微博意见领袖舆论导向问题探讨

赵云霄

摘    要：微博是当下社会最热门的网络平台之一，月活跃用户数量超过2亿，在社会上拥有相当影响力。众多的微博用户中掌握话语权的意见领袖被称为微博大V，他们在舆论导向上拥有一定的话语权。但部分大V因为种种原因所发出的声音常与官方舆论场相左，带来舆论上的混乱与争吵，不利于社会的发展与稳定。对于这样的问题，要從加强同大V的沟通与交流、完善平台制度化管理和提升公众媒介素养上来解决。

关键词：微博大V;意见领袖;舆论导向

一、微博意见领袖的舆论地位

微博意见领袖，通常指微博大V。微博大V即那些经过实名认证，在微博上非常活跃的账户，他们通常具有超过50万的粉丝数。[1]由于关注者众多，大V们在微博上发布的言论极易引起巨大的流量，短时间内阅读数十分巨大，产生的影响显而易见。因此大V可被认为是微博内的意见领袖。互联网在10年内从web1.0发展到web2.0，已成为最常使用的生产工具。互联网时代带来了当下新媒体的时代，微博是新媒体时代得益于技术的发展而成长起来的巨大的传播平台。微博月活跃人数超过4亿，占全国总人口的28%，庞大的用户基数孕育了新的传播方式，在这样一个传播环境中，微博大V变成了重要的节点，信息由他们加工后进行大范围的有效传播。微博大V具备一些普遍的特点。

首先微博大V发布消息时效性极强，互动性强。大V的技术载体是互联网，有着对于传统媒体的天然优势。在与同借助互联网进行消息传播的老牌媒体相比，由于粉丝的心理因素，他们总是乐于在脑中优先处理自己所关注大V的消息，这就带来了虽微小但十分关键的时间差。大V为了维护自身影响力并扩大粉丝数量，往往乐于同粉丝回馈的意见进行互动，这更是其他主流媒体所难以做到的行为。其次与传统媒体相比微博大V的信息较为单一，信息覆盖面较小。大V多活跃在某一兴趣领域，或在某一方面拥有着丰富的知识储备或经验。这样的特点是大V粉丝群体的忠诚度高于信息覆盖面广而杂的传统媒体，在新浪微博发布的统计资料中，除明星之外微博大V被归于38个不同领域，可见其覆盖面之紧凑，并可预见在每个单独的领域中大V的影响力之巨大。微博意见领袖对于事件的舆论引导起着推波助澜或是扭转乾坤的作用。[2]在成为舆论中心的女权相关问题中，持不同意见得的微博大V不同的舆论引导起了重要的推动作用。大V们的分歧，造出来微博舆论场的分裂。

二、微博大V与两个舆论场

微博某大V，是微博黄V（已进行实名认证）用户，其微博风格激进，观点言语夸张，因此吸引了大批量的粉丝。其账号粉丝数截至2020年3月10日为79021人，多条微博阅读数100万+，互动数1万以上，由此可见该账号在微博具有相当影响力。近几年来新媒体上关于女权的讨论轰轰烈烈，在这个自带流量的话题下热度极高的XX必然会成为舆论的中心。尤其是在2019年6月和11月其两次针对敏感问题发表不当得到激进言论之后，引发了全网的大讨论。微博、知乎、贴吧等不同的新媒体平台上各种观点展开了大碰撞。

（一）该大V事件的背景与经过

1.女权主义思潮在中国社会兴盛

女权主义即妇女平权运动在中国由来已久，新中国的建立实现了男女平等。在近五年来，随着经济社会的不断发展及新媒体的广泛应用，以微博、贴吧和知乎为代表的新媒体上，女权主义成为常出现的高频词汇，并受到了广泛的关注。但是近两年来女权主义在话语上出现了分裂，一部分激进的声音引发了全网的大讨论。如今媒体上牵扯到女权的事件都易引起广泛讨论。

2.该大V引发全网舆论潮

2019年6月8日“中国消防”微博发布中国消防救援学院2019年面向普通高中毕业生的招生计划。该大V在其微博发布针对男女招收比例的质疑，言辞较为激烈。随及发酵成为全网讨论，中国消防相关微博获得5.7万点赞和5700余条评论。次日共青团中央等官方媒体发声批评，进一步引发讨论。2019年11月4日该大V用南京大屠杀暗讽当前社会，被侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆官方微博严厉批评，并迅速得到共青团中央、《人民日报》等主流媒体的一致声援，相关话题单个阅读数超过100万。

该大V的言论同时触碰了舆论多个敏感点，本身自带敏感性与可讨论性。该事件的火爆是必然的结果。令人感兴趣的是，舆论焦点的两方：共青团中央和该大V相关微博下面的评论几乎均为一边倒状态。

（二）该大V事件背后的舆论场大碰撞

新华社原总编辑南振中第一次提出“两个舆论场”的概念。[3]在当下中国存在有两个舆论场，一个是以《人民日报》、新华社等党报和国家级通讯社为代表的官方舆论场，另一个是以互联网为主体的民间舆论场。[4]民间舆论场受官方舆论场的引导，又常与官方舆论场在某些问题上持不一样的观点并进行论战。舆论场出现合理对峙是正常的现象， 有利于各方声音的表达与要求的实现， 但陷入常态化的场域撕裂会影响社会整合， 加大社会运行成本并给社会稳定带来隐患。

在本次事件中官方舆论场的代表共青团中央微博号下方的评论中，高赞评论均为支持官方观点的评论，在总体的评论中也是呈现出支持团中央的态度。而在另一方微博下则是形态相似而观点相反，大量充斥着支持博主的偏激言论，并同样收获大量点赞。作为事件中民间舆论场的代表，该大V及其支持者发出了和官方截然不同的声音。微博上众多大V和普通网民纷纷表态，支持各自所支持的观点。大V们的倾向性观点带动了其所辐射的群体，引发热议，甚至吸引平常并不关心该问题的网民，形成了一次真正的两个舆论场的大碰撞。

（三）微博大V在此事件中的作用

得益于微博大V们的庞大粉丝群，其所发布的信息会成辐射状散发出去。在上述事件变的火爆的过程中，很大一部分推动力源于各路大V的转发与讨论。在之前几年中国消防微博时常会发布不同的招生目录并提到了招生男女比例的问题，并未引发过多反响。而此次的招生目录引发了全网舆论潮，最直接的原因便是大V们转发并评论，继而带动了更多大V带着或支持或反对的不同声音参与进来，再进一步引发了官方发声表态。由此可见作为意见领袖的大V一旦参与某个方面的话题，可有效扩大其波及范围，产生新的舆论热点。该大V发博后带动了舆论向对她有利的一面转向，但在更强大的大V：共青团中央发博后，舆论立即转向并更甚于以往，微博上对她的批评言论占据主流并在之后的论战中一直占据上风。综上所述，微博大V在此事件中起到了扩大舆情事件影响范围、引导舆论走向的作用。

三、微博大V在舆论导向上存在的问题

微博作为拥有4亿用户的超大型平台，在其上可以看到多种意见的相互交流，让用户汲取到知识营养。微博大V在其中是有着输送通道这样作用的意见领袖。微博大V在舆论场上有巨大能量，这个能量如同双刃剑，用得不好会造成舆论混乱，进而影响社会安定。当今的微博大V普遍存在着对自身认识程度不足、对舆论状况认识不足和注重自身利益故意引导舆论的问题。

（一）无法合理认识自身。

主要是不能正确认识自身的影响力，即自身作为微博大V的一举一动会带来什么样的后果。大V粉丝基数动辄几十万上百万，他们的言行必会在这个群体里产生影响。但大V们普遍不能尽到身为意见领袖的责任，发布一些倾向性的内容，或者点赞一些引战的博文等。这严重影响了网络环境的健康，网民们也易被其所诱导，变成被煽动的网络暴力者。

在2019年11月16号，由于在第二次事件中调侃民族伤痛被暂时性禁言的该大V，在解除禁言后发表一篇约900字的博文，将本已基本过去的舆论再次挑动，该博文收获超过1.1万点赞，并在评论区中再次吸引激进言论的聚集。在此之前的一段时间其微博德为1千-2千数量的点赞，而此次的倾向性言论达到了往日4-5倍的赞数，热度仅次于6月份的事件。由此可见微博大V的舆论影响力。

（二）对舆论状况认识不足

谚语称“防民之口甚于防川”，古人便已经认识到了舆论的重要性及其可能带来的后果，因此非常重视百姓的看法，以期稳固自身的统治。微博大V们重视自身的粉丝数量多少，说明其重视自身的影响力和观点的传播力，知道应该如何去加强这种能力。大V明白运用粉丝去产生能增加自身影响力的方法，但是对随之而来的舆论浪潮却应对乏力，甚至存在故意利用、煽风点火的现象。直到无法收场，引发官方反应才结束。

该大V在第一次的事件中不知出于何种原因向中国消防“开炮”，本来其微博关注和粉丝中便存在这一种以彩虹圈头像为特征的群体，在核心大V的煽动下纷纷开始，引发了冲上热搜榜前十的舆论大浪潮。处于“后真相时代”的网民或许不知道什么是女权主义，也不清楚消防招生的流程办法，但比起理解事件来龙去脉更喜欢参与其中进行情绪化的表达。最终引发共青团中央、《人民日报》等在官媒群体在微博、微信公众号和知乎等一系列平台上的反击。随后官媒将事件定性，彻底为其划上了句号。对舆论及其重要性认识不足的大V终于付出了沉重的代价。

（三）注重自身利益故意引导舆论

微博在11月14日发布了未经审计的第三季度财务报告，报告显示微博平均日活跃用户数为2.16亿。在QQ使用量下滑、微信功能更多被微博代替的当下，微博使用率稳步上升。用户数的上升必然带来经济效益。自媒体大V通过与广告商的合作，借助自身影响力获取经济来源，2018年内容生产者在微博上的收入规模达268亿，为了经济利益大V必须生产出更多的受众。马克思关于资本在不同利润率之下行为的论述解释了这一问题，

四、如何解决微博大V不当舆论导向的问题

微博大V的言论中许多都是在打法律的擦边球，产生恶劣影响。如何规范大V的言行，建立有效的机制使其言论更好地为社会发展服务，是应思考的重点方面。

应注重同微博大V的沟通与交流，发挥其在舆论导向中的正能量。大V是微博这个领域和社会的一份子，官方舆论场应团结一切可以团结的力量，广交朋友，将大V团结到自己的身边来。微博大V得益于其更贴近舆论场第一现场，能更早的探知风吹草动，在舆情事件的初期便做出反应。同时大V本身就是舆论点，同他们保持良好的关系也利于尽早掌握其动向，在发生舆情事件时也可运用其性质推动舆论热点的切换。其次在微博大V产生不良的倾向或问题情绪时，更应加强与其的沟通与交流，按照党的政策和社会主义核心价值观引导，对可能存在的错误的倾向进行改正，使大V的言论真正做到有利于社会发展。

微博平台要加强制度化管理，以及对意见领袖言论的识别。微博已经实现了账号实名制，警方在对有害言论进行追责时可以联系到个人。但微博囿于新媒体网络平台的局限，不能做到与传统媒体类似的管理机制。同时现今社会民众受教育程度逐渐上升，大量不当的导向性言论使用暗指、讽刺等笔法写作，但其危害性依旧存在。为此微博应建立更完善的机制，在相关人士申请大V资质时更详细的核查，同时针对大V投入更对资源，做到实时管控其发出的有害言论，在对社会产生危害之前第一时间识别，第一时间控制，第一时间限制其出现在其他用户的接口。政府应对微博建立更有效监督机制进行帮助，提供政策方面的支持。

公众应提高媒介素养，明辨是非。作为舆论信息抵达的终端，使用者的反应是所有舆情事件的爆发点。用户没有反应，舆论不复存在。在信息极度碎片化、总量又极多的情况下，公众在面对突发事件时缺少全面的高准确度信息。在意见领袖的引导下会失去自身的判断力，盲目跟风成为舆论扩大化中的一份子。所以作为舆论最终的制造者的公众，必须通过学习加强自身的媒介素养，提高判断力，不做舆论领袖的盲目的追随者。

参考文献：

[1]唐斌.微博“大V問政”典型传播模式分析——基于30个微博问政议题的实证研究[J].甘肃行政学院学报，2015（04）：34-41+126-127.

[2]王青龙. 微博意见领袖舆论引导研究[D].安徽大学，2017.

[3]闵大洪.对中国网络舆情监测工作的观察与思考[J].汕头大学学报（人文社会科学版），2016，32（04）：70-76+10.

[4]王蒙.“两个舆论场”与政治文化生态优化研究述评[J].文教资料，2018（02）：37-39.