商务英语在跨境电子商务中的应用

伍浩楠 王玉 王菲

【摘 要】在经济全球化的发展背景下，我国国际化的进程不断加快。在此背景下，我国电子商务尤其是跨境电子商务得到了更广阔的发展空间，越来越多的用人单位在招聘方面提出了更严格的要求，除了要求应聘人员能够熟练掌握日常的英语翻译之外，还必须要掌握一定的商务谈判能力。在此背景下，商务英语的作用进一步凸显出来，并在跨境电子商务中得到广泛英语。接下来，本文将对商务英语在跨境电子商务中的应用进行简要论述。

【关键词】商务英语;跨境电子商务;应用

随着经济全球化的进一步发展，我国对外贸易政策也在不断地做出调整。而且随着国际的持续增加，商务英语在跨境电子商务中的应用逐渐得到社会各界的广泛关注。其中存在的问题也逐渐凸显出来，很多人认为商业英语仅仅是商业和英语的简单叠加，只需要掌握基础的术语便可以。这种想法不仅会影响商务英语的应用水平，甚至会影响到我国的跨境电子商务的发展，为此，相关企业负责人必须要高度重视这一问题，确保商务英语在跨境电子商务中发挥正面的影响作用。

1.商务英语的相关概念及特点

1.1商务英语的概念

从字面上可以看出，商务英语就是商务和英语的结合，但并非简单的叠加，而且商务英语更侧重于商务方向的英语应用。与英语不同的是商务英语中包括了许多欧美国家的工作理念。其次，商务英语在应用过程中更方便于非母语使用者能够更快的掌握与其他同事和领导的英语交流方式。

1.2商务英语的特点

生物英语具有一定的特殊性，它所涉及的范围十分广阔。除了要求使用者掌握国内外交流技术之外，但必须具有一定的商业技能。商务英语是由普通的英语衍生出来的，普通英语的基础上结合相关的商务经贸知识，从而形成现在较为完整的商务英语体系，而且随着经济全球化的迅速发展，各国之间贸易往来的频繁，使得商务英语的学习已经成为一种新趋势。尤其是对于那些要从事跨境电电子商务的人来讲，就必须要学好商务英语。另外，从长远角度来看，学习商务英语的过程也是不断提高自身能力的过程，在学习过程中能够帮助学习者了解更多的西方国家习俗及文化，促使其不断提高个人修养丰富自己的精神生活。由此可见，商务英语在跨境电子商务中的应用是无可取代的。

2.跨境电商中的商务英语

2.1跨境电商中的商务英语翻译

在电子商务，尤其是跨境电子商务发展过程中，其必须要做好信息的有效流通，比如产品的介绍以及线上的交流。众所周知，良好的跨境电子商务交易活动，离不开线上的有效交流。跨境电商贸易往来过程中，买家和卖家双方通常使用英语来交流。此时商务英语的作用逐渐发挥出来，能否准确的掌握客户的要求，并对其进行有效的解读和翻译，这是影响跨境电商能否交易成功的重要因素。为了能够进一步提高交易的成功率，跨境电商从业者必须要有较高的商务英语翻译水平，能够及时的了解客户所传达出来的信息，并能够给予客户满意的答复。

在跨境电商活动中，对于产品的介绍也需要借助商务英语来完成。跨境电商从业者通过交易平台来将自己的产品信息传送出去。此时便要求跨境电商从业就能够具备较高的商务英语翻译技巧，将自身产品的特点充分展现出来，并精准无误的传递给客户，满足客户的基本需求。以上所说的两步便是商务英语在跨境电商贸易中的主要作用。

2.2跨境电商中的外刊和经贸知识

跨境电商从业者所面对的客户主要是非本国人员，为此在开展贸易活动过程中，从业人员必须要对其他国家的外刊和经贸知识进行一定的掌握，以此来掌握其他国家的时尚潮流，以及当前国际上所畅销的产品，这对于跨境电商打开世界市场有着至关重要的影响。此外，跨境电商在掌握外刊和经贸知识的同时，也可以学习和了解到国外的相关政策，这也为从业者作出投资选择时提供了重要的信息资源，换句话说，准确的掌握外刊中的知识，了解境外客户的基本需求，是跨境电商交易成功的关键所在。而在此过程中需要从业者能够做好细节的观察，精准的捕捉报刊和经贸中的重要数据，然后根据这些数据做出正确的贸易选择。

2.3跨境电商中的商务英语阅读

当今时代，科技迅速发展，各个领域人才层出不穷。跨境电商从业者要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须具备较高的个人才能。其中阅读能力也是影响跨境电商从业者成功与否的重要因素，具备较好的阅读能力的从业者更能够有序的开展工作，在规定时间内完成高额的交易记录，并处理好交易过程中出现的书面信函电子邮件等信息的接收情况。而且，交易能否顺利的达成需要交易双方都能够具有较高的阅读理解能力，在交易过程中不仅仅是两个人或者两个团队之间面对面交流，而是会涉及到许许多多的纸质文件。这就需要跨境电商能够快速的作出反应，及时捕捉到关键性信息，并能够给予对方准确的回复。由此可见，跨境电商从业者必须要提高个人的商务英语水平，做好快速阅读工作，了解潜在的客户群需求，进而增强个人企业的竞争力，这也是商务英语应用于跨境电商中的一大价值所在。

2.4跨境电商中的国际贸易实务

跨境电商在一定程度上属于一种复杂的社会综合体，它涉及多种多样的学科，其中最为重要的便是国际贸易实务这门学科。从整体上看，具有一定的复杂性，但是最为基本的一点还是不变的，就是与外国人进行贸易交流。此时就需要有效的发挥商务英语的作用，在跨境电商贸易交易过程中，时常会涉及到货币的换算，这就涉及到了有关货币银行学方面的知识，也是跨境电商贸易从业者所应该掌握的内容。而跨境电商从业者在了解国际贸易实务过程中，为了能够更加全面的获取国际事务信息，就必须要具备较高的商务英语基础。由此可见，商务英语在跨境电商中得到广泛的应用。而且我国正处于经济快速发展的上升阶段，跨境电商的发展离不开商务英语，而商务英语知识的充实也在跨境电商发展过程中得到了体现。

结束语

综上所述，在人们的日常学习和生活中，英语這门语言发挥着重要的作用，且一直是以国际通用语言地位的存在。而对于商业英语的了解却过于偏面，跨境电子商务毕竟具有其特殊性，在商务英语应用过程中应该遵循一定的规则。另外，在激烈的国际市场竞争中，商务英语在跨境电商中得到广泛的应用，进一步提高境外电商从业者的英语阅读能力，给予从业者更多的机会去了解国际潮流，从而做出正确的贸易选择，促进跨境电商行业的有序性发展。

参考文献：

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