辽宁省电子商务与快递行业协同发展研究

李冬雪，初铭畅，徐兴尧

辽宁省电子商务与快递行业协同发展研究

李冬雪，初铭畅，徐兴尧

（辽宁工业大学 经济学院，辽宁 锦州 121001）

目前大多数电子商务企业都与第三方物流企业建立合作关系，研究两者之间的发展关系对促进经济发展具有非常重要的意义。本文系统梳理了电子商务与快递行业的相关理论，采用聚类—灰色关联分析方法构建并筛选出指标体系，运用复合系统协同度模型测算辽宁省电子商务和快递行业协同发展状况。根据分析提出规范电子商务购物网站的建设、加快移动智能购物平台的建设、提高快递行业服务质量等促进辽宁省电子商务与快递行业协同发展的建议。

电子商务；快递行业；协同发展；复合系统协同度

辽宁省近些年来电子商务飞速发展，快递物流行业也不断地扩大了自身的规模。高效的快递物流体系与高质量的快递物流服务能直接影响电子商务的发展，同时电子商务的规模迅速扩张也引发了快递物流业务量的大量增长，电子商务与快递物流行业两者相互合作相互促进。研究两者之间的发展关系对促进经济发展具有非常重要的意义，促进二者协同有序发展势在必行[1]。

电子商务可以分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务被定义为使用各种电子工具从事商业活动，这是通过电子手段进行的商业交易。狭义电子商务被定义为使用互联网从事于商业或贸易活动。快递是指承运人使用特殊工具、设备、应用软件系统，以及采用铁路、公路和航空等运输方式对各地区快递货物进行一系列处理，以较快的速度将委托人委托的物品及时运达指定地点或目标客户手中的物流活动。协同理论研究复杂系统从无序到有序发展的演变。复合系统是许多子系统组成的开放系统，可以以自组织方式形成宏观空间、时间或功能有序结构[2]。

1 相关理论综述

张嘉琪[3]指出，电子商务与快递它们两个关系非常紧，它们两个虽然在发展方面有差异，但是必然的趋势都是促进两者一起健康发展。

易飞[1]采用复合系统协同度模型对电子商务和快递物流的协同水平进行评价。结果表明电子商务与快递物流之间是相辅相成、相互联系的关系，二者发展的过程中也一度呈现协同发展的态势。

田帅辉等[4]运用熵权法构建电子商务与快递业协同度评价模型，其中用模糊集合理论确定指标的实现概率，用熵权法确定指标权重。然后，运用关数据对电子商务与快递业复合系统进行实证，判断电子商务与快递业的协同情况。

2 辽宁省电子商务与快递行业协同发展实证分析

2.1 研究方法

协同理论认为复合系统存在许多差异。复合系统的协同研究由外部参数和子系统之间的相互作用驱动。自组织方法在宏观尺度上形成空间、时间或功能有序结构的条件、特征和演化规律。复合协作系统的状态由一组状态参数描述，这些参数不会改变相同的时间量。随着系统越来越接近发生显着质变的临界点，缓慢变化的状态变量的数量变得越来越少，有时甚至是一个或几个。这些缓慢变化的参数完全决定了系统的宏观行为，并显示为系统的顺序，因此称为序参量。许多快速变化的状态变量由缓慢变化的阶数参数支配，并且它们可以绝热地消除。序参量变化后跟随的非线性方程称为序参量的演化方程，是协同作用的基本方程。

运用聚类——灰色关联分析方法构建电子商务与快递行业指标体系，并运用熵值法和 Z-score标准化方法对数据进行处理，在协同理论的基础上，构建了复合系统协同模型，以评估辽宁省电子商务和快递业的协调发展水平。

2.2 构建指标体系

根据科学性、可行性等原则，构建如下指标体系[5]见表1。

表1 电子商务子与快递行业系统序参量指标体系

用聚类－灰色关联分析方法进行指标筛选[6]。根据该方法筛选出来的指标见表2。

表2 指标体系筛选结果

2.3 模型构建

复合系统(1，2)，其中1,2分别表示电子商务子系统快递行业子系统，表示两系统协同发展的复合因子。设S的序参量为e＝(e1,e2, …, e)，其中，∈[1, 2],≥1,β≤e≤α,∈[1，],β和α分别表示为系统在稳定状态下e的下限与上限[2]。一般假定，e1，e2，…，e的取值越大，系统有序度越高的指标为正向性指标；e＋1,e＋2, …,e的取值越大，系统有序度越低的指标为负向性指标。S中各序参量e的有序度计算公式为：

u()∈[0,1],u(ij)的取值大表明序参量对系统有序度有较大影响。在该研究中，使用线性加权方法，并且通过组合每个序参量的有序度值来计算子系统的有序度[7]。

子系统序参量的系统有序度u(e)∈[0,1]，其中，λ为对应的序参量e有序度在子系统中所占的权重。在本研究中，权重λ采用熵值法来确定[6]。

复合系统协同度∈[-1, 1]。当∈[0, 1]时，值越大，复合系统协同程度越高；反之值越小，复合系统协同程度越低[6]。

2.4 模型运行结果及分析

把数据代入公式（1）、（2）计算出电子商务与快递行业子系统有序度，见表3。

表3 辽宁省电子商务与快递行业子系统有序度

表3显示，两个子系统的有序性逐年增加。但是，快递行业子系统的有序度低于电子商务子系统，说明了快递行业在电子商务和快递行业产业链发展过程中起到了一定的阻碍作用。

把表3中的数据带入公式（3）计算出复合系统协同度，见表4。

表4 复合系统协同度

表4显示，2008—2017年，、子系统复合系统协同程度在总体上是上升的，说明复合系统在向正规化、有序化发展，行业的发展由原本的不协同发展为逐渐协同。

3 促进辽宁省电子商务与快递行业协同发展建议

（1）规范电子商务购物网站建设。在电子商务子系统第一类指标中筛选出来的结果为网站数，表明了在电子商务子系统发展过程中网站数起着至关重要的作用，因此应规范购物网站建设。

（2）加快移动智能购物平台建设。在电子商务子系统第二类指标中筛选出来的结果为移动电话用户，越来越多的人开始选择从移动智能平台上购买商品，应加快移动只能购物平台建设进而促进电子商务行业的发展。

（3）提高快递行业服务质量。快递业务量和平均每一网点服务面积这两个指标对快递行业子系统的贡献度最大，在一定程度上能代表了快递行业发展情况，因此提高快递业服务质量，可以提高快递行业的发展效率。

（4）建立健全快递行业成本效益平衡机制。目前就快递行业来说，快递成本及局部利益制约着快递行业的发展，虽然快递行业的有序度在历年发展中逐渐上升，但快递行业中的制度及模式上的缺陷也是要必须突破的瓶颈，解决好了成本与效益的问题才能从根本上解决快递行业发展滞后的问题。

[1] 易飞. 电子商务与快递物流协同发展路径研究[J]. 时代经贸, 2018(12): 21-22.

[2] 刘杨. 基于供应链的电子商务与快递业协同发展研究[D]. 济南: 山东大学, 2015.

[3] 张嘉琪. 电子商务与物流快递行业协同发展[J]. 现代营销信息版, 2019(1): 71.

[4] 田帅辉, 刘宇. 中国电子商务与快递业复合系统协同度评价——基于熵权法[J]. 技术经济, 2018, 37: 85-90.

[5] 胡洋. 大数据时代电子商务与物流协同发展策略研究[J].电子商务, 2016(2): 9-10.

[6] 沈颂东, 亢秀秋. 大数据时代快递与电子商务产业链协同度研究[J]. 数量经济技术经济研究, 2018, 35: 41-58.

[7] 吴玉, 郜镔滨. 我国电子商务与物流业的协同发展研究[J]. 洛阳师范学院学报, 2016, 35: 75-79.

Research on Coordinated Development of E-commerce and Express Industry in Liaoning Province

LI Dong-xue, CHU Ming-chang, XU Xing-yao

（School of Economics, Liaoning University of Technology, Jinzhou 121001, China）

At present, most e-commerce companies have established cooperative relationships with third-party logistics companies, so studying the development relationship between the two is of great significance for promoting economic development. This paper systematically sorts out the relevant theories of e-commerce and express delivery industry, uses clustering - gray association analysis method to construct and screen out the index system, then uses the composite system synergy model to measure the coordinated development of two industries in Liaoning Province. According to the analysis, it puts forward the suggestions of constructing normative e-commerce shopping websites accelerating the construction of smart shopping platforms and improving the service quality of the express delivery industry and the like to promote the coordinated development of the two industries in Liaoning Province.

e-commerce；express delivery industry；collaborative development；composite system synergy

F224

A

1674-3261(2020)02-0121-03

10.15916/j.issn1674-3261.2020.02.013

2019-07-13

辽宁省社会科学规划基金项目（L17BJL013）

李冬雪(1995-)，女，辽宁沈阳人，硕士生。

初铭畅(1968-)，女，辽宁锦州人，教授，硕士。

责任编校：刘亚兵