关于医院档案管理的优化措施

廖娜娜

摘 要：文章主要就医院档案管理工作的意义、当前我国医院档案管理工作中的问题以及医院档案管理的优化措施方面进行了简单分析，希望对提高我国医院档案管理工作的水平，更好的为社会大众提供医疗、科研等服务方面起到一定的借鉴意义。

关键词：医院档案;管理;意义;问题;优化措施

1 引言

近几年来，随着我国国民经济的增长和社会的发展，我国的医疗机构也得到了较为长足的进步。基于档案管理工作对医疗机构长久发展的重要意义，我国很多医疗机构都开始重视档案管理工作。但是，就目前我国医院档案管理工作的基本现状来看，其在实际的管理过程中还存在着较多的问题，需要进行优化。

2 医院档案管理工作的意义

加强档案管理工作，对于医院的发展意义重大，具体表现在以下几个方面：第一，医院从本质上来讲属于医疗服务的场所，其在日常的经营过程中，通常情况下都会产生大量的信息，这些信息在很大程度上也反映着医院工作的真实状态，通过档案管理工作，可以将这些琐碎的信息都形成文书档案并进行保存，在一定意义上也有利于提高医院的医疗服务水平，缓解医院的医患矛盾;第二，通过档案管理工作可以实现有效的信息数据收集，从而为医院的重大决策提供数据信息支持，提高医院决策工作的有效性，进而促进医院的健康发展;第三，新时期下，我国医院的建设规模在不断的扩大，我国传统的档案管理方式在很大程度上也已经不能适应当前医院发展的要求，通过加强档案管理工作，创新档案管理方法，可以促进医院档案管理工作的顺利进行，最终促进医院的可持续发展。

3 当前我国医院档案管理工作中的问题

3.1 档案管理系统和方法较为滞后

当前，我国医院在档案管理工作中，存在的最主要的问题就是档案管理系统和方法较为滞后，进而使得医院档案管理工作的水平不高，在一定程度上也阻碍着医院的发展进步。具体表现为：第一，在客观条件方面，虽然我国很多医院都认识到了档案管理工作的重要性，也革新了档案管理工作的设备，但是，仍然有部分资金不足的医院在实际的档案管理工作中，使用的是较为陈旧的档案管理设备，使得我国的相关政策措施没有被完全的落实，引发了众多的档案管理问题;第二，部分医院在档案管理工作中，引入了较多先进的档案管理系统，但是，在实际操作过程中，其利用程度还有待提高，通常情况下，档案管理系统都仅仅是被应用在整理病历等基础的工作中，难以充分发挥档案管理系统的作用[1]。

3.2 档案管理规章制度有待完善

我国部分医院在实际的档案管理工作中，还存在着档案管理规章制度有待完善的问题。具体表现为：第一，部分医院在对档案卷宗中的病人信息、病患特征、医护人员个人简历等方面，还没有形成较为统一的规范，使得档案管理工作的水平不高;第二，部分医院在档案管理工作过中，在相关目录的设置上不够严谨，缺乏目录页，进而对档案信息的使用造成了影响;第三，部分医院对于一些新入档案组卷工作还缺乏完善统一的规章制度，导致档案在收集、分类、整理以及保存和利用等过程中容易出现纰漏，影响档案管理工作的效益。

3.3 档案管理人员的综合素养有待提高

我国部分医院在实际的档案管理工作中，档案管理人员的综合素质还有待提高，这也是影响医院档案管理工作水平的重要因素。具体表现为：第一，我国部分医院的档案管理人员并非“科班出身”，因此，其专业水平和业务能力还有待加强，进而在实际的管理工作中对于一些较为复杂的档案管理事务难以进行及时有效的处理;第二，部分医院的档案管理人员的思想素质水平还有待提高，在日常的档案管理工作中，存在工作态度不够严谨等问题，使得档案管理工作容易出现人为的失误;第三，部分医院对于档案管理工作的重视程度还有待提高，在实际的经营发展过程中，更加重视医院的医疗服务等其他工作，使得在档案管理人员的培训方面资金投入不足，最终导致医院的档案管理人才队伍的建设不够完善，影响医院档案管理工作的效益。

4 医院档案管理的优化措施

4.1 建立完善的文书档案管理制度

医院要想提高档案管理工作水平，充分发挥档案管理工作的作用，首先应该做得就是建立完善的文书档案管理制度，将医院的档案管理工作纳入医院的管理目标中，以此来促进医院整体的管理水平的提高。为此，第一，医院的领导层和管理层需要加强对医院档案管理工作的重视，在实际的档案管理过程中，实现医院各个科室之间的配合，有效解决管理工作中的问题;第二，转变传统的档案管理观念，提高管理人员的服务意识，从而加大资金投入，建立完善的文书档案管理制度，为档案管理工作过提供支持[2]。

4.2 规范文书档案管理

医院在档案管理工作中，还需要不断规范文书档案管理工作，提高档案管理工作的效率。为此，第一，醫院需要加强对文书归档工作的重视，避免档案管理工作的混乱性，保证所有的文书都可以及时归档，对于还没有完成的文书则不可以提前归档;第二，档案管理人员在进行文书归档的过程中还需要注意突出重点问题，保证文书归档问题的主次分明，明确哪些文书需要重点归档，而哪些文书只需要普通归档，管理人员需要进行科学的把控，并在文书归档的时候注意保证文书的完整性和关联性，避免文书在归档的过程中出现分散和遗失等问题;第三，档案管理人员还需要严格按照具体问题具体分析的原则，合理区分文书内容，降低文书档案的重复率，最终提高医院档案的利用率。

4.3 加强档案信息化管理和维护

医院还需要加强档案信息化管理和维护，在实际的档案管理工作中，首先，医院需要结合自身的实际情况和需要，加强对计算机软件的安装，提高医院档案管理的信息化水平;其次，医院需要定期的对档案进行信息化管理和维护，保证所有的信息化技术软件和硬件设备都可以实现正常运行，提高医院档案管理的有效性;最后，医院还需要建立档案信息的便捷检索，立足于医院的档案管理的需要，建立信息化管理和维护的制度，促进医院档案信息化管理的顺利进行。

4.4 加强对档案管理工作人员的培训

医院还需要加强对档案管理工作人员的培训，在实际的档案管理工作中，增加资金投入，不断提高档案管理人员的专业水平和素质能力，使其满足新时期下医院档案管理工作的要求。为此，第一，医院需要定期的对档案管理人员进行培训，使其掌握当前的信息化档案管理的技术方法，熟练应用信息化管理设备，提高医院档案管理的信息化水平;第二，医院还需要建立相关的奖惩制度，提高档案管理人员的工作积极性，对于管理水平较高且管理态度较为严谨的档案管理人员需要给予一定的奖励，而对于工作能力较差且工作态度懈怠的档案管理人员则需要进行一定的处罚，完善医院的档案管理人才队伍。

5 结束语

总而言之，档案管理工作是医院内部管理工作的重要组成部分，对于提高医院的整体管理水平，促进医院的发展等方面意义重大。为此，医院需要加强对档案管理工作的重视，通过建立完善的文书档案管理制度、规范文书档案管理、加强档案信息化管理和维护以及加强对档案管理工作人员的培训等措施来提高医院档案管理工作的水平，为医院的长久发展保驾护航。

参考文献

[1]陈展鹏.探究优化医院档案管理质量的有效措施[J].办公室业务，2019（10）.

[2]马叶红.探讨新医改背景下医院档案管理的改进优化策略[J].才智，2019（24）.