计算机网络技术在企业信息化管理中的应用研究

●尹 魁

一、企业信息化管理目标

企业信息化管理应充分应用计算机网络技术，建立起信息化管理平台，确保信息化管理目标的实现。具体目标包括：建立全面预算管理系统、生产调度系统、财务管理系统、人力资源管理系统以及物资管理系统，实现对企业人、财、物资源的全面管控，满足企业科学决策和科学管理需求。其中，全面预算管理系统是以计算机网络技术、大数据等技术为支撑的信息化平台，可结合企业战略规划对企业资源进行统筹规划，统一编制汇总预算，实现预算的闭环管理。同时，还要建立起自动化监测平台，统一采集数据、分析数据，实现对各个环节实时监控，保证企业预算目标和战略目标的实现；生产调度系统是以MES 系统（生产过程管理系统）为核心的管理平台，可根据经营计划对生产调度进行信息化管理；财务管理系统是以ERP 系统为核心的业务和财务一体化管理平台，实现财务与业务的同步运作；人力资源管理系统是以ERP 系统中HR 管理模块为支撑建立起的管理平台，在传统人力资源管理功能的基础上，还要拓展知识管理、在线培训等功能，充分发挥出人力资源的利用价值；物资管理系统是以MES 系统、ERP 系统和SRM系统（供应链关系管理系统）为支撑建立起的管理平台，充分利用计算机网络技术实现对物资流转各个环节的监控，以提高物资管理的信息化水平。

二、计算机网络技术在企业信息化管理中的应用路径

（一）全面预算信息化管理

企业要实施全面预算管理，将所有资源都纳入到预算管理范围内，运用计算机网络技术建设先进的全面预算管理系统，利用系统辅助实现对企业各个环节的预算控制。包括全面预算管理系统覆盖战略规划、计划与管理管理、项目管理、计划与调度管理、生产执行管理、财务管理以及绩效考核管理多个环节。在全面预算信息化管理中，要对系统功能进行优化。

1.全面预算管理系统集成。企业要应用计算网络技术将全面预算管理系统与其他系统进行集成设计，确保全面预算管理系统能够与销售管理系统、供应链管理系统、人力资源管理系统、项目管理系统、综合统计报表系统、安全管理系统、投资项目管理系统等实现对接，以获取年度销售计划、年度物流计划、年度用工计划、年度投资计划、年度生产计划等相关计划信息，为科学编制预算提供依据。

2.预算业务模型优化。企业要实施全面预算闭环管理，将企业战略目标与规划、投资项目管理、三年经营计划、料工费管理、绩效考核管理都纳入到闭环管理体系中，实现企业预算管理水平螺旋式上升。同时，在预算编制与执行环节中，要利用计算机网络技术建立起数据分析平台，根据各项计划和定额编制预算，并进行预算分析，有效控制影响预算目标实现的不利因素。

（二）财务信息化管理

企业要将财务信息化管理作为信息化建设的重中之重，借助于计算机网络技术和ERP 系统实现对财务和业务的一体化管理，提高企业财务管理水平，保障企业财务管理目标的实现。企业财务信息化管理要满足采购付款一体化、销售收款一体化、报销付款一体化、资产业务一体化、税金业务一体化的管理要求。具体内容包括：

1. 采购付款一体化管理。企业采购付款一体化管理要整合ERP 系统（采购模块和财务模块）、发票池管理系统、合同管理系统等，实现各系统功能协调运作和集成管理，如图1 所示。在一体化管理中，ERP 系统中的采购模块属于前端管理，可制定采购计划和采购订单，对采购活动进行监控；在ERP 系统的财务模块中，可根据实际发生的采购活动编制凭证，检验发票凭证，并开出采购付款凭证；在发票池管理系统中，可对获取的发票进行信息录入、验证和认证，保证发票的真实性和合理性，为财务共享平台提供发票数据；在财务共享平台上，对采购流程、采购付款申请、采购挂账进行在线审批，在审批通过后，可由财务部门通过网上银行进行转账付款。

图1 采购付款一体化管理运行图

2.报销付款一体化管理。企业报销付款一体化管理要在财务共享平台中集成ERP 系统（财务模块、预算模块）、商旅管理系统、移动端管理系统、资金管理系统、发票池管理系统等，实现对资金支付情况的全程监控，如图2 所示。在该系统运行中，财务共享平台与银行系统实现对接，在资金报销审核通过之后，可直接划拨资金。同时，该系统在审核报销项目时，可调取商旅管理信息，核对报销部门和人员的实际报销业务情况，并结合各部门预算和定额标准，审批报销申请。待审批通过后，可通过财务共享平台对申请报销的部门或人员进行移动支付。

3.销售收款一体化管理。企业销售收款一体化管理与采购付款一体化管理流程类似，要整合ERP 系统（销售模块和财务模块）、发票池管理系统、合同管理系统等，实现各系统之间的协同运作，如图3 所示。在ERP 系统的销售管理模块中，可制定销售计划，根据销售订单进行发货管理，向其它系统共享销售信息；财务模块收到销售发票之后自动进行账务处理，生成销售收款凭证；发票池管理系统录入销售发票信息，便于相关人员查询发票，同时在金税系统中认证发票；财务共享平台监控销售合同的执行情况，审核收款申请，实现对合同收入与收款确认的同步运行。

图2 报销付款一体化系统运行图

图3 销售收款一体化管理运行图

4.资产业务一体化管理。企业要加强资产管理，借助ERP 系统实现对资产验收、资产变动、资产处置、资产盘点、资产核算的全程管理，如图4 所示。在该系统中，企业可借助ERP 系统中的资产管理模块实施资产日常管理，将资产变动信息共享到财务模块，由财务模块新增资产凭证，计提折旧。在资产购置合同管理中，财务共享平台要监控合同的执行情况，针对资产确认情况审批资产付款或挂账申请，并对资产活动中产生的发票进行认证管理，做好纳税工作。

（三）生产调度信息化管理

生产调度管理在企业信息化管理中要具备计划管理、调度指挥、安全生产监控、生产运营统计分析等功能，运用计算机网络技术构建起生产调度管理系统，实现对生产运营环节的数据收集、处理和提取。企业要建立起以MES 系统（生产过程管理系统）为核心的生产调度管理平台，实现对生产调度和经营计划实施的一体化管理，其运行流程如图5 所示。在生产调度管理平台中，应着重于开发和建设以下项目：

1.标准化调度方案数据库。利用计算机网络技术建设调度方案数据库，收集各类调度信息，制定多种应急方案，自动分析易发生调度事件的规律，生成调度数据，总结不同生产安全事件的处理经验与教训，帮助调度管理人员作出科学正确的调度决策。

2.生产预测分析模块。该模块主要用于收集与生产相关的内外部信息，对产品的市场需求进行分析，展示企业生产运营的整体情况，由该模块提出生产组织计划，结合产品的市场平均售价，优化设计生产组织方式，用以减少生产信息孤岛现象，

3.生产成本控制模块。该模块要与人、财、物管理系统实现对接，梳理企业各个生产业务环节，细化分解企业生产成本，为企业成本精细化控制和生产绩效考核提供依据，进而实现企业资源的优化配置。

图4 资产业务一体化系统运行图

图5 生产调度管理系统运行图

4.EMS 系统集成模块。企业要从生产计划、调度、执行以及具体作业等环节入手，优化设计EMS 系统，将EMS 系统与大数据分析平台、ERP 系统、生产监控系统实现对接，从而打造覆盖企业全部生产环节的信息化平台。企业与生产相关的管理部门可借助该系统实时监控生产信息，规范生产作业模型，组织生产活动的有序开展。

5.生产检测模块。该模块要运用计算机网络技术整理产品质量检测、原材料检测、水质检测、环境检测、计量检定、设备检测等相关信息，对生产中遇到的风险事件进行预警，降低生产环节的风险。

（四）人力资源信息化管理

图6 人力资源管理系统模型图

人力资源信息化管理要涵盖招聘、组织、调配、人事、劳动关系、员工发展、薪酬、培训等多个方面，运用计算机网络技术建立起人力资源管理系统，如图6 所示。人力资源管理系统不仅要包括日常业务所需的人力资源管理系统，还要开发ERP-HR 模块、知识管理系统和在线培训系统等，拓展人力资源管理领域。人力资源管理信息化建设应着重于以下项目：

1.人力资源管理系统优化。企业要在原有系统功能的基础上，增加社保管理、劳务用工管理等功能，通过该系统能够实现对员工各项保险代收代缴和汇总，生成员工个人账户信息，便于员工登录到系统中查询个人薪酬情况。

2.ERP-HR 系统优化。企业要利用计算机网络技术对ERP-HR 模块进行优化，在传统的组织管理、人事管理、薪酬管理、考核管理和报表管理的基础上，增加劳动定额定员管理，并将ERP-HR 系统与在线培训系统进行集成，根据人力资源招聘、绩效考核、人员晋升的需要，组织人员参与培训学习，并将在线培训学习情况纳入到考核范围内。

3.知识管理系统优化。知识经济时代下，企业要提高知识管理的重视程度，整合利用知识资产为企业创造更多的价值。企业可利用计算机网络技术建立起知识共享平台，让员工在共享平台上交流经验，促进员工快速成长。同时，企业还要建立起知识数据库和专家数据库，方便员工登录到数据库中获取所需知识，逐步加强学习型人力资源建设。

4.在线培训系统优化。企业要利用计算机网络技术开发集合多种功能于一体的在线培训平台，自动接收ERP-HR 模块的培训计划，根据培训需求开设网络培训课程，让员工在线学习，并对员工参与培训的情况进行积分统计。此外，该系统还要结合培训员工的岗位职级情况分类设置培训课程，开发设计培训APP 应用软件，让员工凭借手机、电脑等终端设备，即可参加培训课程。

（五）物资信息化管理

企业要加强物资信息化管理，运用计算机网络技术建设物资管理系统，将物资流转的全过程都纳入到信息化管理范围内，降低物资采购成本，提高物资配送效率。物资管理系统要以ERP 系统中的物资模块、仓储模块、资产管理模块、定额管理模块为基础，对各个模块的功能进行优化，提高物资管理的信息化水平。

1.物资定额管理模块优化。在该模块中，企业要增加数据分析功能，借助ERP 系统获取物资储备、物资需求、物资计划、物资消耗等相关数据信息，自动分析和计算物资定额，制定物资采购计划，确定企业物资仓储的最佳结构，从而降低企业库存资金，提高物资周转率。

2.物资仓储管理模块优化。在该模块中，企业要利用计算机网络技术中的无线射频识别技术建设智能化仓储系统，跟踪定位物资情况，提高物资盘点效率。同时，还要增加物资包装、拣货、装卸等环节的自动化系统，减轻物资部门人员的工作量。

3.运输配送管理模块优化。在该模块中要提供运输计划编制、接收领料管理、运费结算、配送信息跟踪等功能，实现对物资配送环节的全程监控。同时，在该模块中，企业还要在车辆上安装GPS定位系统，对车辆进行集中管理，并且帮助运输车辆优化运输路线。

总之，计算机网络技术为推进企业管理手段创新带来了技术支撑，企业要结合战略目标，充分运用计算机网络技术加快企业信息化建设，构建起覆盖到各个关键管理环节的信息化平台，提高企业管理效率。企业要将全面预算管理、生产调度管理以及人财物管理作为信息化建设的重点，融入计算机网络技术实现信息的快速收集、传递、处理和共享，满足企业快速稳定发展的需求。