疫情期间基于鱼骨图的云课程体系构建及改进方法

■ 宋 平，冯杨杰

（西南财经大学天府学院，四川 绵阳 621000）

一、疫情期间云课程建设的必要性

自2019年12月新型冠状病毒肺炎被发现后，在短短数月间迅速蔓延，党和国家采取了大量防疫与治疗措施，社会各界也努力抗击疫情，目前疫情已经得到了很好的控制。但诸如学校等场所因为人员密集，短时期内还不具备全面复学的条件，为积极响应教育部“停课不听学”的政策要求，各学校单位均利用多种线上平台开展了形式多样的云教学工作。高等院校作为人才输送主体，为提高教学水平，保证人才培养质量，采取了方式多样的云教学措施，为本次疫情下高校教育提供保障。

二、本次疫情期间云教学的特点分析及建议措施

本次疫情期间开展的云教学，既区别于常规的课堂教学，也与一般意义上的云教学有所区别。为保证云教学能够落到实处，真正助力人才培养，必须认清疫情期间云教学特点，并以此积极转变教学思想，将此次肺炎疫情危机转化为进一步深化教学改革的动力。笔者认为主要体现在以下几方面：

（一）多数云课程准备时间短，可采用以现有云端优秀教学资源为主、教师自制补充资源为辅的云教学模式

在教育部和各高校的倡导与组织下，全国各高等院校一直在开展云教学并且有一定积淀，在人才培养中发挥着举足轻重的作用。但不可否认，云课程并未达到100%的覆盖率，尤其是某些对设备要求较高的实践性课程，云教学也只能作为线下教学的补充。而本次疫情期间，学生不能及时返校，其所修课程必须全面开展云教学，各高等院校在疫情爆发后未雨绸缪，事先做出积极准备，但至新学期开学也仅有2个多月时间，在短时间内不可能所有课程都能准备好质量较高的云教学资料。根据本特点笔者建议：对于教学积淀不是特别丰富的课程，云教学的重点并非录制视频或者直播教学，而应主动搜索现有的质量较高的云课程资源供学生使用，教师可针对资源中的重难点部分、需拓展部分、需操作演示等部分录制视频或者直播补充，将主要精力用来组织、激励、监督、考核学生学习，将会有更好的教学效果。

（二）疫情期间云教学参与对象众多，各方可形成学习共同体保证学习效果

大学云课程教学与一般云课是有区别的，主要体现在一般的云课、慕课等参与的授课老师与学生是单线单向的关系。所谓单线，即参与对象仅为授课教师与学生，对象较少；所谓单向，即老师所讲知识单向传递给学生，并未有较完善的学习成果检测与反馈。疫情期间，大学云课程教学则不同，为多线多向的联系，其特点体现在大学云课程学习是以学生为中心，学校、教师、助教、辅导员共同参与的过程，各方组成学习共同体，通过各种举措保证学习质量，其特征如图1所示。其中，学校是从宏观上响应教育部、教育厅及地方政府的各项政策，规范云教学的教学理念、提供平台保障、制定云教学的各项制度细则，并且督促实施；教师身份由课堂教学中多采用的“演讲者”转为云教学的“引导与评价者”，不提倡灌输式教学，应根据人才培养方案与教学大纲，制定教学设计，引导学生学习，教学方案中可详细提供本课程云教学的学习目标、学习内容提纲、学习途径与资料、学习过程管理、学习结果考评等内容；辅导员在云课程期间需加强课程思政教育，对在心理上不适应云教学的学生做正面疏导，对条件不具备开始云课程学习的同学展开帮扶等；助教应根据授课教师发放的资料，按照学习时点，协助检查学习进度，并将进度滞后、学习困难等典型情况及时反映给学校、教师和辅导员解决。这样多方协作、多向联系的云教学学习系统会使学习效果良好提升。

图1 疫情期间高校云教学参与对象联系图

（三）疫情期间云教学可能面临复学后改为课堂教学的模式转变，需提前做好统一部署与衔接准备

疫情持续期间学校不能按时复学只是暂时的，相信在各方努力下，疫情终将被良好控制，加上各高校严格的防疫机制完全落实，将会按教育部整体部署逐步复学。因此，本次疫情期间的部分云教学课程会因为课程自身需要向线下教学过渡，课堂教学将重回主导地位，提前做好线上线下教学的统一部署和衔接准备工作，将是本次疫情期间云教学区别于以往云教学的重要特征。因此，教师在课程设计中，学习进度安排应当做好线上、线下教学过渡预案，同时重新规划教学内容，尤其是对于在云端不便于开展、不便于理解的部分学习内容要单独罗列，将理论与实践部分细分，对实验实训设备要求较高的实践教学环节可以向学生返校后学习阶段调整，以此保证知识与技能兼顾的人才培养目标顺利达成。

三、学习共同体在云教学各阶段职责细分

按本文所分析的疫情期间云教学特点，为保证云教学效果，结合本校整体教学安排，将本学期分为云课程准备阶段（2019年12月20日～2020年2月20日）、资料上传、审核阶段（2020年2月21日～2020年3月1日）、云课程学习阶段[2020年3月2日～4月20日（预估）]、返校学习阶段[2020年4月21日～7月12日（预估）]四个阶段，将学校、教师、辅导员、助教、学生所组成的学习共同体在各阶段的职责进行细分，各方实时联系、协调配合，保证云教学顺利开展和取得预期效果。思路如下图2-图6所示。

四、云课程体系构建

云教学的核心环节是云课程建设，课程建设需要注意学生与教师不能当面指导课程学习、不能当面答疑解难等特征。因此，在云课程建设中，需要编制本课程的云课程学习体系，涵盖课程云教学的学习制度、学习目标、项目目标（项目驱动式选做项）、学习内容、任务实施、学习资料与途径、学习过程考核（讨论、答疑、表现）、学习结果考评（作业及其他考核）等环节，本文将以《PLC应用技术》为例，展示课程学习体系的构建。按本专业人才培养目标，所制定的PLC应用技术课程云教学学习体系整体框架图如图7所示，并以其中的：第3周模块三S7-200系列PLC的指令功能及编程下的任务1-三人抢答器PLC控制为例，展开详细说明每周的云课程学习体系构建方法与内容，如图8所示。

图2 疫情期间云教学时段划分图（预估）

图3 疫情期间云课程准备阶段学习共同体各方职责

图4 疫情期间资料上传、审核阶段学习共同体各方职责

图5 疫情期间云课程学习阶段学习共同体各方职责

图6 疫情期间返校学习阶段学习共同体各方职责

图7 PLC应用技术课程云教学学习体系整体框架图

图8 PLC应用技术课程云教学第3周学习体系图

体系细分项中，学习目标环节将展示本章节有哪些学习目标，包括基本素质、通用能力、知识目标、技能目标等，具体举例如图9所示。

图9 学习目标细分图

项目目标环节展示本章节学习完后需要完成的实践项目（云端学习阶段主要解决程序编写与仿真等，设备实训安排在返校学习阶段进行），包括任务引入与任务分析等，具体举例如图10所示。

图10 项目目标细分图

学习内容环节列出本章节需要学习的主要内容提纲，以便学生可以清楚理解本章节需要“学什么”。具体举例如图11所示。

任务实施环节给出任务实施具体步骤，展示“任务怎么做”，具体举例如图12所示。

图11 学习内容细分图（部分）

图12 任务实施细分图

接着是学习途径与资料环节，展示“根据什么学，从哪里学”，包括教学大纲、课程PPT、教材等基本内容，提供视频资料时，根据本次疫情期间云教学特点，推荐主流学习平台中的教学资源供学生学习，教师可自制视频起补充与辅助作用，视频内容主要为针对一些重难点、需拓展内容进行专题讲解，以此提高学习效率。具体举例如图13所示:

图13 学习途径与资料细分图

学习过程考评环节主要列出教师组织与监督学习的举措，包括讨论环节、答疑环节、表现环节等，具体举例如图14所示。

学习结果考核环节解决“学得怎么样，考核通过得多少分”的问题，包括根据目标达成度所设置的知识目标作业与考核、技能目标作业与考核、其他考核等，具体举例如图15所示。

图14 学习过程考核细分图

通过上述环节建立起了课程较完整的云教学学习体系，以此作为云教学实施要领，将会使教学与学习过程条理更加清晰、目标更加明确。

五、云教学体系改进

鉴于本次疫情期间云教学的特殊性，在建立好课程学习体系后，需要作出及时改进，改进的主要对象为以学生为中心的学习共同体的各方，具体的措施有如下几方面：

（一）主动向与自己有联系的各方展示自身问题

由于本次疫情期间参与云教学的对象众多，且各方均有联系，可能会有政策理解、知识学习、心理障碍、学习条件等方面的困难，因此在整个云课程学习过程中，学习共同体各方必须主动向与自己有联系的各方展示自身问题，不宜将问题拖延累计，需要将问题实时反馈并解决。例如：学生云课程学习时发现自己不太适应云课程学习、学生发现自己很难完全理解所学内容、学生发现自己难以自控按时学习等，均应主动反映，寻求帮助。

（二）主动揭示与自己有联系的各方的问题

如果在云教学过程中，与各方联系时发现对方工作内容或者工作方式有明显不足或其他可改进的地方，应主动告知对方。例如：学生在学习过程中，发现教师所列学习内容并未完全支撑学习目标、学习内容完成后并不能良好地进行任务实施等，需要及时将问题反馈给助教、教师，教师应立即思考补救措施并告知全体同学。

（三）以评教、调研等方式反馈云教学问题

为防止部分学生不喜欢主动反馈自身和其他各方在云教学过程中的问题，学校、教务、教师等应该不定时进行学生评教或其他调研，形成良好的反馈制度，根据反馈结果，从宏观上调整云教学模式，持续改进。

（四）以结果导向分析问题

教师应该以教学结果为导向，分析云教学质量。比如：通过单元测试、学生访问量、任务完成情况、课堂讨论参与情况等分析学生学习效果，分析判断问题属于少数学生问题还是多数学生问题，制定有区别的个体性和普遍性解决措施，及时调整教学设计与教学进度，保证教学质量。

疫情期间情况特殊，对许多行业将会是冲击与挑战，对高校教育亦是如此，为了保证人才培养质量，教育各方均会面临较多的问题与更多的工作量，但无论如何，均要克服困难，迎难而上。同时，也应将此次疫情期间开展的云教学作为一种检验与机遇，通过检验展示课程教学面对突发情况的应变能力，并以此为动机提升教育教学水平。本文所阐述的疫情期间基于鱼骨图的云课程体系构建及改进方法，旨在提供一种疫情期间的云教学模式作为参考，以期保证教学质量，顺利达到人才培养目标。