中小学教师职业压力与工作满意度:负性情绪、职业认同的有调节的中介效应

赵 玉，甘小荣，肖瑞霞

(1.赣南医学院心理教研室；2.赣州文清路小学叶坪路校区，江西 赣州 341000)

教师工作满意度是指教师对自己所从事职业以及工作环境的一种主观感受与态度[1]。由于中小学教师面对的学生是未成年人，因而其工作满意度不仅影响到他们个人的工作质量，还可能影响到学生的身心成长[2]。提高中小学教师的工作满意度能促进中小学生更好地成长[3]。已有相关研究表明，我国中小学教师的职业压力相对较大[4-5]，从而影响其工作满意度。同时，职业压力过大会产生各种负性情绪[6]。教师职业认同是教师对其所从事职业的积极态度，并从内心认同所从事的职业并愿意继续从事该职业[7]。本研究假设在职业压力对工作满意度的影响过程中，负性情绪可能是一个中介变量，同时职业认同也可能是一个调节变量。现将研究结果报道如下。

1 资料与方法

1.1被试从赣州地区随机抽取10所中小学的教师作为调查对象。10名接受过培训的主试现场发放并回收问卷。共发放问卷550份，有效问卷回收490份，有效率为89%。其中男76人，女414人；初级教师110人，中级教师310人，高级及以上教师70人；≤30岁140人，31～45岁242人，≥46岁108人。

1.2研究工具

1.2.1中小学教师职业压力采用李琼编制的中小学教师压力问卷，共23题，分为工作负荷、学生学业、学校及社会评价、专业发展、学生问题行为等五个方面压力。采用5点计分，得分越高，说明某方面的压力越大。各维度的内部及总问卷的α系数在0.72～0.90之间[8]。

1.2.2工作满意度采用工作满意度量表(汪颖编制)，共8个题，采用5点计分，得分越高表示工作满意度越高，该问卷的α系数为0.86[9]。

1.2.3职业认同采用李笑樱编制的教师职业认同感问卷，共14题，由教师职业价值观、教师职业归属感、教师职业效能感3个维度构成[10]。采用利克特 5 点计分, “1”表示“完全不符合”, “5”表示“完全符合”。该问卷的α系数为 0.80。

1.2.4负性情绪量表采用正性负性情绪量表(Watson 等编制)中的负性情绪的分量表[11]。共10 题，采用5 点计分，得分越高表示个体主观感觉负性情绪越多。该量表的α系数为 0.92。

1.3数据分析运用SPSS 20.0软件对变量进行描述统计、相关分析和回归分析，并运用PROCESS程序(Hayes编写)对负性情绪的中介效应进行检验。PROCESS程序可以处理调节、中介以及有调节的中介等复杂模型[12]。

1.4假设模型负性情绪在职业压力与工作满意度间起中介作用(假设1)，这一中介作用受到职业认同的调节(假设2)。

2 结 果

2.1各变量的描述统计和相关系数表1列出了各主要变量的描述统计和相关矩阵。职业压力与教师工作满意度显著负相关，职业压力若越大，则教师工作满意度则越低。此外，职业压力与负性情绪显著正相关，职业认同与负性情绪显著负相关，负性情绪与生活满意度显著负相关，职业认同与教师生活满意度显著正相关。

表1 各变量的平均数、标准差和相关系数

注：*P<0.05，**P<0.01。

2.2有调节的中介模型检验本研究参照温忠麟等的检验方法[13]，先对变量进行中心化处理，即各自减去其样本均值，使用PROCESS程序来检验有调节的中介模型(如图1)。职业压力负向预测工作满意度(β=-0.13,SE=0.05，t=-2.92，P<0.01)。职业压力正向预测负性情绪(β=0.157,SE=0.05，t=3.51，P<0.001)。负性情绪负向预测工作满意度(β=-0.143,SE=0.05，t=-3.18，P<0.01)。负性情绪在职业压力与工作满意度起中介作用，假设1成立；再次加入负性情绪(中介变量)后，职业压力对工作满意度的影响仍显著(β=-0.126,SE=0.05，t=-2.469，P<0.05)，即部分中介效应；同时，职业认同*负性情绪正向预测工作满意度(β=0.09,SE=0.01，t=2.05，P<0.05)，说明职业认同具有显著的调节作用，即负性情绪对工作满意度的影响会因职业认同的水平而异，假设2成立。

图1 有调节的中介模型检验结果

简单斜率检验表明：当职业认同得分较低(低于平均数一个标准差)时，随着负性情绪的增加，工作满意度表现出显著的下降趋势(β=-0.267,t=-2.182,P<0.05)；当职业认同得分较高(高于平均数一个标准差)时，随着负性情绪的增加，工作满意度仍然表现出显著的下降趋势(β=-0.218,t=-2.03,P<0.05)，但相对于职业认同得分较低时，下降幅度较小。

综上所述，职业压力通过负性情绪影响工作满意度这一中介过程受到职业认同的调节。对于职业认同度低的教师，职业压力通过负性情绪对工作满意度的间接效应相对较强；对于职业认同度高的教师，职业压力通过负性情绪对工作满意度的间接效应相对较弱。

3 讨 论

本研究探讨了影响中小学教师工作满意度的因素及其影响机制。结果发现，职业压力会对中小学教师工作满意度起显著的负向影响作用，与以往结论一致[14]。同时本研究引入了负性情绪和职业认同两个变量，来进一步探讨职业压力对中小学教师工作满意度的影响，并得到了有意义的结论。

本研究中探讨了负性情绪对中小学教师职业压力与工作满意度之间关系的中介效应，结果表明，负性情绪能显著影响中小学教师的工作满意度。此外，在职业压力对中小学教师工作满意度具有负向影响的同时，负性情绪具有完全中介效果，职业压力可以直接和间接通过负性情绪来影响中小学教师工作满意度。心理学上认为当个体感受到较大的职业压力时，会产生如失落、焦虑等一系列心理上的反应，说明职业压力不仅会直接影响教师的工作满意度，还会通过负性情绪来影响。

本研究还发现职业认同还能调节负性情绪与中小学教师工作满意度之间的关系。相对于职业认同较低的教师，职业认同高的教师负性情绪对降低工作满意度能产生更积极的作用。职业压力通过负性情绪来影响工作满意度，且这一中介过程受到了中小学教师职业认同的调节作用。

本研究对于提高中小学教师工作满意度有一定的意义：第一，职业压力能负向预测中小学教师工作满意度。因此，从各方面降低教师职业压力能提高其工作满意度；第二，降低职业压力能使教师产生更少负性情绪，从而提高工作满意度。因此，中小学应重视教师的心理状态，减少负性情绪带来的后果；第三，职业认同能调节职业压力对教师工作满意度的影响。对负性情绪处于较高水平的教师(负性情绪水平高于均值一个标准差)来说，职业认同高的教师比职业认同低的教师，负性情绪对工作满意度的负向影响要更小。因此，一方面降低教师职业压力，一方面提高教师职业认同感，均能提高其工作满意度。