队伍建设与图书馆可持续发展

李秉东 赤峰市喀喇沁旗图书馆

随着人们对于图书馆要求的提高，越来越多类型和特色的图书馆出现在大众的视野里，信息技术和网络技术的发展也在不断推动着图书馆事业的发展和创新，面对着更高的期待，图书馆管理者开始更多的关注人们的需求。图书馆不仅要不断丰富馆藏图书，对其进行分类和整理以适应人们的需求，更要创新管理方式，在管理中融入现代技术，提高服务质量，使借阅过程更加快捷方便，为图书馆赢得更好发展。

一、队伍建设对图书馆可持续发展起到的积极作用

（一）有利于馆藏图书资源的管理和保护

书籍是人类智慧与思想的产物，优质的书籍有利于人类的发展和进步，因此书籍出现在世界上的每一个角落，一些较为古老或者珍贵的书籍我们现在可能已经很难在市面上购买到，但它一定被珍藏在某个图书馆内。即使想要阅读的不是十分少见的书，去图书馆借阅因其既不用花费任何钱财又能拥有便捷舒适的阅读环境也受到极大的欢迎。书籍被借阅固然是一件好事，但是在借阅的过程中容易发生的损毁和丢失现象却需要受到图书馆管理人员的格外关注，由于借阅人员素质差别较大，在阅读图书的过程中一些不良的阅读习惯极易导致书籍的损坏，甚至因为粗心大意将书籍弄丢，最严重的是将图书据为己有。若是图书馆有一支良好的人才队伍这种现象就会有所改观，图书管理员可以细心做好图书的借阅登记和养护工作，最大程度地保证图书的安全，延长图书的使用寿命。

（二）保证服务质量，优化学习氛围

图书馆是为了方便广大人民群众借阅图书学习知识与技能的重要场所，应当秉承着为人民服务的思想理念，积极加强图书馆队伍建设，更好地保证服务质量，让身处在馆中的每一个人都享受到热情优质的服务。图书馆现在已经越来越深入社区和基层单位，在图书馆事业不断发展的过程中，一些图书馆就因其不注重服务质量而被群众诟病以致丧失自己应当发挥的作用，因此我们不仅要注重数量，更要注重质量，将良好的服务理念贯彻落实实施。在优质的图书馆服务环境中，不仅是在其中学习的借阅者，图书馆工作人员也会感受到一种积极向上的学习氛围，从而对自己的工作更有自信，以更加饱满的热情投入到图书馆发展建设中这是一种良性的循环，具有极强的感染力和带动作用，对于图书馆可持续发展起着重要作用。

二、图书馆队伍建设中的突出问题及改善措施

（一）图书馆队伍素质水平较低，要加强人员培训

在大多数人的印象中，图书馆的工作就是摆放书籍、做图书登记之类的简单而又繁琐的事情，然而图书管理工作绝不是表面上看来这么简单，尤其是随着馆藏图书的逐渐增多，图书馆成为越来越多学习者和工作者的绝佳去处，如何对图书馆空间进行合理布局、如何将图书进行分类都成为图书馆管理中的重要问题；再加上现代化信息技术不断发展，图书馆在管理中也要考虑融入现代科技以实现图书的大数据分析，从而更加精准地掌握馆藏情况和借阅记录。然而正是由于社会对于图书馆工作的认识不足，导致图书馆工作人员所处的社会层次较低而且待遇不高，而图书馆工作确实也是较为枯燥且繁琐的，需要足够的耐心和细心，因此很多人不愿意从事图书馆工作，从事工作的人素质较低。因此图书馆管理者一定要努力疏导工作人员的心理，加强职业技能培训，积极改善图书馆队伍的素质水平，提高工作能力和服务质量。

（二）人才队伍管理松懈，要创新管理方式

图书馆是人类获取知识和教育的重要场所，因此图书馆工作的周到与否直接影响着学习者的学习感受，图书馆人才队伍建设显得尤为重要。伴随着各种类型的图书馆的出现，图书馆事业呈现出一种良莠不齐的情况，图书馆的人力资源管理较为松懈，部分工作人员毫无工作热情，致使读者在借阅和阅读过程中受到冷落，遇到问题时不能及时解决，甚至受到不礼貌的待遇，久而久之就没有人会去这样的图书馆浏览图书，这就是一种资源的浪费。图书馆事业也要随着市场化进程创新管理方式，改变单一的管理方式，对图书管理员实行激励制度。管理者可以设立借阅者意见反馈制度，鼓励在图书馆借阅图书和学习的人对为其提供服务的图书馆工作人员进行打分，指出其优点和缺点分别是什么，尤其是借阅频率较为固定的人更要进行定期回访，了解改进意见。

图书馆是十分重要的学习场所，尽管电子科技已经十分发达，但纸质图书的优点仍然是它们无法比拟的，而且图书馆的学习氛围也是在其他场所少有的，可以说图书馆对于很多人而言还是无可替代的，因此如何加强图书馆的管理和服务就是不可避免的问题。我国的图书馆事业还在不断的探索，尽管在发展中还存在着一些问题，尤其是人才队伍的建设还不够完善，但队伍建设作为图书馆可持续发展的关键，必须坚定建设步伐，促进图书馆可持续发展。