北京联通基层网格小CEO们的战“疫”故事

基层网格是北京联通抗击新冠肺炎疫情重要的力量，基层网格的小CEO们坚守抗疫一线，关键时刻挺身而出，以高度的责任心，抓抗疫、保生产，让客户在特殊时期感受到了央企的责任担当，他们是值得尊重、值得称赞的。本期让我们了解一下他们的战 “疫”故事。

北京联通网优中心5G业务创新支撑单元小CEO 郭宇

为战“疫”做最优网络保障

新冠肺炎疫情爆发以来，与疫情防控相关的医疗设施覆盖、远程会诊、实时回传、疫苗研发等5G网络、业务需求接踵而至。5G网络作为 “新基建”的代表，以其大带宽、低时延、大连接等特点，当仁不让地成为防疫 “战场”上的主力军。郭宇作为网优中心5G业务创新支撑单元小CEO，是网优中心5G网络保障、业务支撑的排头兵。她自疫情开始以来，主动梳理各项疫情相关的5G项目需求、方案特点、网络能力、支撑资源，第一时间做好5G网络支撑疫情防控相关业务的准备。按照公司统一防控工作安排，网优中心5G业务支撑团队虽然以远程办公为主，但郭宇精心组织以党团员及积极分子为先锋、由自有技术骨干及厂家优化人员组成的7×24小时支撑团队，零时延响应一线保障需求，前后台工作高效联动，5G各项业务支撑实时在线，确保5G网络保障疫情防控通信生命线的畅通。

2月10日，习近平总书记来到北京地坛医院，视频连线武汉市重症患者收治医院，听取中央指导组、湖北指挥部有关情况汇报。5G技术保障的会议形式代替了传统视频会议模式，确保各项防疫措施快速落实到位。中心5G保障人员从9日下午15时在地坛医院奋战至10日凌晨6时。

2月25日，在北京联通5G网络和医疗云平台支撑下，横跨武汉、北京和舟山三地共6个会场的新冠肺炎CT远程会诊顺利举行。

2月27日，依托北京联通5G网络和医疗云平台，北京清华长庚医院董家鸿院士、上海复旦大学附属中山医院葛均波院士、广州中山大学附属第一医院谢灿茂教授，为武汉雷神山医院的医疗队进行了一场重症病例的远程会诊。

3月5日，正全力进行新冠肺炎疫苗研制的北京某家疫苗研发企业，在北京联通的5G网络支撑下，实现总部与市内5个不同地点的实验室连接，该企业的疫苗研发工作正通过5G网络实现远程指挥、远程指导和数据传输、业务交流。

3月6日，中国人民解放军总医院 （301医院）通过5G网络实时回传，实现院内多科室间沟通、实时监控发热患者病状以及远程连线湖北医疗中心及时信息共享。

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这一桩桩一件件成功保障的背后，都离不开郭宇的积极协调，她带领团队对各项网络保障工作快速响应、勇于担当，默默承担着战 “疫”中网络保障的责任，不断提升通信服务质量，为这场战 “疫”做出最优的后勤保障。

北京联通亦庄综合网格小CEO 刘杨

抗疫先锋架起复工“桥梁”

“疫情就是命令，防控就是责任。”新冠肺炎疫情爆发后，北京联通亦庄综合网格小CEO刘杨几乎每天都坚守在工作岗位上。为了确保网格内的员工们在疫情期间能有更安全的工作环境，他第一时间自费为属地营业厅、警卫、装维班、销售线人员配备了测温枪。

自开展疫情防控工作以来，刘杨带领团队深入辖区，进行联通公司战 “疫”产品的宣推，和其他相关业务的推广。同时，面对疫情严峻形势，积极沟通属地政府，第一时间掌握疫情防控工作需求，并与分公司政企中心紧密联动，成功为亦庄开发区管委会等政府机关提供包括5G、大数据分析、云视频会议等防疫产品为一体的综合防疫保障方案，助力政府部门高效开展防疫工作。

在业务系统搭建和调试过程中，刘杨多次前往开发区管委会进行现场督办，搭建云视频会议系统以及政务服务大厅云客服平台。同时，应管委会要求，先后4次到管委会进行 “接诉即办”现场支撑和服务指导，顺利保障开发区疫情期间 “接诉即办”工作的顺利进行，保证了政府部门的高效工作。另外，快速处理亦庄地区疫情防控隔离点的数据业务需求，为开发区办理5G号卡，满足客户对开发区17个小区疫情情况回传需求。同时，结合返京复工科学防疫工作要求，为亦庄开发区主要园区提供热成像系统一条龙服务，全力保证开发区主要园区在科学防疫的前提下顺利复工。

下图为刘杨（左一）

上图为郭宇

上图为夏晨曦（左一）

下图为李秀夫（左一）

北京联通南苑综合网格小CEO 李秀夫

战“疫”中打了一场漂亮的“突击战”

突如其来的新冠肺炎疫情打破了这个本应欢乐祥和的春节氛围。从除夕至今，北京联通南苑综合网格小CEO李秀夫的心情并没有一丝放松，肩上的担子显得比以往更加沉重。在此期间，他成功帮助南苑街道办发送三网政府短信5万余条，沃智户和钉钉远程教育也在街道办社区科、文教科的帮助下顺利落地，得到了社区居委会、物业和几所学校的认可与好评。

2月21日17时左右，李秀夫接到电话，得知原联航办公区被丰台区政府征用作为丰台区疫情定点隔离点，全部房间均需紧急完成固网及移网覆盖后，他第一时间带领团队与分公司政企中心和网建部的相关同事到达现场进行线路勘察。当晚，会同分公司领导以电话会议的方式召集相关部门商讨第二天的施工方案和责任分工。2月22日一大早，他带领团队按既定的方案与各部门配合，相关工作推进紧张而有序。2月23日23时左右，190部电话、223部宽带和IPTV安装完毕，他又带领网格人员、外线人员逐个进行呼叫测试。呼叫测试工作结束时，已是24日凌晨4点。回到家短暂的休息了两三个小时，他又开始配合网络部、网维中心和市销中心对前一晚呼叫查出的障碍进行排障。障碍排除后，他带领3名客户经理和外线师傅一起再次全量呼叫测试。完成了所有的测试工作，当他摘下防护用具走出联航办公区的大门时，已经是25日的凌晨5点多了。极度缺乏睡眠虽让他感到疲惫，但让他感到无比欣慰的是，再过三四个小时需要被隔离的 “密接人员”就来了，房间里的网络和电话能陪伴他们轻松地度过后面的14天。而他，作为属地小CEO带领团队，代表北京联通，在这一局部战“疫”中打了一场漂亮的 “突击战”。

北京联通双井营业厅小CEO 夏晨曦

坚守一线，做最美逆行者

2020年我们度过了一个不一样的春节，新冠肺炎疫情牵动着每个人的心。疫情肆虐，北京联通营业厅作为一线窗口，由于人员流动性大、聚集程度高、扩散频率大，给抗疫工作带来了很大难度。双井营业厅小CEO夏晨曦，冲在了这场没有硝烟的 “战场”的最前沿，亲自带领着双井营业厅的所有员工勇做最美逆行者。

随着各地不断增加的病例数量，夏晨曦在揪心之余，也在不停思考：如何能从自我做起，为抗击疫情尽一份力？如何从本厅做起，为抗击疫情筑牢防线？作为一名共产党员，这是责任，也是使命。她常对员工们说： “唯有每个人绷紧那根弦，做好万全的准备，才能达到狙击病毒的最好效果，保证双井营业厅每一名员工都健康，让每一名客户都放心而来、满意而归。”

在防疫物资非常紧张的情况下，夏晨曦主动把自己家储备的防护口罩、84消毒液拿到营业厅供员工使用，并主动放弃自己的假期，提前返岗，早早地与大家一起坚守在工作岗位上。她每天忙前忙后为厅内消毒、通风，精心做好各类记录台账；每次收到新的上级指示，都会第一时间用语音视频的形式传达给营业厅的每个人。

夏晨曦是一名党员，同时也是一位妈妈。但在疫情期间，她毅然放弃了陪伴孩子的时间。她说： “每个来上班的营业员背后都有一个默默奉献的家庭。我是双井营业厅小CEO，我要为营业厅的每一个人和他们背后的每一个家庭负责。”一字一句都是沉甸甸的责任。