浅谈数字图书馆推广工程背景下少儿图书馆网络信息服务对策

何跃

摘 要：随着信息技术的发展和互联网在社会的生产以及生活中的普及，图书馆逐渐改革了原有的模式，文化和旅游部也開启了数字图书馆推广工程，这自然也包括少儿图书馆。本文拟打算通过分析数字图书馆推广工程背景下少儿图书馆网络的基本服务、网络信息资源建设等现实情况，来对少儿图书馆网络信息服务提出一些对策。

关键词：数字图书馆;推广工程;少儿图书馆;网络信息服务;对策

数字图书馆推广工程是文化和旅游部推行的给我国民众带来便利服务的一项重点工程。该推广工程于2014年决定将少儿图书馆归入到实施范围之中，现如今已经有多个省份的少儿图书馆参与其中，而这些少儿图书馆建设所用的一切费用，包括设备购买、人员培训等，全都由国家给予、支持。因此，知晓采取何种对策来提高少儿图书馆在这样的背景下的网络信息服务水平变得十分重要。

1 在数字图书馆推广背景下的少儿图书馆网络信息服务的现实情况

1.1 网站基本服务情况

网站是少儿图书馆的对外窗口，其设计根据少儿天真、好强心足的特点而偏向于卡通化，以及来激发少儿们的阅读兴趣。网站的首页一般都是采用在少儿中最受欢迎的卡通形象，再装饰亮眼的颜色，从而能在开头就抓住少儿们的眼光。网站的菜单设计则多为比较简单，这有利于少儿们快捷地寻找到自己想要阅读的书籍。

根据一些调查数据来看，少儿图书馆的网站访问量超过少儿图书馆实体访问量的大概只占总数的三分之一。由此可以推断出，绝大多数的少儿图书馆仍然是以实体图书馆为主，通过互联网来阅读书籍的少儿读者仍是极少数。除此之外，网站服务内容中被应用次数最大的多为读者指南、新闻公告、新书推荐、网络资源导航。

1.2 网络信息资源建设情况

根据对已经实行数字图书馆的少儿图书馆的调查结果来说，大约百分之八十左右的少儿图书馆有资源浏览以及检索服务这两大功能，而其购置的方法主要可以划分为两类——自建数据库和商购图书馆。

自建数据库的主要内容就是把少儿图书馆内已有的各种书籍进行数字化的加工，之后再将各种数字化资源整理成一个库，进而再将一些视频等多媒体资源与之结合成较为丰富的自建多媒体资源库。自建数据库中的各项数字化信息约有九成都是供全体少儿读者阅读的，这不仅不会有什么版权方面的法律纷争，还能够引入一些科普教育方面的数字化资源，剩下的一成的绝大部分则是需要少儿读者的监护人支付一定的费用才可进行阅读，极少一部分处于私密状态，不对外开放，只能到实体馆进行使用。

商购数据库是少儿图书馆数字资源的重要构成成分，能够满足少儿读者的一些要求，提高少儿图书馆网络信息服务水平。但是，商购数据库中的大多数数字化信息不及自建数据库那般开放，这是受到版权问题的影响，极大多数都是需要通过一些认证才能够被少儿读者使用。

2 数字图书馆推广背景下的少儿图书馆网络信息服务现如今存在的问题

2.1 开展实体服务较多，依托网络服务较少

虽然有许多的少儿图书馆开展了网络信息服务，但是仍旧以线下的服务与组织为主，例如开展少儿阅读活动、少儿阅读打卡竞赛等，并没有投入过多的精力于网络信息服务建设之中，极少进行网络宣传，与此同时，少儿图书馆网络信息服务能力也比较低下。在少儿网络服务方面，读者指南、新闻公告、新书推荐、网络资源导航是使用量最多的，然而，线上讲座、线上图书推广等互动性较强的网络信息服务比较少。尽管有约三分之一的少儿图书馆开展了一些互动性活动，但是内容比较枯燥，缺乏丰富性和多样性。

2.2 数字资源分布不均，内容重复建设

实行数字图书馆的少儿图书馆有自建数据库和商购数据库中的各项数字资源的支持，不仅仅具有开放性较强的特点，而且具备的资源有许多拥有比较高的质量，这极大地推动了少儿图书馆网络信息服务的发展与完善。可是，数字资源在少儿图书馆中的分布并不均匀，不同的少儿图书馆所拥有的数字信息库的数量差距悬殊。与此同时，许多少儿图书馆所拥有的数字资源大多数都重合，导致网络信息服务内容重复建设，也使得国家文化和旅游部拨下来的资金不必要的浪费，数字资源利用率不高。

3 在数字图书馆推广工程背景下少儿图书馆开展网络信息服务的对策

3.1 加强少儿图书馆网络服务建设和宣传推广

少儿图书馆应该及时地更改理念，了解时代发展的要求和少儿读者们的需求，采取针对性的措施去完善网络服务建设，并且重视起网站的各项宣传推广工作，包括网页推送、线下纸质宣传等等。少儿图书馆的网站的主要功能应该是让少儿读者和少儿图书馆在互联网这个虚拟平台实现交流、搜索、阅读、获取信息等具有比较高的互动性的目标，而不是单一、枯燥地发表一些少儿图书馆最基本的信息，这样有利于保证少儿能够在家里就能够在丰富的数字资源中找到自己所需的书籍等资源，便于少儿读者们进行学习、增长知识。例如，前些年由数字图书馆推广工程举办的“网络书香”少儿比赛，根据参赛作品评优评先并颁布奖项，这极大地促进了少儿们使用少儿数字图书馆，更好地知晓了少儿图书馆网络信息服务的具体内容，在很大程度上增加了少儿数字图书馆的用户量。

3.2 创新少儿图书馆网络服务方式

在少儿网络服务方面，互动性的服务功能非常少，仅有三成左右的少儿图书馆开展了互动型网络服务。现如今，智能化移动设备在人们的生产与生活中广泛得到应用，例如智能手机、平板电脑等，这促使了移动阅读的发展，各类的阅读软件也开始出现在市场上。因此，少儿图书馆也注意到了这一时代趋势，通过公众号等形式开展了网络信息服务，然而，这一些网络信息服务的内容缺乏多样新，比较枯燥，大多只是用来前期大致的宣传、普及少儿图书馆的基本信息等。所以少儿图书馆必须要创新网络方式，采取个性化服务推送、开发稳定的移动阅读软件、积极主动地设计以及建设网站、语音阅读书籍等对策。

4 结语

综上所述，随着信息化潮流和时代的发展，在数字图书馆推广工程的推动下，少儿图书馆建设数字化图书馆已经是不可避免的必然趋势，而少儿图书馆的网络信息服务将是其中最为重要的组成部分之一。因此，知晓少儿图书馆的网络信息服务的实际情况，了解其中存在的各项不足之处，再采取针对性的对策变得至关重要。

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