关于医疗收费票据电子化的探究

赵平平 解放军总医院服务保障中心

医疗收费凭据是患者完成相关医疗检查、开药等项目后可实现报销的关键依据，经过电子化管理医疗收费票据，进一步增强医疗收费的效率与科学性，降低重复繁多的工作流程，每个医疗单位均经电子信息系统来进一步提高对医疗相关票据的管理，增强工作的必要效率，从而实现为更多患者提供相关的医疗服务。

一、医疗收费票据电子化

（一）医疗收费票据实现电子化流通

流通的电子化表示医疗收费的相关票据各个环节均采用电子化票据通过系统直接实现传递，让医疗收费票据相关流程均满足科学化[1]。现阶段医院的票据处理中仍然是票据申请购入，然后采取统一的印刷后进入库房中管理，需要经过上述的步骤方可将票据录入电子系统达到电子化。在申请领取到票据后，医院可按照具体情况设置具体的录入时间，同时做好录入统计相关工作，为下一次申购提供便利。在收费票据经过电子化入库、领用、使用以及核销，同时与财政相关的管理系统连接网络，从而实时监控票据流向，一旦有任何阶段发生问题，则财政票据系统可利用票据号码寻找，便于管理。

（二）医疗收费票据实现可使用的电子化

医疗费用信息化实现的同时也推动了药品、医疗项目等相关的电子化信息，经过对医疗票据号码的管理，发挥对不同信息电子化的保存，并且可实时打印，即便出现票据遗失仍然能够通过系统中的记录再次找到并打印出来。从医疗收费对应的电子化信息基础中，开展数据化保存的方式较多，除系统外还可查阅原始记录，保障医疗收费票据的准确性，因此医疗收费票据满足电子化是现阶段医改发展下的质量提升。

（三）医疗收费票据实现电子化防伪

医疗收费票据基于信息化技术中可以有效鉴别真假，在票据打印完成后，其具有防伪标识的记号会在发表中显示，毕竟收费票据的号码与数字指纹是独一无二的，经过对应的字符录入来确定票据是否为假票，同时全部的防伪号码均在系统中可以找到。医疗收费票据做好了防伪电子化，能够降低一些弄虚作假人员转空子的机率，同时机打票号与数字指纹代码难以被仿造，进一步确保了医疗收费票据的真实[2]。

（四）医疗收费票据实现监督的电子化

医疗收费票据实现监督的电子化，是在医疗收费票据实现流通的电子化、医疗收费票据实现使用的电子化、医疗收费票据实现防伪的电子化，这一系列的基础之上来进行的，是对医疗收费票据电子化信息的监督。这种监督包括对票据流程方面的监督，监督票据在各个环节流通时，符不符合流程的要求，以及是否与法律法规相冲突。这种监督还包括对票据使用情况的监督，费用与事实是否相符，有没有多开等情况，医疗保险报销费用是否合理等。从这二个方面，对医疗收费票据实现监督的电子化，确保票据的合理合法。

二、医疗收费票据电子化的优势

（一）操作便利管理方便

在管理上而言电子化的到来完全与既往手动录入、分门别类的档案管理以及人工存档凋亡截然不同，电子化具备高容量，虚拟存在降低了库房等使用空间，同时防止纸质票据随着时间、数量及环境等各方面因素的局限，增加损毁风险。电子文件存在的重复应用特征，表示不易受到各方面因素的干扰，电子文件能够随时应用、传输及查询，一方面可以降低邮耗费用，另一方面速率更高效率。

（二）收费票据的安全性增强

医疗收费票据实现电子化发展后，票据的管理更趋于个性化，经过对电子相关数据库安全性的提高可有效确保票据不受病毒等损坏影响。通常电子文件都有较好的保密、防火墙等安全技术，确保电子费用票据安全最大化。

（三）增强收费办理工作效率

实现电子化后，可以直接在管理系统中搜索，同时互相传递自愿，对于现代化模式中的电子文件管理而言十分有利。在收费票据的管理阶段，可能会面临既往票据的查询、修改等等，通过电脑管理票据的模式进一步提高了查询速率、修改速率，同时能够降低人工所致的书写错误率，增强收费票据相关的管理力度。既往纸质票据资料本身较为重要，在查询环节需要通过多方面申请方可到库房中人工查找，而在信息化办公系统内，资料库在内部人员中处于公开状态，可按照规定查询文档与资料。

（四）有效建立收费票据相关知识库

大量将既往的票据数据采集在数据库中，这样能够借助数据库整理分类票据，同时针对不同收费人员具体现状展开备注相关工作，建立健全票据管理。这样一来涵盖了票据大量的内容，同时能够为需要核对数据时提供依据，尽可能的控制收费票据管理工作面对的挑战。电子收费票据可按照个体性差异建立独一无二的数据库，调节存储内容。

结语：医疗收费票据实现电子化发展道路后，充分展示了国家对医疗、社保部门的重视与发展，医疗收费票据电子化及管理期间，肯定面临巨大挑战，应当不惧怕挑战，努力找到有效解决的手段，按照民生需求战胜困难，让患者享受医疗票据电子化所供需的便利。