基于AHP的大学生就业胜任力影响因素分析

陈倩

（商洛学院电子信息与电气工程学院，陕西商洛 726000）

习近平总书记在党的十九大报告中指出：“就业是最大的民生。要坚持就业优先战略和积极就业政策，实现更高质量和更充分就业。”[1]教育部统计数据显示，2019年全国高校毕业生人数再创新高，达到834万，同期，本科及以上学历的待业人数已超千万[2]。在严峻就业形势下，不仅存在毕业生“就业难”问题，更是出现用人单位“招人难”现象。虽有外因，但从内因看，大学生就业胜任力不足，不能满足用人单位对其胜任力的需求，才是造成大学生就业困境的决定性因素[3]。国内外学者在大学生就业胜任力方面做了许多研究工作，对大学生就业胜任力形成了公认的概念和模型。大学生就业胜任力是指大学生在校学习时期通过学习及实践活动等，确保其能顺利择业及做好必备的工作，包括知识、技能、品德等一系列的特质或素质表现[4-5]。就业胜任力已经越来越多地运用在企业选聘中。进入新时代以来，互联网越来越多地应用于各行各业，全面分析大学生就业胜任力影响指标，在社会企业需求与高校学生能力培养中建立起纽带和桥梁，从而为高校进行人才培养、毕业生的就业和企业进行招聘提供参考[6]。本文利用冰山模型将大学生就业胜任力分为知识、技能、行为、就业意识、就业精神和就业核心能力6个指标和23个次级指标，并用层次分析法计算权重、排序。通过重要性排序为高校建立科学化、指标化和具体化的大学生就业胜任力培养和评定标准，为培养社会所需人才提供一定的参考。

1 构建大学生就业胜任力影响因素指标体系

大学生就业胜任力影响因素众多，研究大学生就业胜任力的模型亦很多，如焦静等[7]通过对大学生进行实证研究，指出大学生就业胜任力模型包括个人特质、岗位适应能力、基础技能、问题解决能力、关系建立能力和持续进步能力六个维度。杨晓男[8]、高成等[9]针对高校毕业生、教师和人力资源管理人员进行了问卷调查，得出大学生职业胜任力模型包括的维度，即实践能力、学习能力、团队协作能力、沟通能力、适应能力、逻辑思维能力、自我发展能力和情绪调控能力。本文结合美国心理学家MC ClELLAND提出的素质冰山模型，将大学生就业胜任力划分为冰山上层和冰山下层。冰山上层是外显的，包括知识、技能和行为；冰山下层是内隐的，包括就业意识、就业精神和就业核心能力。结合专家建议、相关文献和企业人力资源部门人物访谈，构建冰山模型视角下大学生就业胜任力评价指标体系，见表1。

表1 冰山模型视角下大学生就业胜任力评价指标体系

2 大学生就业胜任力影响因素的综合评价

2.1 评价尺度及其含义

通过与20名教学及企业一线专家访谈，由专家对各级影响因素分别进行打分，再通过两两比较显示两个因素的重要程度。用aij表示第i和第j因素重要性之比，用1～9尺度构造出判断矩阵[10]，如表2。

表2 评价尺度aij的取值及其含义

2.2 一致性检验

用一致性比率(CR)对判断矩阵进行一致性检验。

表3 RI取值与矩阵阶数关系

2.3 构造判断矩阵计算权重及分析

2.3.1 一级指标的分析

根据专家打分，构造对比矩阵：

矩阵的最大特征值λmax=2，相应的标准化特征向量 W=[0.2，0.8]T，CI=0，CR=0＜0.10。因此，此判断矩阵具有满意的一致性。其中冰山上层的权重值为0.2，冰山下层的权重值为0.8。说明冰山下层对大学生就业胜任力起着重要的作用。

2.3.2 二级指标的分析

根据专家打分，两两比较构造各二级指标的对比矩阵：

冰山上层（A1）矩阵的最大特征值λmax=3.0000，相应的标准化特征向量 W=[0.4545，0.4545，0.0909]T，CI=0，CR=0＜0.10，通过一致性检验。知识（B1）的权重为 0.4545，技能（B2）的权重为0.4545，行为（B3）的权重为0.0909。可见冰山上层各二级指标的权重为知识=技能＞行为，说明知识、技能对大学生就业胜任力的影响基本相当，行为影响次之，表明高校在人才培养过程中，应该同时重视学生的理论知识学习和实践技能培养，这与目前很多高校积极响应国家政策向应用型转型，努力开展双四六人才培养模式和积极践行产教融合都是相一致的。

冰山下层（A2）矩阵的最大特征值λmax=3.0142，相应的标准化特征向量 W=[0.0755，0.3338，0.5907]T，CI=0.0071，CR=0.0122＜0.10，通过一致性检验。就业意识（B4）的权重为0.0755，就业精神（B5）的权重为0.3338，就业核心能力（B6）的权重为0.5907。可见冰山下层各二级指标的权重为就业核心能力＞就业精神＞就业意识，说明就业核心能力对大学生就业胜任力的影响最大，其次是就业精神，二者共占权重达到0.9245，就业意识影响最小。高校设置人才培养方案，开展教育教学活动及第二课堂时，应该着重培养大学生的就业核心能力和就业精神，提前为提高大学生就业胜任力打好基础。

2.3.3 三级指标的分析

根据专家打分，两两比较构造各三级指标的对比矩阵：

如表4所示，判断矩阵都通过了一致性检验。

计算各三级指标的权重如表5，在知识（B1）中学历（C3）的权重为0.5，说明学历对知识的影响最大，专业（C1）与学习（C2）成绩权重持平。在技能（B2）中网络操作技能（C6）的权重为 0.5247，影响最为显著，其次是语言文字技能（C4），外语水平（C5）影响最小。在行为（B3）中社会行为（C7）的权重为0.6667，影响最大。在就业意识（B4）中就业规划（C11）的权重为0.6370，影响明显较强，就业动机（C9）和就业信心（C10）影响较弱。在就业精神（B5）中敬业精神（C13）和合作精神（C14）的影响明显较大，权重分别为0.3198和0.2009，创新精神（C12）的影响最小，权重仅为0.0558。在就业核心能力（B6）中问题解决能力（C22）和人际沟通能力（C20）的权重分别为0.2645和0.2261，影响相对较强，学习进步能力（C18）影响最小。

表4 大学生就业胜任力各三级指标的一致性检验

表5 大学生就业胜任力各三级指标的权重

在各三级指标中权重最大的分别是学历、网络操作技能、社会行为、就业规划、敬业精神和问题解决能力。这与现在企业在人才招聘、高校在人才培养中的关注点基本吻合。但创新精神在就业精神中所占权重最小，这看起来与现在正在提倡的大众创业、万众创新理念有所差别。但是俗话说：“基础不牢，地动山摇”，创新必须建立在扎实的知识基础和实践能力上，一味地强调创新，无异于空中楼阁。因此企业、单位对一般人才更注重的是扎实的技能和工作能力，对创新能力的需求更为切合实际，这与国家提倡创新并不矛盾。创新理念还是应该进一步深入高校、深入企业、深入人心。

计算各影响因素的综合权重值，并进行排序，如表6。

从表6可以看出，影响大学生就业胜任力的这些因素中，排在前五位的分别是问题解决能力（C22）、人际沟通能力（C20）、岗位适应能力（C23）、敬业精神（C13）和团队合作能力（C21），说明就业核心能力对大学生就业胜任力的影响最为重要。一方面现代企业对人才需求迫切，另一方面虽然大学毕业生越来越多，但是许多大学生的工作能力较低，无法很好地满足企业的需求。企业对人才的需求也从过去看学历变成现在看能力。因此高校也应该适时作出调整，不能单纯输出“大学生”，而应该重点培养学生的就业核心能力，即在围绕提升大学生的问题解决能力、人际沟通能力、岗位适应能力、敬业精神等核心能力上下功夫，擦亮学校的育人招牌。

表6 大学生就业胜任力影响因素的综合权重排序

3 结论与建议

3.1 结论

采用专家访谈法，构建冰山模型视角下大学生就业胜任力评价指标体系，通过专家对各级影响因素的打分，使用层次分析法计算了各因素的权重。本研究得出以下结论。

1）冰山上层各二级指标中知识、技能对大学生就业胜任力的影响基本相当，这表明高校在人才培养过程中，应该同时重视学生的理论知识学习和实践技能培养。

2）冰山下层各二级指标中就业核心能力权重最大，说明就业核心能力对大学生就业胜任力的影响最大，其次是就业精神，二者共占权重达到0.9245，就业意识影响最小。

3）在各三级指标中权重最大的分别是学历、网络操作技能、社会行为、就业规划、敬业精神和问题解决能力。这与现在企业在人才招聘、高校在人才培养中的关注点基本吻合。

4）影响大学生就业胜任力的这些因素中，排在前五位的分别是问题解决能力、人际沟通能力、岗位适应能力、敬业精神和团队合作能力。企业对人才的需求也从过去看学历变成现在看能力。

3.2 建议

首先，坚持三全育人，将大学生就业核心能力培养贯穿人才培养始终。影响大学生就业胜任力的这些因素中，问题解决能力、人际沟通能力、岗位适应能力等显得尤为重要，表明企业更注重大学生的能力与技能。因此高校要针对性设置课程，配备师资。利用职业生涯规划课程和第二课堂唤醒学生的生涯意识，培养学生的就业核心能力。分年级、分专业开展就业技能培训、人际沟通训练等，提高学生的就业软实力和生存本领。大一入校就要培养学生的就业意识和团队合作意识，进而在大二着力培养学生的沟通能力和解决问题的能力，大三、大四重点培养学生的求职实战技能和创业决策技巧等。

其次，通过产教融合和校企合作，提升大学生就业核心能力与技能。学生就业核心能力的培养要从两方面入手。一方面要以市场为导向，高校和企业要定期协商，明确双方职责、权利和义务，开展长期合作，努力构建双师型师资队伍，建立校内外实习实训基地。另一方面高校要发挥自己的特长，要将大学生就业胜任力提升融入到专业课教学中，采用现代化新媒体手段，提升大学生专业学习兴趣，鼓励引导大学生积极参加“互联网+”创新创业大赛、挑战杯等各类学科竞赛，促进大学生在校理论学习和实践实习的结合，既体现出教育供给侧改革，又有利于大学生就业胜任力的提升。同时也将创新理念在大学生中进行宣传与普及，帮助学生在扎实基础的同时树立创新理念，培养创新意识，提升自身能力。

最后，依托大学生就业胜任力模型，健全学生在校就业核心能力考评机制。分析显示，就业意识、就业精神在大学生就业胜任力中所占权重较大，但目前多数高校大学生在校考评机制中对此并无明确的评价指标，仅在毕业生评定表、推荐表中以“该生尊敬师长，团结同学”等词句客套、雷同表达。高校应根据自身的定位建立系统且富有层次的就业核心能力培养和评价机制，将大学生就业能力评定结果反馈到教学环节，进行教学改革和教育完善，努力做到就业率和就业质量双提高。