让图书馆对读者产生吸引力。与此同时，鉴于当代社会无时无刻不在强调“以人为本”的服务原则及理念，对此，有关图书资料管理工作的具体开展，管理人员亦需始终将读者的满意程度作为衡量自身工作质量的标准。而为切实提升图书资料的服务质量，便需管理人员积极借助各类渠道去及时获取读者的最新需求，确保在做好图书馆核心服务工作的同时还能为读者提供更加便捷与支持性的服务，以充分体现“以人为本”的服务理念。当然，热情周到的服务方能更好地满足当代读者的阅读需求。因此，身为图书管理人员，其无时无刻均需对自身行为予以严格约束，切忌做出有损读者利益的行为，如此方有助于维护图书资料管理工作的有序开展。

2）创新图书馆管理体系。首先，图书管理信息化建设综合制度的创新。所谓综合制度主要是指对图书馆信息化建设过程中的人员编制、工作内容、工作流、岗位權责等要素进行创新，并将绩效考核的理念融入其中，对于那些可以高效完成信息化图书管理的工作人员给予相应的奖励与表扬，对于那些图书管理流程与图书管理内容不符合规范化规定的工作人员给予相应的批评与处罚，促使工作人员在权责一致的工作氛围下，高效地开展信息化图书管理工作。其次，为使信息化图书管理模式得以有效运行，还需要对读者服务规范体系进行创新。让广大读者切身知道自身图书借阅的权利与义务，并在读者图书借阅的过程中为其提供温馨和谐的阅读环境，使广大读者的个性化阅读诉求与图书借阅能力都能得到有效提高。

3）加强网络安全管理。传统的图书馆读者服务主要是提供书刊的借还、检索以及简单的咨询服务。而随着网络技术与社会的不断发展，使得当代读者在服务需求方面也发现了巨大变化。对此，为尽可能满足读者的多样化需求，图书馆方面亦当对服务类型予以不断的丰富，如秉持良好的动态服务意识，以实现对最新信息的分类捕捉与跟踪;提供交互式的服务来为读者提供借阅情况统计以及信息推送等服务;此外，图书馆方面还需与其他部门联合，以实现对多方资源的全面整合，如此一来，既能丰富图书馆的馆藏资源，亦能最大限度地满足读者的多样化需求。当前，既是基于网络化的管理，则必然要对网络安全给予高度重视，对此，有关图书馆图书资料的管理，需对其中网络部分的内容予以合理划分，以此方能避免网络病毒等危害出现。

4）加强图书资料服务个性化水平。因不同读者对图书资料的使用需求亦不尽相同。对此，为切实满足时下社会的发展趋势，图书馆还应提出个性化的图书资料服务。与此同时，鉴于网络科技技术的不断发展，使得传统“以馆藏为核心”的服务模式已逐渐无法满足现代读者对图书馆信息服务的需求。因此，图书馆必须通过多种渠道，拓宽自身的信息资源储量，重新审视自身角色定位并规划新的服务模式，不断创新服务方式与内容，以满足现代化的发展要求。

4 结语

对图书资料管理工作进行优化、创新，是迎合时代发展必须要进行的一项工作，使用网络信息化技术优化图书资料管理工作能够在很大程度上提升图书管理工作的工作效率，同时还能优化图书管理的服务质量。对图书资料管理进行创新时，应该结合当前人们的需求有针对地进行，借助网络信息技术的优势，利用网络平台分享图书信息，通过共享的方式不仅能够提高图书使用的效率，还能在很大程度上提高管理的工作效率，结合网络信息技术对图书资料管理进行创新，是信息时代下图书管理人员的一次大胆尝试，这也是图书管理工作发展的主要方向。为了能更好地进行图书管理优化、创新工作，需要提高图书管理人员在网络信息时代下的图书管理意识，除此之外，还必须要构建图书资料管理数据库，这样才能顺利地推进图书资料管理的优化、创新工作。

参考文献

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