浅谈如何发挥责任文化在“选育用留”人中的作用

刘超

摘  要：近年来，随着生产规模的不断扩大，人力资源管理企业注重加强年轻干部的选拔和培训，因此，大量的优秀年轻干部知道技术和善于管理已经开始着手管理职位。这些年轻的管理干部的参与，为企业的干部队伍建设增添了新的生机和活力，逐渐成为干部队伍建设的主力军。面对新形势和新问题的不断发展和变化，企业的选择和培训年轻干部必须与时俱进，增强年轻干部的政治素质和专业素质，进一步加强企业的质量安全意识和企业的责任，使年轻干部在企业生产管理实践中不断成长和进步。

关键词：责任文化;人力资源管理;用人;留人

1引言

责任文化是烟草行业文化的本质特征，要求行业要牢固树立责任意识，一以贯之秉承“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，对国家负责，对消费者负责，对社会负责，对员工负责。企业文化的传承离不开企业文化人的培育，而人才队伍建设也离不开企业文化的涵养，将企业文化建设与人力资源管理“选育用留”环节深度融合是推动企业文化传承和人才队伍建设的有效途径。

2以文识人，精选企业所需人

员工招聘与干部选拔是人力资源管理的关键环节。录用的员工合不合格，有没有潜力可挖，直接关系到后续的人力资源管理工作;选拔的干部好不好，直接关系着团队氛围的保持和基业长青的命脉。一是将责任文化与招聘工作相结合，选准企业未来人。招聘作为选拔新员工的关键环节，在面试、笔试等测评环节导入责任文化的测评因子，主要测试的是被面试者对待国家、社会、企业的态度，不一定非要对烟草行业责任文化了解得多好，而关键在于看被面试者进入企业后是否有被价值同化的可能。二是将责任文化与干部选拔相结合，选准企业领头人。行业各级领导干部就是企业的“火车头”、“领头羊”，如何选好这关键少数尤为重要。无论是竞争上岗也好，还是组织考察也好，在竞争上岗笔试、面试环节，在组织考察环节导入责任文化的考核考察因子，主要考核考察候选人员是否具有高度的责任意识，对烟草行业的责任文化是否高度认可以及对烟草行业责任文化的熟识程度，考核考察候选人是否有履行责任文化的强烈意愿与能力。

3以文化人，培优企业不同人

培训是同化企业员工价值观的利器。培训工作关键在于因才施教，因类施教，提高员工培训工作的可行性和针对性，而将责任文化与培训工作相结合，培育企业文化人的关键环节有三。一是将责任文化与新进员工培训相结合，缩短员工价值同化时间。新进员工，特别是大中专院校毕业生，正处于职业价值观塑造的最初段、过渡期，这个时期员工接受能力强、思维活跃，正是缩短价值同化时间的关键时期，做好责任文化教育，直接关乎其后续的职业价值取向。二是将责任文化与后备人才培训相结合，提高价值同化员工储备。在初期的责任文化培训中，对大多数新进员工起到了价值同化的作用，但也不可否认会有极少数仍然游离大群体之外，成为价值同化的漏网之鱼，而将责任文化与后备人才培训相结合，是确保保持价值同化员工存量，提高价值同化员工增量的关键一招，意义十分重大。三是将责任文化与领导干部培训相结合，高扬责任文化鲜明旗帜。领导干部能否发挥关键少数的作用，关键在于能否发挥其精神领袖的作用，能否团结带领广大干部职工勤勉作为，推动企业健康发展。而将责任文化与领导干部培训相结合，起到了树旗帜的作用，行业每一位领导干部都是践行责任文化的一面鲜明旗帜，只有做好领导干部责任文化培训工作，才能高扬责任文化的鲜明旗帜，引导广大干部职工履责践诺。

4以文促人，用好企业可用人

招聘选拔培训的目的在于更好地使用，而使用好可用之人并不是做好招聘选拔培训就可以，而是要将责任文化与薪酬、绩效、培训和制度建设等人力资源管理工作高度融合，才能达到以文促人，用好企业可用之人的目的。一是将责任文化与薪酬管理相结合，促使员工愿作为。烟草行业的大责任，要以烟草行业每位员工认真履行好自身的小责任为基础。要充分发挥薪酬的导向作用，让履责有为者得厚酬，形成有所为者有所得的良好氛围，促使员工愿作为。二是将责任文化与绩效管理相结合，促使员工勤作为。充分发挥绩效管理的激励作用，奖励先进，鞭策后进，建立正向激励和负向激励绩效管理机制，对担责有为者进行正向激励，对失责无为者及时进行绩效面谈，指出问题，帮助改进，提高绩效，同时进行适当的负向激励，促使员工勤作为。三是将责任文化与员工培训相结合，促使员工会作为。前面已经讲到如何将责任文化与员工培训相结合，而在这里想讲的是另一层含义，传授员工知识、技能，加强员工赋能管理，本身也是烟草行业履行责任文化的一种表现，体现出对员工负责的精神，只有员工掌握了丰富的知识和过硬的技能，才能促使员工会作为。四是将责任文化与制度建设相结合，促使员工敢作为。企业文化和企业制度是管理员工的两大法宝，缺一不可。企业文化可以弥补制度的缺陷，而企业制度又是企业文化的载体，将责任文化与企业制度建设相结合，建立纠错容错机制，是促使员工敢于作为的重要手段。愿作为、勤作为、会作为、敢作为并不是相互孤立的，而是相互促进，协调统一的。只有员工愿作为、勤作为、会作为、敢作为，每个人都履行好自己的岗位职责，行业的责任文化才有可能得以深度践行。

5以文感人，留住企业想留人

近年来由于大城市新兴行业的兴起，部分欠发达地区招工难，想留住人才更难，部分新进员工入职不到1年就离职，那么如何充分发挥企业文化的凝聚作用，以文感人，留住企业想留之人就显得尤为重要。一是丰富责任文化活动，包容员工不同需求，攫取员工认同感。我们的员工来自五湖四海，有不同的地域特色，有不同的成长背景，有不同的民族习惯，丰富责任文化活动，才能包容不同员工的需求，才能不断提升员工的认同感。二是物化责任文化内涵，消除员工后顾之忧，提高员工忠诚度。将责任文化对员工负责的内涵物化为严格执行五险一金相关规定，建立企业年金，补充医疗保险，医疗互助，帮扶困难职工等，消除员工的后顾之忧，员工离職的机会成本越大，那么职工就会越忠诚于我们的企业，就能留住我们想留之人。三是加强责任文化宣教，涵养员工精神家园，增强员工集体荣誉感。寓教于言，言未尽时，尽是责任;寓教于物，物所承载，尽是责任;寓教于行，行所至处，尽是责任。坚持切实加强员工的责任文化宣教，让责任文化内化于心，外化于行，让广大干部职工切实认识到履行好岗位职责，就是对个人负责，对家庭负责，以小我之责汇聚成行业高质量发展的磅礴力量，助推行业践诺对国家之责，对消费者之责，对社会之责。

6结语

近年来，随着企业建设规模的不断扩大，企业注重加强对年轻干部的选拔与培养，使一大批懂技术、善于管理的优秀年轻干部走上了管理岗位。这些年轻管理干部的加入，为企业干部队伍建设增添了新的生机与活力，逐渐成为管理干部队伍建设的主力军。面对不断发展变化的新形势和新问题，企业年轻干部的选拔与培养要与时俱进，要不断提升年轻管理干部的政治素质和专业素质，进一步增强对企业的责任意识，使年轻干部在企业生产管理实践中不断地成长和进步。

参考文献

[1]  汤瑛浅谈企业人力资源管理之“育人”和“留人”[J].经营管理者，2011（10）：146

[2]  赵威浅谈人力资源管理——企业怎样用人和留人[J].商品与质量：学术观察，2011（8）：331-332