推广垃圾分类工作需要“较真儿”

北京建工物业服务有限公司垃圾分类指导员 刘玉新、孙雷

胳膊上戴着绿色袖箍，原本在物业负责安保工作的老刘现在成为了一名垃圾分类指导员。老刘是北京建工物业服务有限公司的一名员工，大家几乎很少叫他大名 “刘玉新”了。 “项目部人手紧，而我们服务的这个小区的垃圾站点既多又分散，所以我们项目部的物业人员几乎全员出动了。”老刘说。

北京建工物业服务有限公司京内各个项目部已经召开了工作会议，专门布置垃圾分类的相关工作，力争配合社区和政府把这项工作做好。各项目部根据各自小区的特点，重新规划了垃圾桶的摆放位置，尽可能摆在通风及便利业主使用的地方，另外还专门抽调人员作为垃圾分类指导员，做好指导和宣传工作。

因为之前没有涉及到保洁和清运垃圾方面的工作，老刘在上岗前参加了项目部安排的集体培训，还很认真地做了学习笔记。 “我今年也五十多了，快退休的人，对于这些垃圾分类知识全部吃透也花了很多时间。”老刘每天会在早晚高峰两个时段守在小区北面的一处垃圾点前，遇到有倒垃圾的住户就会耐心讲解，宣传如何分类以及垃圾分类的好处。

因为自己也是半个老人了，所以对于那些上了岁数的住户，老刘就会更加耐心，声音也会提高一些。“年轻人比较忙，家里有老人的大部分是老人来倒垃圾，顺便下楼来散步。面对老人，就要讲得慢一些，可能一次讲不明白，就要多次讲解。宣传单册我也会发给老人，请他们带回家。其实刚开始实施，大家都生疏，也会觉得麻烦，以后习惯了就好了。文明社会的建立就是靠你我他，大家一起努力让我们的小区，让我们的国家变得更美丽！”

楼管员孙雷，人称 “小孙”，是个特别热情的小姑娘，嘴也甜，在小区里遇到住户，一口一个 “叔叔阿姨大哥大姐”地叫着，所以住户们平日里没事时也爱跟小孙聊天。自从 《北京市生活垃圾管理条例》正式实施以来，小孙也多了一项工作，那就是垃圾分类知识的义务宣传员。

“虽然在垃圾分类上我们的工作会增加很多，但我觉得这是一件利国利民的大好事，垃圾分类有利于资源回收，还能无形中让每个人都自觉自愿地少产出垃圾。”但是，在工作中，小孙也遇到过不能理解这项政策的居民。

有一次，一个比小孙大不了几岁的小伙子，隔着垃圾桶有八丈远，就把一个装满苹果核和菜叶子的塑料袋抛到了标有 “其他垃圾”的黑色垃圾桶上。

小孙赶紧把小伙子追了回来， “大哥，现在北京市实施垃圾分类管理，您这袋属于厨余垃圾，应该扔到这个绿色的垃圾桶里。”小伙子脸色微红，大概是被小孙说得面子上挂不住，他强词夺理道， “都是垃圾桶，哪儿那么多事儿啊！没给你扔地上就不错了！”

小孙没有气馁，继续耐心地做着解释工作， “您看，您如果着急就去忙您的事情，这次我可以帮您重新分类装垃圾。但是下一次，还请您高抬贵手，配合我们的工作，这不是为了物业也不是为了社区，而是为了全市的文明推进啊……”

“那好吧，下次我会注意的。”小伙子终于被说服了，这是让小孙最开心的。

“人心都是肉长的，看到我们这些穿着西服和白衬衫的楼管员，每次要把那些扔错的垃圾，猫着腰伸长了胳膊从垃圾桶里掏出来，再重新归类，看见的人心里都会充满歉意。”小孙表示，做这项工作就得不怕脏不怕累，有的时候说再多，不如亲自演示一下。