智能化理念下电费抄核收一体化技术研究

陈茵

摘 要：对于供电公司当中电费的抄表，核对，收费是电力营销重要的组成部分，也是一项基础的电费回收工作。而国家提出三集五大的战略，提出了更高要求的电力抄核收工作，基于此点，智能化与一体化的电费抄核收模式就此诞生了，这种模式能够很好的提高工作效率，还能降低出错的几率。本文对电费的抄核收现状，来探讨构建一体化与智能化抄核收电费的模式，希望对电费抄核收工作有帮助。

关键词：抄表新技术;智能化;营财一体化;电费抄核收

随着社会科技水平的进步，智能化技术与自动化技术快速发展，广泛的应用到了各行各业当中，给人民群众日常生活带来了很大的好处。对于电费抄核收工作当中应用智能化技术与自动化技术的好处也是可以看见的，创新了电费抄核收工作模式，使得电费抄核收工作进入一个新时代，对于电力公司起到了良性健康的发展。

1电费抄核的现状

1.1抄表方面

电费传统的抄表工作比较乱，容易受到抄表人员主观的意识导致抄错，漏抄的情况发生，而且还有丢失数据的情况发生，这不仅给电力公司带来损失，还影响到了人们群众对电力服务的满意度。而且抄表工作当中经常会遇到电表未封铅，以及出现计量箱门损坏的问题，这些问题很难及时的反馈到电力公司有关部门当中，这就影响了电力公司开展电费回收的工作了。

1.2数据核算方面

在电力公司当中，财务系统和营销系统长期都是分开来的，没有一个统一的数据库把财务系统和营销系统连接起来。为了保证开展电费回收工作顺利，营销部门与财务部门每个月都要录入凭证，与银行进行对账，而且财务部门还要在月末核算应收电费与实收电费的工作，如果数据出现不一致的话，也只能下个月在营销系统当中进行调整，因为电力公司服务的群体比较庞大，所以这项工作就非常的费时间与精力，而且效率也不高。

1.3对账方面

电力公司的对账工作时由特定的班组来负责的，制作电费的销账与统计报表的工作时由营销与客服中心一起来负责的，然后再让财务部门处理电费账户。由于财务部门的管理系统与客服中心的管理系统两者相互独立，所以会出现数据不同步的情况，比如，用户已经在POS机上缴费了，营销系统可以直接销账，但是电费没有及时的到账，这就让财务部门没有办法同步入账。为了使得电费数据能够保持一致性，这就需要营销部门与财务部门每月都要对账，这使得其工作量非常的大。

2构建电费抄核收一体化智能模式

2.1抄表新技术的应用

在目前的抄表流程当中植入智能化抄表技术，建设抄表流程的自動化技术，具体有以下几点：①增加智能化系统来校验，对于新安装电表的用户要纳入自动抄表的管理当中。②智能抄表方式远红外+扫码录入要强制性的应用，这样可以降低抄表过程当中错超，漏抄的情况，还有就是可以精准的对抄表异常的用户定位，有效的提高了抄表的质量。③除此之外在复核的过程当中，还要加入强约束的校验规则，智能系统得出异常的工单，然后工作人员在现场复核抄表器。

2.2电费抄核应用智能终端来进行

随着科技水平的提高，通讯，GPS，红外技术支持，使得电费抄核应用智能终端成为可能。工作人员可以利用手持终端来对电费补抄数据以及异常的数据远程下载，而且系统还可以远程的派单，现场的补抄完成之后，智能终端直接上传数据，以此达到电费抄核收工作的一体化效果。

2.3建立智能抄核校验系统

电费抄核校验可以建立智能抄核校验系统来核算与审核，智能抄核校验系统是由三级校验模板组成，有预警模块，强约束模块以及审核结果波动校验模块，具体的有以下几点：①核算环节要植入强约束条件，检索条件要在电费，变损，峰谷电价等方面来设置，然后让智能系统进行研判，如果出现与规则不相符的需要回退，等到修正之后再让智能系统校验才能发行。②设置预警的条件，如果发现用户有异常的数据，智能系统可以直接发出预警并且核实工单，然后等待工作人员核实。③增加提示功能，对于有变更用户的情况发生，要把变更用户用彩色背景给突出显示，让工作人员能够一眼就看到，以防出现错误的情况。

2.4建立营财一体化平台

目前从技术上来讲已经可以达到银电直连与营财直连了，可以做到银行与收费之间的数据进行同步交互，可以依据这点来建立营财一体化的平台，这样就可以达到电费到账自动核对的效果了，具体可以体现在以下几个方面：①营财一体化平台能够促进电力公司资金，凭证与数据实时的处理。②营财一体化平台可以密切的跟踪在途资金，提高了风险管控力度。③营财一体化能够为增值发票管理提高一个对接窗口。

2.5对接电费抄核收子流程

目前电力公司的管理模式就是推行电费精益化管理，把自动抄表，核算与财务功能给实时的对接起来，实现了电费抄核收工作流程的一体化，最后实现了全封闭自动化处理效果。

2.6建立电费抄核收监控平台

可以利用大数据分析过程数据与流程节点，以此来建立一个一体化的电费抄核收监控平台，并且把监控平台的监控情况给实时的展示出来，这样能够很好的提高电费抄核收流程的监控能力。对于展示监控平台内容结构的设计基于总一分，从不同的视角利用图形显示技术把电费抄核收流程关键点给一一的显示出来，这样更为直观。根据电费抄核收监控平台，对于电费抄核收工作流程中异常的情况以及不顺畅的地方都能及时的发现，有效的消除了管理盲区，更好的提高了电费管理能力，这使得电力公司的抄核收工作水平更上一层楼。

3结语

综上所述，本篇文章从目前的电费抄核收为切入点，然后详细的讲述了应用抄表新技术，智能终端抄核系统，智能抄核校验系统以及营财一体化的平台，讨论构建一体化的电费抄核收智能模式的路径，从多个方向来入手，最终的目的就是为了提高电费抄核收的水平，为了打下提高电力公司健康良性的发展基础。

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