2018年家电产品国抽省抽不合格案例分析

胡晨 王传奎

摘要：总结了2018年家用电器产品国抽、省抽的基本情况，重点分析了各产品常见安全不合格项目，并提出了改进建议，为企业进一步提升产品质量提供参考。

关键词：家用电器;质量抽查;不合格原因;改进措施

0 引言

随着我国国民经济的快速发展，家用电器产品在国内市场的普及率越来越高，其安全质量关系到千家万户的生命财产安全。历年来，家用电器产品始终是国抽、省抽等外部质量抽查的重点产品。本文总结了2018年家用电器产品国抽、省抽的基本情况，重点分析了相关产品常见安全不合格项目，并提出了改进建议，为企业进一步提升产品质量提供参考。

1 抽查情况介绍

根据“2018年产品质量国家监督抽查计划”，2018年第2批、第3批抽查产品中，共涉及21种家用电器：电冰箱、电烤箱及烘烤器具、吸油烟机、家用电动洗衣机、电磁灶、电压力锅、室内加热器、厨房机械、电热水壶、皮肤及毛发护理器具、房间空气调节器、储水式电热水器、食具消毒柜、电风扇、快热式电热水器、热泵热水机（器）、自动电饭锅、电热毯、按摩器具、挂烫机、空气净化器。各类产品抽查结果如表1所示。

未公布结果的产品类别：电热水壶、皮肤及毛发护理器具、电风扇、快热式电热水器、热泵热水机（器）、自动电饭锅、电热毯、按摩器具、挂烫机、空气净化器。

2 抽查不合格项目分布

各类产品安全不合格项目如表2所示。

3 抽查典型不合格项目原因分析及改进方案

据统计，检测出不合格项目未涉及安全项目的产品仅有房间空气调节器、储水式电热水器。各类产品安全不合格发生最多的项目为：电源连接和外部软线、输入功率和电流、接地措施、触及带电部件的防护、非正常工作、螺钉和连接（图1）。

3.1    电源连接和外部软线

不合格案例描述：电源软线固定装置采用单独的上层固定装置，并且将电源软线直接固定在产品可触及的金属底板上。

不合格原因分析：按照《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》（GB 4706.1—2005）第25.15章规定：带有电源软线的器具，以及打算用柔性软线永久连接到固定布线的器具，应有软线固定装置，该软线固定装置应使导线在接线端处免受拉力和扭矩，并保护导线的绝缘免受磨损。

第25.13章规定：电源软线入口的结构应使电源软线护套能在没有损坏危险的情况下穿入。除非软线进入开口处的外壳是由绝缘材料制成的，否则应提供符合29.3附加绝缘要求的不可拆卸衬套或不可拆卸套管。由于上述产品将软线直接固定在可触及的金属底板上，没有提供符合29.3附加绝缘要求的不可拆卸衬套或不可拆卸套管，不符合标准要求。

改进方案：建议采用上、下层式电源线绝缘压线装置，将电源线与产品金属底板隔开。

3.2    输入功率和电流

从表2可以看出，不合格的产品类别为电烤箱及烘烤器具、电压力锅、食具消毒柜、室内加热器、厨房机械、家用电动洗衣机，其主要是电热器具或组合型器具。电热器具的加热元件主要有管状电热元件、PTC电热陶瓷、碳晶发热膜等，均具有比较复杂的温度系数。

改进方案：（1）加强加热元件的质量控制，要求供应商提高加热元件温度系数的一致性和稳定性，在进货检验时检查输入功率和电流及温度系数。（2）将输入功率和电流项目作为100%成品检测项目，及时剔除个别异常的产品。

3.3    接地措施

不合格案例描述：带电源软线的器具，接地导线和载流导线的预留长度不合理，无法确保当软线从软线固定装置中滑出时，载流导线比接地导线先绷紧。

不合格原因分析：按照《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》（GB 4706.1—2005）第27.3章规定：带电源软线的器具，其接线端子或软线固定装置与接线端子之间导线长度的设置，应使得载流导线在接地导线之前先绷紧。上述产品接地导线和载流导线的预留长度不合理，无法实现载流导线在接地导线之前先绷紧，不符合标准要求。

改进方案：在电源线的采购技术文件或生产加工作业文件中，明确接地导线和载流导线的预留长度，在生产加工作业文件中明确接线端子和软线固定裝置的设置要求，在工序作业中规定检查要求，确保载流导线在接地导线之前先绷紧。

3.4    触及带电部件的防护

不合格案例描述：（1）台式电风扇产品（Ⅱ类器具）摇头机构处B型试验探棒可触及仅有基本绝缘保护的内部导线;（2）B型试验探棒在20 N作用力下进入机头塑料罩壳缝隙，接触到内部带电导线。不合格原因分析：按照《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》（GB 4706.1—2005）第8.2章规定：Ⅱ类器具和Ⅱ类结构，其结构和外壳对与基本绝缘以及仅用基本绝缘与带电部件隔开的金属部件意外接触应有足够的防护。只允许触及到那些由双重绝缘或加强绝缘与带电部件隔开的部件。通过视检和按8.1.1中所述，施加IEC 61032的B型试验探棒确定其是否合格。按照第8.1.1章规定：用不明显的力施加给B型试验探棒，探棒通过开口伸到允许的任何深度，如果探棒无法插入开口，则在垂直的方向给探棒加力到20 N。试验探棒应不能碰触到带电部件。上述产品B型试验探棒在正常情况下可触及仅有基本绝缘保护的内部导线，在20 N作用力下进入机头塑料罩壳缝隙，接触到内部带电导线，不符合标准要求。

改进方案：为摇头机构处的内部导线增加符合29.3附加绝缘要求的不可拆卸衬套或不可拆卸套管;加强机头塑料罩壳质量控制，保证所用材料、结构尺寸符合图纸规定，确保B型试验探棒在20 N作用力下不能进入机头塑料罩壳缝隙。

4 结语

家用电器产品的质量优劣、安全与否直接影响广大用户的人身和财产安全。本文介绍的不合格产品来源于2018年家用电器产品的国抽、省抽，这些产品常见的安全不合格项目是家电行业普遍存在的，希望本文的分析和建议能够为家电企业持续改进产品质量提供参考和借鉴。

收稿日期：2020-04-29

作者简介：胡晨（1974—），男，安徽绩溪人，工程师，主要从事电子电器类产品认证及检测等工作。